#Samsung #Galaxy # S9 är det nuvarande flaggskeppstelefonen till det sydkoreanska företaget som släpptes i år. Telefonen har en liknande design som förra årets S8-enhet. Den har en 5,8 tums Super AMOLED-skärm på en polerad aluminiumram. Telefonen är IP68-certifierad vilket innebär att den är vattentät och dammtät i viss utsträckning. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-detekterade felet efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 Fukt upptäckt fel efter programuppdatering

Problem: Jag har en Samsung S9 och jag har använt den i ungefär 2 månader. Jag tror inte på att telefonen är vattentät, så jag försöker att inte bli våt på min telefon. Men av någon konstig anledning efter att min telefon har uppdaterats till en nyare version börjar jag få meddelandet "fukt upptäckt". Jag tittade på några YouTube-videor och har informerat rengöringsporten med bomull, ingenting händer, med en annan laddare började den fungera för en medan men då visas msg igen ... Jag gjorde den rensade USB-cachen i app-inställningen som inte fungerade. Jag försökte också fabriksåterställa min telefon men då var den nya uppdateringen fortfarande kvar i telefonen och fortsatte att få felet msg .. Från tid då och då stänger jag av telefonen och jag inser att den laddas och andra gånger skulle jag inte sätta på laddaren och bara lämna den och efter flera minuters hörsel kan pipet "fukt upptäckt" blinka på skärmen efter ett tag det stannar bara och laddar ... Efter att ha gjort flera resurser hittade jag en video som berättade för mig att ladda telefonen i säkert läge och jag försökte det och det fungerar jag har inte fått meddelandet på ett tag .... men saken med säkert läge kan jag inte få några samtal, msg ingenting ... Vad ska jag göra.

Lösning: När du får detta felmeddelande på din telefon är det första du behöver göra i det här fallet att se till att telefonens laddningsport är torr. Använd ett mini-vakuum eller en hårtork för att avlägsna eventuell fukt i laddningsporten. Om det redan är torrt och problemet fortfarande uppstår måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan starta telefonen i återställningsläge. Härifrån bör du torka cachepartitionen på telefonen och följ upp detta med en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 stängs av efter att ha visat Samsung-logotypen

Problem:Hallå där! Min enhet stängdes av och sedan kopplade jag den till min laddare. Det laddades framgångsrikt upp till 82% och när jag slog på det ... Samsungs logotyp visas på skärmen men plötsligt därefter stängde telefonen igen. Sedan några dagar visas ett meddelande på skärmen om att "processystemet inte svarar ... ... vill du stänga det?" Och sedan brukade jag trycka på ok-knappen. Men nu försökte jag sedan igår slå på telefonen men den slås inte på. Problemet är att min telefon går av precis när den startar. Även om batteriet är 88% nu. Jag försökte ovanstående startprocesser också men samma sak händer med enheten. Snälla hjälp mig

Lösning: Det bästa sättet att lösa detta problem är att först ta bort microSD-kortet på telefonen (om du har en installerad) och sedan försöka starta enheten i felsäkert läge. Om du kan starta telefonen i det här läget utan problem, orsakas problemet troligen av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppstår i det här läget bör du göra en fabriksåterställning i återställningsläge för att eliminera risken för att problemet orsakas av en programvarufel. Observera att detta raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 svarar inte efter dropp

Problem:hej, idag föll min Samsung S9 ner från en höjd av 2 till 3 fot. det har inga repor eller sprickor eller skador men det slutar fungera jag hade försökt ladda den men den laddas inte. det finns inget svar från enheten även efter att du har tryckt på alla knappar. kan jag veta vad som skulle vara problemet och hjälp med att lösa det. tack för hjälpen.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av en hårdvarukomponent som skadades av fallet. Vad du behöver göra just nu är att försöka ladda telefonen i 20 minuter med en väggladdare. På detta sätt kan du kontrollera om problemet helt enkelt orsakas av ett urladdat batteri. När batteriet är tillräckligt laddat kan du försöka slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 Snabb laddning fungerar inte

Problem: Snabb laddning fungerar inte. om jag använder laddaren och kabeln till min S9, fungerar bra, billaddare, fin, powerbank ... startar snabb laddning och inom 15 sek byter till vanlig laddning. Kabel och kraftbank fungerade bra med min telefon. Försökte alla steg som beskrivs ovan utom fabriksåterställning, det här är en ny telefon !!

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att se till att telefonens snabbladdningsinställning är aktiverad.

• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Enhetsunderhåll.
• Tryck på Batteri.
• Tryck på Fler alternativ längst upp till höger (trepunktsikon).
• Tryck på Avancerade inställningar.
• För att aktivera snabb kabelladdning, tryck på skjutreglaget.

Om det redan är på och problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare stegen nedan.

• Försök ladda telefonen när du inte använder den och se till att skärmen är avstängd.
• Försök använda en annan USB-kabel från Samsung och en adaptiv snabbladdare.
• Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Som en sista utväg kan du säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.