#Samsung #Galaxy # S9 är en värdig efterträdare till förra årets redan enastående S8-flaggskeppstelefon. Den här nyare modellen har den senaste Snapdragon 845 / Exynos 980-processorn som med sin tillgängliga 4 GB RAM gör att telefonen kan köra alla appar smidigt. Det har också ett utmärkt bakre kamerasystem som har två bländarinställningar, f / 1.5- f / 2.4. Detta gör att telefonen tar bilder av utmärkt kvalitet i olika ljusförhållanden. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fast på startlogotypen efter att batteriet tappats och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 fastnat på startlogotypen efter att batteriet är urladdat

Problem: Jag har en galax s9. Jag hade nyligen en uppdatering och några dagar senare körde jag mitt batteri urladdat. Efter att ha laddat den försökte jag slå på den. Det gick in i Samsung-skärmen sedan till startlogotypen och fastnade. Jag gjorde alla steg. Torka cache, soft reset och fabriksåterställning. Ingen av dessa fungerade. Jag har en garantibyte som kommer nu. Men jag vill att den här telefonen ska fungera för att få mina data. Jag försöker starta om den efter att ha lämnat den en dag och den sitter fortfarande fast på AT & T-skärmen Någon aning vad i helvete händer?

Lösning: Det finns två möjliga skäl till varför detta händer. Problemet kan antingen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent eller ett fel i telefonprogramvaran. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.

• Anslut telefonen till väggladdaren och låt den sedan ladda i minst 20 minuter. Se till att du ser laddningsindikatorn. Med telefonen fortfarande ansluten till laddaren, försök att slå på den.
• Koppla bort telefonen från laddaren och ta sedan bort microSD-kortet (om du har ett). Utför en mjuk återställning. Håll ned både volym ned och strömknappar i minst 10 sekunder. När underhållsstartläget visas väljer du normal start.

Om problemet fortfarande kvarstår och eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Du bör kontrollera telefonen i ett servicecenter.

S9 Black Screen of Death

Problem: Jag har en S9 Boost Mobile med OREO. ÄLSKAR DENNA TELEFON. Skärm och telefon tänds inte, även svart dödsskärm. Telefonen vibrerar kort som vanligt när den slås på, men skärmen förblir svart. Det fortsätter sedan att vibrera på ett liknande sätt en gång i minuten och telefonen värms upp som om skärmen var på. Jag har provat alla ovannämnda sätt att sätta på det till olika lägen. De arbetade två gånger, vid de första händelserna av problemet men sedan ingenting. Efter två veckor försökte jag det och det blev helt utan problem. Ansluten till laddaren och batteriladdningsskärmen dök upp och den laddades omedelbart upp till 87%. Efter två dagars regelbunden, noggrann användning presenterade problemet sig igen. SNÄLLA HJÄLP

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Se till att telefonen har tillräcklig laddning först. Om den inte laddar den först med en väggladdare.

Ta bort telefonens microSD-kort och starta sedan enheten i återställningsläge. Om telefonen startar i det här läget måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

S9 fastnat på Samsung-logotypen

Problem:Hej, Idag gjorde jag en ganska dum sak. Jag experimenterade med min telefon och sedan när den stängdes av tryckte jag på hemmet, volymen ned och av / på-knappen. Jag kom fram till en skärm som sa att det kommer att göra en OS-nedladdning eller något liknande. Jag tryckte sedan på volym upp-knappen för att bekräfta det. Jag kom till en skärm som sa att den laddas ner. Men efter att det laddat ner i cirka 10+ minuter bestämde jag mig för att bara trycka på av / på-knappen, sedan dess har min telefon fastnat på Samsung-logotypen. Jag har redan sett att du har en sida om det problemet men oavsett vad jag försökte fastnar min telefon alltid på Samsung-logotypen. Jag hoppas verkligen att ni kan hjälpa mig.

Lösning: Försök ta bort microSD-kortet på telefonen och gör en mjuk återställning. Detta görs genom att hålla ned både volym ned och strömbrytare i minst 10 sekunder. När underhållsstartläget visas väljer du normal start.

Om telefonen fortfarande sitter fast på Samsung-logotypen bör du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan enhetens cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet är löst. Om det inte är det måste du starta telefonen i återställningsläge igen och göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.