T-Mobile Galaxy S5-problem, fel, problem, lösningar och felsökning

Innehåll

T-Mobile Galaxy S5 fryser för det mesta
T-Mobile Galaxy S5 skärm flimmer
Hantera dataanvändning på T-Mobile Galaxy S5
T-Mobile Galaxy S5 saktar ner ibland
T-Mobile Galaxy S5 fastnat på Samsung-logotypen
T-Mobile Galaxy S5 startar om medan du spelar Real Boxing
T-Mobile Galaxy S5 kan inte ansluta till WiFi
Galleri kraschar på T-Mobile Galaxy S5
Inställningarna har slutat på T-Mobile Galaxy S5
T-Mobile Galaxy S5-skärmen slås inte på

Fryser för det mesta
Screen Flickers
Hantera dataanvändning
Saktar ner ibland
Fastnat på Samsung-logotypen
Startar om medan du spelar Real Boxing
Det går inte att ansluta till WiFi
Galleri kraschar
Inställningarna har upphört
Skärmen slås inte på

T-Mobile Galaxy S5 fryser för det mesta

Problem: Hej droid kille. Jag hoppas du mår bra. Jag måste säga, jag blev djupt imponerad av min Samsung Galaxy S5s prestanda när den var några månader gammal. Det var snabbt, smidigt och inga problem alls. Jag tror att det var förra månaden när jag märkte att dess prestanda på något sätt saktade ner, även om det inte märktes först. När dagarna gick blev telefonen långsammare och långsammare och just denna vecka började den frysa, arbeta igen och sedan frysa igen. Jag kan inte tänka mig en anledning till varför detta problem uppstår.

Jag menar, telefonen har tagits om ordentligt. Inga droppar, inga vätskor och absolut inte missbrukas. Jag är mycket besviken över att det blev så här. Jag behöver verkligen din hjälp killar för att göra den här telefonen smidigare igen. Förresten, jag ringde T-Mobile och de vet inte hur man fixar det. De rekommenderade mig dock att återställa telefonen, vilket jag överväger, men om ni vet något för att åtgärda problemet, snälla meddela mig. - Knopp

Felsökning: Hej kompis. Så långsammare prestanda var gradvis, ett tecken på att det inte handlar om hårdvara. Om det vore, skulle dock prestandan sjunka från ungefär 100% till 10% eller lägre på en dag. För den här typen av problem är de första som misstänks orsaka problemet tredjepartsapparna.

När en app kraschar och skapar konflikter med systemets kärnprocesser kommer telefonen att sakta ner, även om allvaret beror på hur allvarliga konflikterna är. Det bästa sättet att veta om en app från tredje part orsakar problemet är att starta telefonen i säkert läge.

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren.
När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

I säkert läge, följ telefonen noga för att veta om telefonen fortfarande fryser. Om det fungerar normalt utan att frysa orsakar en app från tredje part problemet. I det här tillståndet är alla tredje parter tillfälligt inaktiverade så problemet skulle också lösas tillfälligt. För att få en permanent lösning måste du hitta appen som orsakar frysningen och avinstallera den.

Men om telefonen fortfarande fryser även i säkert läge, kan det vara ett firmwareproblem eller någon av de förinstallerade apparna kraschar. Det finns inget bättre alternativ än att säkerhetskopiera alla dina data och återställa enheten:

Stäng av enheten.
Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

T-Mobile Galaxy S5 skärm flimmer

Problem: Av någon anledning flimrar skärmen på min Galaxy S5 slumpmässigt och jag kan se en uppenbar orsak till varför detta händer. Startade för ungefär fyra dagar sedan och jag väntade så länge på att observera hur ofta det händer och det blir ofta. Den första dagen flimrade skärmen mindre än fem gånger, sedan den andra var det 7. Under den tredje och fjärde dagen blinkar skärmen nästan varje timme och det händer oavsett vad jag gör i min telefon. Till exempel fladdrade det igår varför jag skrev ett textmeddelande. Idag flimrade det medan jag surfar på nätet. Har inte ringt T-Mobile ännu eftersom jag fortfarande är i färd med att "undersöka" via Google vad orsaken till detta problem. Jag snubblade på din webbplats och så är jag här. Vet du vad som är fel med min telefon? - Snopp

Felsökning: Det är lite svårt för oss att berätta vad problemet egentligen är, Willy. Men det finns bara två saker som kan hända här; antingen orsakas det av en programvarufel eller ett problem med hårdvaran. Ytterligare testning är nödvändig för att fastställa vad den skyldige är. För att isolera problemet föreslår jag att du startar din telefon i säkert läge och använder den en dag i det tillståndet. Du kommer fortfarande att ansluta till internet, kontrollera din e-post med lager-e-postappen, skicka / ta emot sms och ta emot / ringa samtal. Bortsett från dessa saker finns det en text i det nedre vänstra hörnet på skärmen som säger Säkert läge. Ändå är det ett nödvändigt steg att veta om det är ett program- eller hårdvaruproblem.

