Innehåll

• Felsökning av Galaxy A40 som fortsätter att starta om

Prestandaproblem uppstår då och då även till avancerade enheter. Vissa ägare av Samsung Galaxy A40 har klagat på slumpmässiga omstart. En av våra läsare kontaktade oss till och med för att beskriva problemet där hennes telefon fortsätter att starta om nästan var tredje minut. Enligt henne började problemet efter den senaste firmwareuppdateringen.

Tydligen kan denna typ av problem bero på ett firmwareproblem som utlöses av en uppdatering eller det kan också vara ett tecken på ett hårdvaruproblem. Allt beror på hur problemet började. Det är anledningen till att vi skrev den här artikeln för att hjälpa våra läsare som för närvarande störs av detta problem. Vi kommer att försöka undersöka alla möjligheter här och sedan utesluta dem efter varandra.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av Galaxy A40 som fortsätter att starta om

Om du är ägare till en telefon som fortsätter att starta om är det första du måste göra att se till att telefonen inte har drabbats av en hård yta eller har sänkts ner i vatten, för om det beror på fysiskt eller flytande skada, det bästa du kan göra är att ta telefonen till en teknik. Men förutsatt att detta inträffade utan uppenbar anledning eller orsak, så här är vad du behöver göra åt det ...

Första lösningen: Kör telefonen i säkert läge

Att köra telefonen i säkert läge inaktiverar tillfälligt alla tredjepartsapplikationer. Vi måste ta reda på om det finns appar som får telefonen att starta om. Så följ dessa steg för att starta om telefonen:

1. Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
3. Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
4. När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

I säkert läge fortsätter du att använda din telefon som du alltid gör för att se om den fortfarande fortsätter att starta om. Om problemet inte uppstår betyder det att det verkligen finns en app som utlöser omstart. Så här ska du göra:

1. Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
2. Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen startar om av sig själv.
3. När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
4. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
5. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
6. Hitta och tryck på misstänkt app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
9. Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
10. Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.

Å andra sidan fortsätter din telefon att starta om även i säkert läge och fortsätt sedan till nästa lösning.

Andra lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon som fortsätter att starta om

Jag stötte på det här problemet tidigare och fixade det genom att helt enkelt ta bort systemcachen. Det beror på att det finns tillfällen då cacheminnet skadas eller blir föråldrat, särskilt efter en firmwareuppdatering. Systemcachen måste raderas då och då så att den ersätts med en ny. Du kan göra just det och eventuellt åtgärda problemet genom att torka cachepartitionen. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
4. Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

När din telefon har startats om, försök använda den som du alltid gör och se om den fortfarande fortsätter att starta om. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

RELEVANTA INLÄGG: Fixa en Samsung Galaxy A40 som håller på att koppla från WiFi-nätverket

Tredje lösningen: Master återställ telefonen som fortsätter att starta om

Vid denna tidpunkt behövs en huvudåterställning. Detta kan bara vara ett firmwareproblem och en återställning kan fixa det. Glöm inte att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring. När du har säkerhetskopierat dina filer följer du dessa steg för att ta bort ditt Google-konto. Det är nödvändigt att förhindra att telefonen spärrar dig efter återställningen:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
4. Tryck på Konton.
5. Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
6. Tryck på Ta bort konto.
7. För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.
8. Starta om telefonen för att uppdatera minnet.

Följ sedan dessa steg för att utföra Master Reset:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
4. Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter återställningen ställer du in telefonen som en ny enhet och installerar inte någonting ännu. Använd istället telefonen och observera för att se om den fortfarande fortsätter att starta om, för om den fortfarande gör det är det dags att ta tillbaka den till butiken eller din lokala butik och få en teknik att titta på det eftersom det kan vara ett problem med hårdvaran eller till och med batteriet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.