Ett av de bästa sätten att titta på fotboll är med NFL Sunday Ticket från DirecTV, även här under 2019-2020. Och det finns inget värre än att ha biljetten, bara för att hantera problem och missa spelet. Med det i åtanke är detta några vanliga NFL Sunday Ticket-problem och hur man fixar dem.
Problem finns i flera former. Oavsett om det är söndagsbiljettströmmen som misslyckades som i oktober, appkrascher eller så kan du inte se mer än ett spel åt gången. Och få mig inte igång på CBS-röra. Om du står inför dessa söndagsbiljettproblem är det här du behöver veta.
För det mesta kan du fixa problem med Sunday Ticket-streaming på egen hand, även om det bara är internet eller ditt kontoinloggning. Andra problem kräver dock kundsupport eller lite felsökning. Vi sparar dig från krångel och tid att ringa in hjälp tills du verkligen behöver det.
DirecTV NFL söndagsbiljettproblem och fixar
Det finns många små saker som kan gå fel. Oavsett om det är din student-inloggning på Sunday Ticket U, ett meddelande om att dina mottagare inte är inställda eller något annat som DirecTV är helt nere. Vi börjar med några vanliga problem med streaming, DirecTV eller WiFi och fortsätter sedan till några andra från listan nedan.
- Problem med söndagsbiljettapp
- Hur man installerar NFL söndagsbiljettapp
- Inloggningsproblem med DirecTV söndag
- Problem med söndagsbiljettströmning
- Är DirecTV eller söndagsbiljetten nere?
- Söndagsbiljett maxproblem
- Kan inte titta på flera spel
- och mer
Problem med söndagsbiljettapp (fungerar inte, saknade funktioner osv.)
Först och främst vill vi ta itu med några vanliga problem med NFL Sunday Ticket-appen. Dessa dagar tittar miljontals människor på NFL på telefoner eller surfplattor, och det betyder att du använder appen hela tiden. Förresten kan du titta på biljetten på Amazon, och vi kommer till det om ett ögonblick.
Till att börja med erbjuder NFL Sunday Ticket inte spel före säsongen, varför tjänsten inte fungerade tidigare i år. Appenöppnas för live-streaming på Torsdag 5 september 2019, och kommer att fortsätta under den ordinarie säsongen.
Appen kommer att fungera helt som förväntat till slutet av den ordinarie säsongen - och det är viktigt. NFL Sunday Ticket-appen täcker inte slutspelet, så du måste titta på dessa spel på vanliga kanaler eller DirecTV. Det är dock inget problem, eftersom slutspelet alltid sänds nationellt på tv.
Om du har att göra med appen kraschar, inloggningsproblem eller stammar och dålig prestanda kan vi också hjälpa dig med det. Kontrollera först att du har den senaste versionen genom att söka efter uppdateringar i App Store eller Google Play. Vi rekommenderar faktiskt alla återkommande kunder att avinstallera appen och installera om DirecTVs söndagsbiljett varje år. Bara för att rensa saker och få den senaste versionen. Du kan också tvinga stänga appen manuellt och starta om den för att åtgärda små problem.
Dessutom, om appen beter sig eller fryser, försök starta om din telefon, surfplatta, iPad, Xbox, Apple TV, Roku eller andra enheter och logga in igen. Och slutligen, om du har söndagsbiljetten och appen kämpar, kan du titta på den via Amazon Prime bara genom att ladda ner appen. På det sättet, om du redan är någon som använder Amazon, behöver du inte vända tillbaka till den glitchiga appen från AT&T. Amazon strömmar också alla torsdagskvällsspel.
Så här installerar du NFL Sunday Ticket App
- Ladda ner för iPhone
- Ladda ner till iPad
- Ladda ner på Android-telefoner
- Ladda ner för Android-surfplattor
- Microsoft Store nedladdningslänk
- Amazon App Store
Tänk på att du behöver en annan app för telefoner, surfplattor eller andra medieenheter. Den är också tillgänglig för Roku och mer. Se till att du laddar ner versionen till din iPhone OCH din iPad, annars får du problem med Sunday Ticket-appen.
