Innehåll
Textmeddelanden är en grundläggande tjänst och en smartphone som Samsung Galaxy S9 prydd med fantastiska hårdvaruspecifikationer och funktioner bör kunna skicka och ta emot textmeddelanden utan problem. Det kommer emellertid alltid att komma en tid då problem med textmeddelanden kan uppstå och den vanligaste av dem är när telefonen inte kan skicka och / eller ta emot textmeddelanden.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S9 som inte kan skicka och ta emot SMS eller textmeddelanden. Vi kommer att försöka utesluta den ena möjligheten efter den andra tills vi kan ta reda på varför problemet uppstår och hur vi åtgärdar det. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av detta problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Åtgärda Galaxy S9 som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden
Oftare än inte är den här typen av problem ganska liten och du kan fixa det på egen hand förutsatt att problemet finns i din telefon och inte är relaterat till nätverket. Nätverksproblem bör dock hanteras av din tjänsteleverantör eller operatör. Med allt detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt detta problem ...
Starta om din Galaxy S9
Om du kunde skicka och ta emot textmeddelanden innan problemet startade kan det bara vara en mindre fel. Starta om telefonen om det är första gången det hände. Efter omstarten, försök skicka ett textmeddelande till ditt eget nummer så att du vet om texten går igenom och om du faktiskt kan få den.
Om problemet kvarstår efter omstarten, försök att göra den tvångsstartade proceduren som är mycket effektivare än den normala omstarten. Håll ned volym ned och strömknappar samtidigt i 10 sekunder eller tills telefonen startar om. Skicka ett testmeddelande till ditt eget nummer för att veta om problemet fortfarande uppstår eller inte. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.
Se till att ditt konto har god status
Det här är oklart men ibland är vi för upptagna med att veta vad problemet handlar om utan att tro att det faktiskt är möjligt att problemet beror på ett kontorrelaterat problem.
Om du har obetald balans kan du behöva lösa det omedelbart, särskilt om problemet startade utan någon uppenbar anledning. Det finns olika sätt att veta om ditt konto fortfarande har god status eller inte, men det är bättre om du ringde din tjänsteleverantör för att fråga om det.
Fråga om eventuella nätverksproblem
Om du kunde skicka och ta emot textmeddelanden några timmar före problemet är det möjligt att det finns ett nätverksproblem. Denna typ av problem kan ofta leda till intermittent signalförlust, så du bör kontrollera statusfältet på din telefon och titta på signalindikatorn. Oavsett om telefonen får anständig signal eller inte så länge det finns en flygplansikon bredvid indikatorn, då är flygläge aktiverat. Inaktivera det så löser du problemet.
Om du inte får någon signal bör du ringa din leverantör eller operatör, eftersom de kan hjälpa dig bättre när det gäller nätverksrelaterade problem.
Återställ din Galaxy S9 om det finns andra problem vid sidan av sms-problem
Till exempel, om din Galaxy S9 fryser och släpar förutom att inte kunna skicka och / eller ta emot textmeddelanden, kan det vara ett problem med firmware som påverkar många av telefonens funktioner. Eftersom det är omöjligt för oss att veta exakt varför problemet uppstår är det bättre att du bara säkerhetskopierar dina filer och data och sedan återställer din telefon.
Säkerhetskopiera dina filer och data före återställningen och ta sedan bort ditt google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa din Galaxy S9:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet kvarstår efter detta bör du ta tillbaka din Samsung Galaxy S9 till butiken så att en tekniker kan kontrollera det för dig. Om du har andra problem med din telefon som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar i avsnittet nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
- Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
- Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
- Så här fixar du Facebook Messenger som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
