Välkommen till en annan del av vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa #Samsung Galaxy # S5-problemen. I det senaste inlägget kommer vi att ta itu med Galaxy S5 gör inte ett samtalsproblem och andra relaterade problem. Som vi alla vet är telefonens huvudfunktion att ringa samtal och om en telefon inte kan utföra detta blir detta ett stort problem för enhetsägaren.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S5 ringer inte

Problem:Jag fick ett meddelande om att uppdatera min telefon för några dagar sedan. Det var en stor uppdatering som tog ungefär 30-40 minuter, det ändrade oS helt. Nu har jag problem med att ringa samtal. Jag kan ringa ett samtal efter att jag har slagit på och av telefonen, och varje gång jag försöker ringa ändras skärmen till samtalsskärmen i ungefär en sekund, då glider den ner från skärmen gör inte samtalet. Jag har faktiskt försökt att slå numren istället för att använda sparade rockar och det gör samma sak, så snart jag trycker på skicka glider det bort och ringer inte. Jag återställer telefonen för att ringa ett samtal utan problem, då startar det problemet igen. Några idéer?

Lösning: När du nämnde att du återställde telefonen var detta en mjuk återställning eller en fabriksåterställning? Eftersom detta verkar vara en större programuppdatering rekommenderas en fabriksåterställning starkt. Vad som händer här är att din telefon fortfarande kan ha en del data från den gamla programvaruversionen lagrad i den. Dessa data orsakar sedan en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i det här problemet.

Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefondata först och gör sedan en fabriksåterställning. När fabriksåterställningen är klar försöker du ringa ett samtal.

S5 kan inte ringa utgående samtal

Problem:Jag kan inte ringa utgående samtal. När jag försöker ringa visar det efter 5 sekunder att samtalet avslutats. Men jag kan skicka sms, jag kan använda internet och jag kan också få inkommande samtal men jag kan inte ringa utgående samtal från i går kväll. När jag bytte telefon kan jag ringa så problemet med min telefon tror jag. Plz ge mig en lösning

Lösning: Ibland kan ett nätverksrelaterat problem orsaka problemet. Kontrollera om detta inträffar i bara ett visst område eller om det också förekommer i andra områden. Du kan behöva kontakta din tjänsteleverantör och fråga om detta.

Om nätverket inte har några problem kan du försöka starta om telefonen. När din telefon startas om återställer den sin anslutning till nätverket och kan lösa problemet.

Har du installerat några appar i din telefon innan det här problemet uppstod? Om du gjorde det kan problemet orsakas av en app. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge. När din telefon är i det här läget får bara de förinstallerade apparna köras medan appar du laddat ner är inaktiverade. Försök att ringa medan telefonen är i det här läget. Om du kan ringa ett samtal orsakas problemet troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du fortfarande har samma problem även i felsäkert läge föreslår jag att du torkar cachepartitionen på din telefon från återställningsläge.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra är en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här.

S5 ringer inte efter programuppdatering

Problem:Ända sedan jag uppdaterade programvaran måste jag starta om telefonen innan jag ringer eller så ringer den inte. Det går helt enkelt till skärmen för att ringa och avslutar samtalet. Jag kan inte heller använda uttryckssymboler på kontakter längre?

Lösning: Det är mycket troligt att din telefon fortfarande har en del data från den tidigare programvaruversionen lagrad i den. Dessa gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen vilket leder till detta problem. Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning för att lösa problemet.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.