Notera: Om du har problem med uppspelning av videoklipp flera gånger, försök att avinstallera appen och installera om den.
Inloggningsproblem med DirecTV söndag
En annan fråga som vi ser över hela Twitter och AT&T supportforum handlar om inloggningsproblem. Oavsett om du inte kan logga in i appen, hantera problem online eller försöker uppgradera eller förnya din biljettplan på webbplatsen. Det är frustrerande, särskilt när allt du vill är att titta på spelet.
Det största inloggningsproblemet vi brukar se är de som har ett NFL Sunday Ticket TV U-studentkort. Studenter får biljetten för endast $ 99 per månad.
Många studenter anmälde sig till biljetten men mötte problem i början av året. Studenter rapporterar att systemet efter att ha loggat in säger att Sunday Ticket inte är en del av deras programmering eller att deras mottagare inte är inställda. Två udda fel för en studentplan.
Hittills är den enda lösningen vi har hittat att avbryta din studentrabatt på Sunday Ticket U och prenumerera på nytt. De som beställde det tidigare i år eller under sommaren är på något sätt uteslutna från tjänsten. Nästa år för säsongen 2020-21 prenumerera på studentplanen en dag eller två innan säsongen börjar, inte månader i förväg. Det orsakade uppenbarligen de flesta problemen.
Om du har andra problem, klicka här för att återställa ditt användarnamn eller lösenord. Då kan du välja en ny och logga in. Vi övervakar kontinuerligt efter inloggningsproblem och uppdaterar det här inlägget när vi hittar fler korrigeringar. Du kan alltid prova felsöknings- och lösningsverktyget om det är brådskande. Om du försöker fel lösenord för många gånger och låses ut, ring DirecTV på800.288.2020.
Problem med söndagsbiljettströmning
Om du har NFL Sunday Ticket-ljud-, video- eller streamingproblem kan du prova dessa tre snabbkorrigeringar.
- Försök med en lägre bandbreddsinställning med VQ-indikatorn (Video Quality)
- Stäng alla andra applikationer eller strömmar på datorn, telefonen eller surfplattan
- Se till att du har en stark WiFi-signal eller närma dig din trådlösa router
- Eller försök starta om din trådlösa router för en ny start och snabbare internet
- Använd en WiFi Analyzer-app för att välja den starkaste WiFi-kanalen för ditt hus
Om din ström inte fungerar korrekt beror det troligen på att ditt internet är för långsamt eller att du har för mycket på gång. Om barn laddar ner musik och filmer, streamer YouTube i ett annat rum och gör andra saker medan du försöker streama söndagsbiljetten samtidigt, kan det kämpa.
Beroende på din internethastighet kommer saker att gå bra eller bli hackiga. Testa tipsen ovan, sänk kvalitetsinställningen eller köp snabbare internet från din tjänsteleverantör. Försök igen, starta om appen, starta om enheten eller koppla ur och starta om din WiFi-router för en bättre upplevelse.
Jag upptäckte att mitt kvarter alla använde samma Wifi-kanaler för både 2,4 och 5 GHz, och de var igensatta. Jag använde sedan WiFi Analyzer för att hitta en ren kanal utan mycket trafik, loggade in på min router och bytte till en ny kanal. Nu får jag snabbare och mer stabilt internet och mina NFL-strömmar är smörjiga.
Är DirecTV eller söndagsbiljetten nere?
Ibland uppstår ett stort problem som du inte kan fixa, och vi kan inte fixa. Ibland kommer NFL söndagsbiljett att gå ner helt, DirecTV kommer att ha ett avbrott, eller värre. Den här säsongen upplevde alla ett avbrott den 13 oktober och dödade söndagsbiljettströmmen för nästan alla, och de var inte så glada över det på Twitter.
Löjlig! Du har aldrig tekniska svårigheter att ta mina pengar!