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren.
När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Om detta orsakades av en app från tredje part kommer skärmen inte att flimra i säkert läge och om så är fallet måste du hitta appen som orsakar detta och antingen inaktivera eller avinstallera den. Men om skärmen fortfarande blinkar även om alla tredje parter är tillfälligt inaktiverade, finns det en chans att det är en firmwarefel. Det är dags att du säkerhetskopierar dina data och utför fabriksåterställning. Om problemet kvarstod efter det är det säkert att anta att det är en hårdvaruproblem och ytterligare testning kommer att vara nödvändig. Naturligtvis behöver du en teknik för att räkna ut problemet åt dig. Det är möjligt att det är en visningsfråga men vi vet inte omfattningen av problemet.

Hantera dataanvändning på T-Mobile Galaxy S5

Fråga: Hej droid killar. Jag fick äntligen min första smartphone via T-Mobile. Det är en Samsung Galaxy S5 och jag lär mig fortfarande så mycket jag kan. Det finns inga problem alls och tjänsten är ganska bra. Jag tittar ofta på några webbplatser där jag läser nyheter och saker. Ibland tittar jag också på videor på YouTube. Så min fråga är hur övervakar jag min dataanvändning? Det hände mig redan innan jag fördubblade min dataanvändning och jag vill inte att det ska hända igen. Jag är gammal men jag kan följa en enkel uppsättning instruktioner. Tack. - Jodie

Svar: Ja, Jodie, du kan hantera och övervaka dataanvändningen på din Samsung Galaxy S5. Här har jag skisserat en enkel guide som du kan följa:

Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
Starta Inställningar och tryck på Dataanvändning. Från den här skärmen kan du omedelbart berätta hur mycket data du redan har använt under en viss tidsperiod.
För att begränsa dataanvändningen, tryck och dra det röda ankaret till höger om diagrammet. Data mäts i megabyte (MB).
Om du vill inaktivera mobildata när gränsen nås markerar du kryssrutan bredvid Begränsa mobildataanvändningen.
Du kan också ställa in en varning så att du får ett meddelande om dataanvändningen nådde en viss mängd. Tryck bara på och dra det orange ankaret till önskad mängd data.
Markera kryssrutan bredvid Varna mig om dataanvändning som ska meddelas.

T-Mobile Galaxy S5 saktar ner ibland

Problem: Jag märkte att i slutet av dagen är min telefon inte lika smidig och snabb som dess prestanda på morgonen. Ibland fryser det till och med att en omstart inte kan fixa det. Jag är inte en teknisk person så jag är lite orolig när det gäller att manipulera inställningar i min telefon men jag förstår att det kan bero på att det redan finns många appar som körs. Så, hur kan jag stänga dessa appar? Jag fick höra att trycka på hemknappen inte stänger dem. Allt jag ville är att göra min telefon snabbare när den saktar ner. Skulle du kunna hjälpa mig? - Jean

Felsökning: Hej Jean, omstart löser ofta problemet men i vissa fall måste du verkligen stänga appar som körs i bakgrunden genom Aktivitetshanteraren. Följ bara stegen nedan så går det bra:

Gå tillbaka till startskärmen och tryck på knappen Nyligen (till vänster om hemknappen) för att komma till skärmen Senaste applikationer.
Du kommer att visas en lista med appar som du nyligen använde. Svep varje app åt vänster eller höger för att stänga dem eller tryck på knappen Stäng alla under skärmen.
Titta längst ned till höger på skärmen för att hitta Aktivitetshanteraren.
Tryck på länken Aktivitetshanteraren.
Du ser nu skärmen Aktiva applikationer med en lista över appar som för närvarande körs.
Du kan trycka på Avsluta-knappen bredvid appen du vill stänga, eller så kan du helt enkelt trycka på Avsluta-knappen längst ner på skärmen för att tvinga stänga alla appar du ser på skärmen.
Starta om den för att ge telefonen en ny start.

