Innehåll
Saker du behöver göra om Facebook fortsätter att krascha på din Realme X2 Pro
För det mesta är appproblem ganska små, särskilt om appen i fråga är en tredje part. Som jag sa tidigare kan du bara ta bort appen från din enhet och problemet kommer också att vara borta. Men igen, det är inte den verkliga lösningen eftersom du inte kommer att kunna använda appen. Så om Facebook fortsätter att krascha eller börjar sluta svara utan uppenbar anledning eller orsak, här är de saker du behöver göra för att fixa det ...
Första lösningen: Tvinga om din Realme X2 Pro
När du felsöker en enhet med Facebook fortsätter att krascha eller någon app som stannar för den delen, är det bäst att börja med att tvinga omstart. Det beror på att det finns en möjlighet att problemet orsakas av några mindre firmwareproblem som påverkade appen. Tvingad omstart är lätt att göra, säker för både din data och telefon och viktigast av allt, mycket effektiv när det gäller att åtgärda programvaruproblem, kan det vara ett problem med appen eller firmware. Så här gör du det:
- Tryck på Volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt och håll dem båda i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.
När din telefon har startat om startar du appen och ser om Facebook fortsätter att krascha även efter detta. Om det gör det, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du en Realme X2 Pro som inte ansluter till WiFi
Andra lösningen: Rensa cache och data från Facebook-appen
Om du rensar cache och data återställs appen. För det mesta, om problemet bara är med Facebook, kommer den här proceduren att lösa det. Det raderar gamla cache- och datafiler och det kan räcka för att åtgärda problemet. Så här gör du det på din Realme X2 Pro:
- Gå till skärmen där Facebook-ikonen finns.
- Tryck och håll på ikonen tills alternativen visas.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på Lagringsanvändning.
- Peka nu på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och tryck sedan på Rensa för att bekräfta.
- Gå tillbaka till startskärmen och dra sedan upp applådan.
- Tryck på Facebook för att starta den.
Om Facebook fortsätter att krascha fortfarande efter detta, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du en Realme X2 Pro som sitter fast på den svarta skärmen
Tredje lösningen: Avinstallera Facebook och installera om den
Det är också möjligt att detta problem orsakas av ett kompatibilitetsproblem mellan appen och firmware. Men oftare, när en uppdatering rullas ut för en sådan app, uppmanas du att installera uppdateringen när du startar den. Så om Facebook inte bad dig ladda ner uppdateringen finns det förmodligen ingen uppdatering tillgänglig. Nästa logiska sak du måste göra är att ta bort appen helt från din enhet och installera om den. Om du avinstallerar den kommer alla kopplingar till andra appar och firmware att tas bort, och om du installerar om kommer den att se till att du använder den senaste versionen. Så här gör du dessa saker:
- Gå till skärmen där Facebook-ikonen finns.
- Tryck och håll på ikonen tills alternativen visas.
- Tryck på Avinstallera.
- Tryck på knappen Avinstallera längst ner på skärmen för att bekräfta att du vill ta bort appen.
- Starta nu Play Store.
- Sök efter 'facebook'.
- Tryck på Installera för att starta nedladdnings- och installationsprocessen.
- Starta appen när installationen är klar.
Ofta än inte kommer den här proceduren att lösa ett problem som detta. Men om facebook fortsätter att krascha även efter att ha gjort det, är det möjligt att problemet bara är ett resultat av ett firmwareproblem. Fortsätt till nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du en Realme X2 Pro med ett problem med skärmflimmer
Fjärde lösningen: Master återställ din Realme X2 Pro
När en app som Facebook fortsätter att krascha och problemet kvarstår även efter att ha gjort de tre första procedurerna, kan problemet redan finnas med firmware. Det är lite mer allvarligt men en återställning kommer att kunna åtgärda eventuella apprelaterade problem inklusive den här.
Innan du återställer måste du dock skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom alla raderas, särskilt de som lagras i telefonens interna lagring. Efter säkerhetskopieringen tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses utanför enheten. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Vänd din Realme X2 Pro först.
- Håll ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.
- Välj engelska genom att trycka på strömknappen eller genom att helt enkelt trycka på själva alternativet.
- Skriv Wipe Data för att starta återställningen.
- Ange verifieringskoden som visas på skärmen.
- Nu har du två alternativ: Torka av data men behåller dina SMS, kontakter och foton, eller formatera den datapartitionen, som tar bort allt.
- Tryck på det val du vill ha. (I den här självstudien väljer vi Formatera data.)
- Tryck på OK för att fortsätta.
- Vänta tills rensningen av datapartitionen är klar.
- När du uppmanas att det lyckas trycker du på OK.
- Din telefon startas om, så vänta tills den har startat om.
- Följ nu instruktionerna på skärmen för att ställa in telefonen igen.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Realme X2 Pro med Facebook fortsätter att krascha. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
LÄS OCH: Så här fixar du ett Realme X2 Pro som inte skickar MMS eller bildmeddelande
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
