Innehåll

• Så här fixar du din Galaxy S9 Plus som sitter fast på logotypen

När det gäller startproblem har firmware alltid något att göra med dem och det är ett faktum. De vanligaste tecknen är när telefonen inte kan fortsätta starta upp och sitter fast på logotypen. Så är fallet med några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S9 Plus. Några av dem sa att de före problemet märkte att deras telefoner fungerade långsamt eller hade dålig prestanda. Andra rapporterade dock att problemet bara inträffade utan någon uppenbar anledning. deras telefoner stängdes enligt uppgift och när de försökte sätta på dem fastnade de på logotypen.

Detta problem har också hänt tidigare Galaxy-modeller och inte bara Galaxy S9 Plus. Faktum är att vi redan har tagit upp liknande problem tidigare så var inte förvånad om du kan hitta liknande inlägg i vår blogg eftersom det här är ett av de vanligaste rapporterade problemen för både Galaxy S7 och S8. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande har liknande problem kan du fortsätta läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du din Galaxy S9 Plus som sitter fast på logotypen

Så länge firmware inte har modifierats på något sätt är detta problem ganska enkelt att fixa och jag kommer att dela med dig av lösningen nedan eller åtminstone saker du kan göra för att försöka fixa det. Men om det här problemet började efter att du har rotat eller installerat en anpassad ROM, måste du bara återblinka firmware för att få telefonen att fungera normalt igen. Men förutsatt att detta problem började på egen hand utan någon uppenbar anledning eller orsak, här är vad du kan göra åt det:

Första lösningen: Gör den tvingade omstarten

Det finns tillfällen då fel uppstår och ett av de vanligaste resultaten är detta. Lyckligtvis är sådana problem ganska små och tillfälliga att även en omstart faktiskt kan fixa dem. Men efter att du har försökt starta om din telefon och den fortfarande sitter fast på logotypen bör du prova den tvungna omstart. Det motsvarar batteriets dragning och det kommer att uppdatera telefonens minne genom att simulera batterifrånkoppling som laddar om alla appar, tjänster och kärnfunktioner.

• Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Detta kommer att starta om telefonen normalt och om den faktiskt startar upp framgångsrikt efter detta, är problemet löst. Om den fortfarande sitter fast på logotypen kan du försöka göra nästa lösning.

RELEVANTA INLÄGG:

• Problem med Galaxy S9-klockan: tiden i statusfältet fryser, ändrar tiden framåt på egen hand, larmet på klockan går inte
• Så här fixar du snabb batteridränering på din Samsung Galaxy S9 efter installation av ny uppdatering (enkla steg)
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 visar virusinfektionsfelet (enkla steg)
• Så här fixar du en Galaxy S9 som slumpmässigt fryser eller kraschar [felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 går mycket långsamt [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Försök att starta om telefonen i säkert läge

Det är möjligt att detta problem har orsakats av en tredjepartsapp och det är därför det är viktigt att du försöker köra telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapplikationer. Om enheten framgångsrikt startar upp i det här läget bekräftas vår misstanke. Nästa sak du måste göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Så här gör du dessa saker ...

Så här startar du Galaxy S9 Plus i felsäkert läge

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Så här avinstallerar du appar från din telefon

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. För att visa förinstallerade appar, tryck på Meny> Visa systemappar.
5. Tryck på INSTALLERA> OK.

Om din telefon fortfarande sitter fast på logotypen när du försöker starta den i säkert läge, prova nästa lösning.

Tredje lösningen: Starta telefonen i återställningsläge

Även om din telefon har några allvarliga firmwareproblem kan den fortfarande kunna köras i återställningsläge eftersom den är felsäker för Android-enheter, så jag vill att du ska prova den här. Om du lyckas bör du försöka torka cachepartitionen och om problemet fortfarande inte är löst efter att du gjort det måste du göra huvudåterställningen.

Så här kör du Galaxy S9 Plus i återställningsläge och torkar cachepartition

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Din telefon tar lite tid att starta upp efter att cachepartitionen har torkats bort från dess innehåll eftersom den kommer att bygga om eller återskapa cacheminnet. Var inte orolig om telefonen fastnar på logotypen i en minut eller två efter detta, stäng inte av den så att det som raderades kommer att ersättas framgångsrikt. Så vänta tills din Galaxy S9 blir aktiv.

Så här startar du Galaxy S9 Plus i återställningsläge och gör huvudåterställningen

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att hans inlägg kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Samsung Galaxy S9 kan inte skicka textmeddelanden på grund av "Tyvärr har meddelanden stoppat" -felet
• Så här fixar du Galaxy S9 "Tyvärr har processen com.android.phone slutat" bug [felsökningsguide]
• Galaxy S9 har ingen tjänst och visar ENDAST NÖDSAMTAL [felsökningsguide]
• Galaxy S9 växlar automatiskt till mobildata när wifi är avstängd, ansluter inte till ett wifi-nätverk
• Hur fixar du Galaxy S9 som fortsätter att säga "Vänligen sätt in SIM" och SMS, röstsamtal fungerar inte korrekt
• Galaxy S9-aviseringsnummer för appar visas inte och skickar flera kopior av samma SMS