Första lösningen: Tvinga om din X2 Pro
Som jag nämnde tidigare hjälper firmware också hårdvaran så att laddningsprocessen blir möjlig. Om allt fungerade ordentligt före detta problem är det möjligt att problemet är med firmware. Således, för att utesluta denna möjlighet, utför Tvingad omstart om möjligt.
- Tryck på Volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt och håll dem båda i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.
Efter omstarten, försök se om din Realme X2 Pro fortfarande inte laddas.
Andra lösningen: Kontrollera laddaren och kabeln
Efter den tvingade omstarten och din X2 Pro fortfarande inte laddas, måste du kontrollera laddaren för att se om något hindrar kontakterna. Titta in i porten där du ansluter kabeln och leta efter allt som kan förhindra korrekt ledning. Om du ser något som ett papper, ludd eller annat skräp, ta bort det och försök sedan igen.
Kontrollera också kabelns båda ändar för att se om det också finns främmande föremål som kan ha förhindrat laddningsprocessen. Om du har en torr borste eller en tandborste, rengör båda ändarna så att problemet inte beror på smuts eller spår av vätska. Bortsett från det, se till att själva kabeln inte går sönder.
När du har försäkrat dig om att laddaren och kabeln är bra, försök ladda din Realme X2 Pro för att se om den laddas den här gången. Om det fortfarande inte laddas kan du prova att använda en annan laddare eller kabel. Om problemet kvarstår kan problemet vara med din telefon.
RELEVANT POST: Återställningsguide för Realme X2 Pro: Hur man gör olika återställningar på din telefon
Tredje lösningen: Kontrollera laddningsporten på din Realme X2 Pro
När du är klar med tvångsstart och kontroll av laddaren och kabeln och telefonen fortfarande inte laddas, kanske problemet redan är med din enhet. Vad du måste göra nästa är att fysiskt kontrollera laddningsporten. Leta efter länk, skräp eller till och med böjda stift. Om det finns främmande föremål i det, försök att ta bort det så försiktigt som möjligt för att undvika skador på stiften. Men om du ser några böjda stift, försök inte räta ut dem eftersom de kan gå sönder. Ta istället din enhet till servicecentret så att en tekniker kan fixa det åt dig.
Om du ser några spår av vätska kan det också vara anledningen till att din Realme X2 Pro inte laddas. Sätt i en liten bit mjukpapper i den och låt den stanna där i cirka 10 minuter. Det kommer att absorbera fukten och det kan vara slutet på problemet.
Fjärde lösningen: Ladda och gör Forced Restart (valfritt)
Om din Realme X2 Pro sitter fast på en svart skärm och varken slås på eller laddas, är det troligt att batteriet kan ha blivit urladdat och firmware kan ha kraschat precis innan telefonen stängdes av. Som ett resultat har din telefon inte svarat på grund av firmwarekraschen och ett urladdat batteri. Men oroa dig inte, du kan fixa det genom att göra detta mycket enkla förfarande:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas på skärmen.
Om du lyckades få din telefon att svara och ladda, låt den laddas helt innan du använder den. Men om det fortfarande inte kommer att debiteras efter att ha gjort alla dessa procedurer, är det dags att du tar det till servicecentret.
LÄS OCH: Så här fixar du en Realme X2 Pro som inte startar eller inte svarar
Jag hoppas att den här enkla felsökningsguiden har varit till hjälp på ett eller annat sätt.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