T-Mobile Galaxy S5 fastnat på Samsung-logotypen

Problem: Det fanns en uppdatering som jag laddade ner och installerade på min telefon. Hela processen gick smidigt och snabbt tack vare min snabba internetuppkoppling, men när den nådde den punkt där telefonen behöver startas om fastnade den på Samsung-logotypen. Försökte starta om otaliga gånger redan men det är fortfarande fast. Jag lämnade den på den skärmen i mer än 30 minuter men den gick inte vidare. Ärligt talat, jag freakar ut nu eftersom jag inte vet hur man fixar det. Om jag hade vetat att det skulle vara så här skulle jag ha ignorerat uppdateringen. Snälla hjälp mig. - Lilian

Felsökning: Hej Lilian. Det kan vara vissa cachar och data har skadats under processen. Det förekommer ofta särskilt under större uppdateringar. Det finns olika sätt att åtgärda detta men jag kommer att berätta ett par som jag vet kommer att fungera. Det första jag vill att du ska göra är att återställa telefonen. Det är ett mycket enkelt förfarande men mycket effektivt.

Först och främst starta upp din telefon.
När den har fastnat på logotypen tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
Utan batteriet, håll ned strömbrytaren i en minut.
Sätt sedan tillbaka batteriet och försök sätta på telefonen.

Mjuk återställning är effektiv för mindre hårdvaru- och programvarufel, men det finns ingen garanti för att det skulle kunna lösa problemet. Så om telefonen fortfarande sitter fast på logotypen efter den mjuka återställningen, är det dags att torka cachepartitionen.

De flesta problem relaterade till din orsakas av korrupta cachar. Att torka katalogen där filerna lagras tvingar telefonen att skapa nya och det löser vanligtvis problemet.

Stäng av enheten.
Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

T-Mobile Galaxy S5 startar om medan du spelar Real Boxing

Problem: Jag älskar Android-spel och ett spel jag är väldigt knuten till är Real Boxing. På min Samsung Galaxy S5 spelar spelet bra och telefonen är ganska snabb. Det finns dock tillfällen när telefonen startar om automatiskt och överger spelet. En gång var telefonen riktigt varm så jag trodde att telefonen kan ha stängt av sig själv för att undvika överhettning. Men en dag, precis när jag ska vinna den andra matchen och telefonen fortfarande inte var varm, startade den om. Det hände igen för några dagar sedan så jag vet att det inte är temperaturen som orsakar omstart. Kan detta problem åtgärdas? Jag vet inte ens vad som orsakar omstart. Hjälp mig. - Matt

Felsökning: Hej Matt! Jag är också ett fan av Real Boxing och efter månader av spel har jag avancerat i rankingen. Efter otaliga vinster, förluster och antal speltimmar har jag också upplevt problem som jag inte har stött på med andra appar. Telefonen tenderar att bli riktigt het när du spelar matchningar online. Jag upplevde att jag måste starta om telefonen manuellt eftersom spelet frös och jag stötte också på omstart redan flera gånger.

Jag tror att problemet inte är med telefonen utan med själva appen. Det kan vara ett fel eller något. Faktum är att om du läser användarrecensioner i Play Store är vi inte de enda som stötte på det här problemet, det finns tusentals fler. Med alla dessa klagomål är jag säker på att utvecklaren nu hittar sätt att förhindra problemet och åtgärda felet om det finns något. Jag föreslår att om det finns uppdateringar tillgängliga för appen i framtiden, ladda ner dem eftersom de ska leda till felkorrigeringar. Från och med nu kan vi verkligen inte göra något åt problemet eftersom det inte är med din telefon.

T-Mobile Galaxy S5 kan inte ansluta till WiFi

Problem: Tjena. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att ta reda på vad problemet med min telefon är eftersom jag inte är så skicklig som du när det gäller teknik. Jag är faktiskt rädd för att ändra inställningar på min telefon. Problemet är att när jag ansluter till mitt WiFi-nätverk istället för att visa "Ansluten" skulle det stå "Sparad" och jag kan inte ansluta till internet. Jag fick veta att jag skulle starta om min telefon och det har jag gjort otaliga gånger men problemet kvarstår fortfarande. Hur kan jag åtgärda detta? Snälla hjälp mig. - Liz

Felsökning: Hej, Liz. Jag tror inte att telefonen är problemet, det är ditt nätverk. Som du ser kan telefonen upptäcka nätverket bra men det gick inte att ansluta. Det bästa du kan göra är att starta om din nätverksutrustning. Stäng bara av dem i en minut och sätt på dem igen efter det. När du har gjort det, följ dessa steg:

På din telefon trycker du på appikonen från startskärmen.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på WiFi under avsnittet HURTIGA INSTÄLLNINGAR.
Peka och håll ned ditt WiFi-nätverk.
Tryck på Glöm nätverk.
Starta om din telefon.
Försök nu att ansluta igen.

