Innehåll

• Anledningar till att Borderlands 3 (BL3) kraschar din Xbox One till startskärmen
• Felsökning av Borderlands 3 som fortsätter att krascha på Xbox One
• Föreslagna avläsningar:
• Få hjälp från oss

Borderlands 3 är ett av de mest populära spelen idag, särskilt för Xbox One-användare, men tyvärr finns det spelare som rapporterar att det fortsätter att krascha. Om du också har det här problemet på din konsol följer du stegen i den här guiden för att åtgärda det.

Anledningar till att Borderlands 3 (BL3) kraschar din Xbox One till startskärmen

Nedan följer de vanligaste orsakerna till att ditt Borderlands-spel kraschar.

Slumpmässig spelbugg.

Vissa Borderland-spelare har märkt att när spelet fryser är allt de behöver göra för att få det att fungera igen, att bara lämna spelet göra sitt för ett ögonblick. Om ditt BL3-spel släpar eller fryser då och då, försök att inte trycka på någon knapp och låta spelet gå. Konsolen kan kanske helt enkelt ta slut på minnet tillfälligt, eller så kan det finnas ett fel som gör att processerna saktar ner.

Mindre konsolfel.

Även välskötta konsoler kan stöta på buggar då och då. Problemen kan visa sig på olika sätt på grund av ett antal faktorer och det finns ofta inget sätt att veta om det är en allvarlig fråga. Vissa konsoler kan frysa, krascha eller prestera dåligt. Vissa kan tyckas bara vara problematiska för ett specifikt spel. Även om majoriteten av spelarna som mest kommer att uppleva mindre irritationer, kanske vissa inte är så lyckliga. Till exempel verkar Borderlands 3 krascha vara vanligare i Xbox One X än de ursprungliga Xbox One-konsolerna. Microsoft och Gearbox Software har ingen officiell förklaring till varför det är så men det finns många anekdotiska rapporter om just detta fenomen.

Skadad cache.

Ibland kraschar din Xbox One oväntat på grund av en föråldrad eller skadad uppsättning tillfälliga filer som kallas cache. Att rensa cacheminnet görs vanligtvis för att åtgärda problemet. Oroa dig inte, konsolen kommer att bygga upp sin cache över tiden så att detta kan göras när ett av dina spel kraschar.

Spelskivproblem.

En repad, sprucken eller smutsig spelskiva kan förhindra att den optiska enheten får den information som krävs, vilket kan få konsolen att avbryta processen. I vissa fall kan sådan brist på nödvändig information leda till slumpmässiga kraschar. Du kan undvika spelkrascher genom att se till att du bara använder en bra, ren spelskiva varje gång.

Okänt konsolproblem.

Vissa spelkrascher kan orsakas av ett fel i själva konsolen. Felet kan i allmänhet bero på hårdvara eller programvara. Om det är en programvarufel kan det finnas ett cacheproblem eller systemprogramvaran kan vara föråldrad eller skadad. I vissa situationer kan modding eller obehörig modifiering av programvaran leda till kodningsproblem.

Konsolhårdvaruproblem är det svårare scenariot att hantera och fixas ofta bara genom att konsolen repareras. Om din Xbox One inte läser ett spel finns det en chans att du kan ha problem med skivenheten.

Felsökning av Borderlands 3 som fortsätter att krascha på Xbox One

Du måste göra dessa lösningar för att åtgärda problemet på din nivå.

1. Rengör spelskivan.

   Skaffa en ren mikrofiberduk eller någon mjuk trasa och torka ytan på spelskivan. Se till att du torkar skivan från insidan till utsidan. Om spelskivan är sprucken eller repad kan det vara orsaken till att Borderlands 3 kraschar. Prova att spela skivan i en annan Xbox One och se om problemet kvarstår. Om det gör det har du ett spelskivproblem till hands. Byt ut den skadade skivan om problemet fortsätter att hända.

   
   
2. Starta om Xbox One-konsolen.

   Spelkrascher kan ibland åtgärdas genom att göra ett enkelt felsökningssteg: starta om. Ibland är allt som behövs för en konsol för att läsa en skiva igen en fullständig systemuppdatering. Se till att du slår på din Xbox One om den fortfarande inte läser dina spel. För att göra det, tryck bara och håll ner Xbox-knappen i konsolen i cirka 10 sekunder. När konsolen har stängts av trycker du på Xbox-knappen igen för att slå på den igen.

3. Rensa skadad cache.

   Om Borderlands 3 fortfarande kraschar vid denna tidpunkt kan du också försöka rensa cachen. Detta är ett effektivt felsökningssteg för denna typ av problem för många spel. Här är vad du behöver göra:
   -På din Xbox, tryck och håll ned Xbox tills lampan bakom den släcks (cirka 5 sekunder). Detta bör stänga av konsolen.
   -Efter att din Xbox har stängts av, dra ur och vänta i 2 minuter.
   -Koppla in alla kablar igen och ström på Xbox One.
   Dessa steg ska rensa systemet, cachen och nätverkskortet.
   

4. Ta bort spelet och installera om det.

   Om lösningarna ovan inte hjälper kan du också radera spelet från systemet och installera om det. När spelet har installerats om, se till att ladda ner alla tillägg eller DLC: er (nedladdningsbart innehåll) innan du testar spelet igen.

Kontrollera konsolen: Reparera

Om ingen av våra lösningar ovan hjälper kan det finnas ett maskinvaruproblem med enheten. Om konsolen också kraschar när du spelar andra spel måste du skicka in den för reparation. Kontakta Microsoft för hjälp med att ställa in reparation.

Föreslagna avläsningar:

• Enkla sätt att fixa en PS4 som inte läser skivor Okänt skivfel
• Hur man fixar PS4 matar ut skivor Kommer inte att mata ut skivor
• Enkla sätt att åtgärda Call of Duty Modern Warfare Update-problem
• Enkla sätt att fixa PS4 Slow Wifi | Hämta eller ladda upp går långsamt

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.