- Louie De La Rosa (@ LouLouart007) 13 oktober 2019
Vissa missade nästan hela spelet, vilket är frustrerande. Speciellt för en tjänst som bara kör en dag eller så i veckan. Vi såg något liknande redan 2017 och alla förlorade tillfälligt NFL RedZone-kanalen. Dessa fixar sig vanligtvis efter en kort period så bara sitta hårt.
Om du har köpt NFL Sunday Ticket Max och har problem med att visa Red Zone, vänligen ring 1-800-GET-SPORTS.
- Red Zone Channel (@RedZoneChannel) 17 september 2017
Innan du börjar felsöka som galet och bara ringa för att vänta i en timme, se till att det är värt att prova. Populära webbplatser som DownDetector kommer att meddela dig om ett servicefel. Kontrollera om DirecTV har problem, eller kolla hashtaggen #SundayTicket på Twitter för att se om andra också upplever det. I så fall har du tur. I annat fall, fortsätt med våra andra tips eller ring in för hjälp.
Söndagsbiljett maxproblem
Har du söndagsbiljetten MAX? Om inte, så här är det annorlunda så att du vet vad du saknar. Om du gör det och du har att göra med problem har du tur. Vanligtvis är MAX-problem samma som alla andra situationer, så följ våra steg ovan, ring efter hjälp, starta om appen etc. Men Max erbjuder dock flera strömmar, och vi ser enstaka klagomål på det.
MAX ger dig fler kanaler, fler streamingalternativ, genvägar, omspelningar och en massa annat innehåll. Dessutom kan du titta på söndagsbiljetten på fler enheter än du kan föreställa dig. Det är i princip det högsta nivån de erbjuder, vilket ger dig all-out tillgång var som helst, när som helst, från nästan vilken enhet som helst. Det är det bästa alternativet för hårda NFL-fans. Ring 1-877-399-8542 för hjälp för alla problem.
Kan inte titta på flera spel med söndagsbiljett (eller flera enheter)
Sist men inte minst, en fråga vi ser hela tiden handlar om att titta på mer än ett spel åt gången. Ja, du kan absolut se mer än ett spel åt gången med hjälp av Game Mix-läget. Detta låter dig faktiskt strömma fyra spel samtidigt.
Titta på fyra matcher samtidigt och gå verkligen in i action
Detta fungerar på alla plattformar. Det är en av de bästa delarna av biljetten. Du kan dock INTE titta på NFL söndagsbiljett på mer än en enhet åt gången. Det är stor skillnad mellan flera spel samtidigt och flera enheter samtidigt. Dessutom ser vi många klagomål om att personer som försöker använda appen får ett fel att de är inloggade någon annanstans. Du kan faktiskt gå in på ditt konto och rensa inloggningar, vilket är en bra idé i början av varje säsong eller om du byter enhet.
Tyvärr har de inte en vänlig policy som Netflix eller HBO med kontodelning, och de låser fast detta. Det betyder att endast en enhet kan komma åt ditt NFL söndagsbiljettabonnemang och -konto vid varje given tidpunkt. Dina barn kan inte titta på ett spel på sin telefon medan du njuter av ett annat spel i vardagsrummet.
Andra DirecTV-söndagsbiljettproblem
Miljontals människor tycker om biljetten, och vi fick nog inte alla problem eller frustrerande bugfans kommer att uppleva den här säsongen. Oroa dig inte, eftersom vi kontinuerligt kommer att uppdatera det här inlägget med nya detaljer eftersom de är tillgängliga under hela året.
För närvarande är här en stor lista med NFL söndagsbiljettfelsökningstips och vanliga frågor för dem som fortfarande har problem. Det här är ett bra ställe att börja om du fortfarande är fast. Du kan se frågor, svar, chatta med en supportrepresentant eller ring kundtjänst för hjälp.
Och slutligen rekommenderar vi att du kontaktar @DirecTVSERVICE på Twitter eller @ AT & THelp för snabb och snabb support. De svarar snabbt och kommer att få någon i ditt fall direkt.
