Innehåll
Textmeddelanden är en grundläggande tjänst och en smartphone som LG G7 ThinQ som är fylld med fantastiska hårdvaruspecifikationer och funktioner bör kunna skicka och ta emot textmeddelanden utan problem. Det kommer emellertid alltid att komma en tid då problem med textmeddelanden kan uppstå och den vanligaste av dem är när telefonen inte kan skicka och / eller ta emot textmeddelanden.
Sms-relaterade problem händer oftare än du tror och de förekommer ofta när du minst förväntar dig dem. Det kan bero på ett mindre problem med din telefon eller på grund av ett nätverksproblem. Som ägare bör du spendera lite tid på att tänka på din enhet om problemet uppstår istället för att bara gå direkt till butiken eller tillbaka till butiken för att träffa en tekniker.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din G7 ThinQ som har problem med att skicka och / eller ta emot textmeddelanden. Vi kommer att försöka utesluta alla möjligheter att avgöra vad problemet egentligen är och hitta en lösning för att lösa det för gott. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här felsöker du din LG G7 ThinQ som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden
När du felsöker denna typ av problem är det mycket viktigt att tänka på när du kunde skicka och ta emot texter före denna utgåva. Du vet snart varför ...
Starta om din LG G7 ThinQ
Om du kunde skicka och ta emot textmeddelanden innan problemet startade kan det bara vara en mindre fel. Starta om telefonen om det är första gången det hände. Efter omstarten, försök skicka ett textmeddelande till ditt eget nummer så att du vet om texten går igenom och om du faktiskt kan få den.
Om problemet kvarstår efter omstarten bör du försöka göra proceduren för tvångsstart som uppdaterar telefonens minne. Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 8 sekunder eller mer. Detta startar om din telefon och när den blir aktiv kan du försöka skicka ett SMS till ditt eget nummer för att testa om sändning och mottagning lyckas. Om det fortfarande inte går vidare till nästa procedur.
Se till att ditt konto har god status
Detta gäller för ägare som har fått sina enheter via en tjänsteleverantör eller operatör. Om ditt konto inte har god status eller du har obetalt saldo kan du kanske inte skicka och ta emot sms. Om du dock har den olåsta enheten, se till att SIM-kortet fungerar som det ska. Du behöver inte fysiskt kontrollera SIM-kortet, titta bara längst upp på skärmen där signalindikatorn finns. Om din telefon visar att den får signal från tornet fungerar SIM-kortet. Nästa sak du bör hitta är om den har tillräckligt med krediter för att använda SMS-tjänsten.
Om du är osäker på om det verkligen är fallet med din telefon, är det bästa att göra det med din tjänsteleverantör genom att ringa företagets tekniska support-hotline.
Ta reda på om det finns ett tillfälligt nätverksproblem i ditt område
Nätverksproblem idag är en mycket sällsynt händelse men ändå händer de ändå. Om du kunde skicka och ta emot textmeddelanden och då plötsligt tjänsten inte längre fungerar, finns det en möjlighet att det är ett nätverksrelaterat problem.Det kan fixas på en timme eller två, så om du känner för att inte göra något åt det, vänta i två timmar innan du vidtar åtgärder. Det bästa du kan göra är att ringa din leverantör för att fråga om det samt att rapportera problemet och söka hjälp. Om det är ett nätverksproblem får du en beräknad tid när problemet fixas och du verkligen inte behöver göra annat än att vänta. Men om det inte är ett nätverksproblem bör du prova nästa procedur.
Återställ din LG G7 ThinQ
Jag vet att din telefon fortfarande är ny, men eftersom det redan finns ett problem är det bättre att veta om det beror på ett firmwareproblem eller ett allvarligt hårdvaruproblem. Det är bättre att veta tidigt än att hantera problemet varje dag. Kom ihåg att butiken kanske omedelbart väljer att byta ut telefonen mot en ny om problemet inte kan åtgärdas av deras tekniker. Det behöver inte sägas att om en återställning inte löser problemet bör du ta tillbaka enheten till butiken. Innan du återställer måste du dock säkerhetskopiera dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas ...
- Säkerhetskopiera all data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft och Sänk volymen knappar.
- När LG-logotyp visas, släpp snabbt och håll sedan ned Kraft samtidigt som du fortsätter att hålla ned Sänk volymen knapp.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställ alla inställningar” använder du Sänk volymen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
Återigen, om problemet kvarstår efter återställningen, ta det tillbaka till butiken eller till den lokala butiken för att kontrolleras av en tekniker.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