Om problemet kvarstår efter alla dessa, ring din internetleverantör och låt dem utföra felsökning för dina nätverksenheter. Det skulle också vara till hjälp om du har andra enheter som du kan försöka ansluta till ditt nätverk för att kontrollera om det fungerar som det ska.

Galleri kraschar på T-Mobile Galaxy S5

Problem: Hallå.Jag är så glad att jag hittade din webbplats och tackar dig för att ge gratis support till oss användare. Jag har problem med min telefon. Det är en Galaxy S5 som jag köpte från T-Mobile. När jag öppnar Galleri eller tar en bild med kameran visas ett felmeddelande som säger "Tyvärr har Galleriet stoppat." Hittills var det enda jag gjorde att starta om telefonen redan hundra gånger men det händer fortfarande varje gång jag går in i galleriet. Följaktligen kan jag inte ta bilder eller visa befintliga. Finns det en lösning på detta problem? - Wilhelm

Felsökning: Hej Wilhelm. Ärligt talat vet vi inte vad som orsakar problemet, men det räcker oftare att rensa cacheminnet och data i Galleri-appen. Oroa dig inte, dina bilder raderas inte när du gör det. Galleri "lagrar" inte dina bilder eller videor utan hanterar dem. Följ dessa steg:

På valfri startskärm trycker du på Appar.
Tryck på Inställningar.
Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
Svep åt höger till den NEDLADDA skärmen.
Bläddra till och knacka på Galleri.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Inställningarna har slutat på T-Mobile Galaxy S5

Problem: Mitt problem är ganska konstigt eftersom det började en dag utan uppenbar anledning. Ja det gjorde den. Jag försökte skicka ett textmeddelande en dag när telefonen plötsligt startades om. Jag trodde att det bara var ett mindre problem som händer då och då. Två dagar gick och telefonen stängdes plötsligt av. Jag väntar på att den ska komma tillbaka men det gjorde det inte. Så jag slog på strömbrytaren i hopp om att den skulle slå på igen. Det gjorde det inte. Jag laddade den igen och slog på den igen. Det gjorde det inte. Jag tog bort batteriet i tre minuter och slog sedan på telefonen. Det gjorde. Men precis när jag skulle slå på WiFi kom felmeddelandet "Tyvärr har inställningarna slutat" upp och det kommer tillbaka nästan varje minut. Det är irriterande och jag kan inte längre använda min telefon. Vad gör jag för att åtgärda detta?

Felsökning: Det kan ha varit ett systemfel. Inställningar är en tjänst som hanterar eller låter dig ändra inställningar för nästan allt i din telefon. Om det kraschar måste det vara något riktigt fel med firmware. Det första du ska göra är att starta telefonen i säkert läge för att se om felet fortfarande dyker upp.

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren.
När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Om felet fortfarande uppstår är det nästan säkert att det är ett firmwareproblem. Om inte kan en tredjepartsapp precis ha kraschat och du kan säkerhetskopiera all din data. Men på något sätt är det bäst att du utför fullständig huvudåterställning för att ge telefonen en ny start.

Stäng av enheten.
Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

T-Mobile Galaxy S5-skärmen slås inte på

Problem: Jag äger en Galaxy S5 och min tjänsteleverantör är T-Mobile. Nyligen släppte jag min telefon och den stängdes av. När jag slog på det gjorde det och allt var bra men strax efter några minuter började skärmen att flimra och stängdes av. Jag trodde att det var telefonen som stängdes av men jag kan fortfarande här Facebook-meddelanden när de kommer in. Så i princip är det bara skärmen. Jag är rädd för att stänga av telefonen eftersom den kanske inte slås på igen så jag fick den ansluten till laddaren. Kan detta åtgärdas?

Felsökning: Tja, det låter som om det är en hårdvaruproblem men vi kan aldrig verifiera det om du vägrar att starta om telefonen. Från och med nu är telefonen redan helt värdelös och det finns inget du kan göra som skulle göra saker värre än den redan är. Så jag föreslår att du drar ur batteriet, väntar i 1 minut, placerar sedan tillbaka det och sätter på telefonen. Om skärmen förblev svart efter det, är det dags att du tar telefonen till en tekniker och låter den kontrolleras.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar.