#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden idag. Det är en flaggskeppstelefon som har en 6,2 tums Super AMOLED-skärm, vilket gör den perfekt att använda vid visning av olika multimediainnehåll. Den använder den kraftfulla Snapdragon 845-processorn som när den är ihop med den tillgängliga 6 GB RAM-enheten tillåter flera appar att fungera smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + kan inte skapa grupptextmeddelanden från meddelandeproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S9 + kan inte skapa grupptextmeddelanden från meddelandeprogrammet
Problem:Hej, jag har precis tagit emot en Samsung Galaxy S9 + och har problem med att skicka grupptextmeddelanden. På min gamla Galaxy S7 kunde jag gå in i SMS-appen och klicka på 'skapa ett meddelande' och sedan välja en grupp och sedan skriva meddelandet och allt gick bra. Men på min S9, om jag klickar på "skapa ett meddelande" finns det inget alternativ att välja en grupp kontakter. Kan du hjälpa till? Det enda sättet jag har lyckats komma runt är att klicka på 'Kontakter' och sedan 'Grupper' och sedan välja den grupp som jag vill skicka ett meddelande till och sedan klicka på de tre punkterna längst upp till höger på skärmen och sedan klicka på ' Skicka meddelande 'välj sedan kontakterna i appen och skriv sedan meddelandet. Det här verkar vara en långvarig metod så jag undrade om det finns något du kan göra för att hjälpa till?
Lösning: För att skicka ett grupptextmeddelande på den här telefonen från meddelandeproppen, försök med följande steg nedan.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på ikonen Meddelanden.
- Tryck på ikonen Skriv.
- Tryck på fliken Grupper.
- Tryck på den grupp du vill skicka meddelandet till.
- Tryck på Alla eller välj mottagare manuellt.
- Tryck på KOMPOSERA.
- Ange meddelandetext i rutan Gruppkonversation.
- När du är klar trycker du på ikonen Skicka.
Vissa ägare av den här telefonen kan dock inte skicka en grupptext från meddelandeprogrammet, vilket troligtvis beror på programversionen som deras telefon körs på. Försök att kontrollera om det finns en uppdatering på din telefon. Om telefonen redan körs på den senaste programversionen bör du överväga att använda en tredjepartsapp för textmeddelanden, till exempel Android Messages-appen från Google, som du kan få från Google Play Store.
S9 + skickar inte foton med Facebook Messenger efter programuppdatering
Problem:Min Samsung Galaxy S9 + har nyligen uppdaterats. Sedan dess har jag inte kunnat skicka foton via facebook messenger. Jag klickar på gallerikonen och det berättar för mig att jag läste in media med ett utropstecken. Dessutom har videorna på min telefon som jag tagit slutat fungera ordentligt. De börjar spela automatiskt på mute, och när jag försöker pausa säger det mig att filen inte kan hittas. Min telefon säger också slumpmässigt att fotoappen har slutat fungera även när jag inte har använt mina foton. Jag har googlat alla möjliga svar och kan inte hitta någonting. Alla mina inställningar är korrekta. Jag har försökt starta om min telefon. All hjälp du kan ge mig är mycket uppskattad.
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att alla telefonapparna är uppdaterade. Du kan öppna appen Google Play Butik och kontrollera härifrån om någon av dina appar har en uppdatering tillgänglig. Torka därefter telefonens cachepartition från återställningsläget. När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det orsakas detta troligen av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt från telefonen. Det bästa sättet att lösa detta problem är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
S9 + får inte textmeddelanden från iPhone
Problem: Jag kan skicka och ta emot textmeddelanden från personer som jag inte vet har iPhones, jag kan skicka textmeddelanden men inte ta emot dem från personer som har iPhones. Telefontjänsten är igång i båda ändar. Jag har redan återställt telefonen, rensat appens cache och återställt nätverksinställningarna.
Lösning: Det här problemet uppstår vanligtvis om din tidigare telefon var en iPhone och du använde tjänsten iMessage. Din iMessage-tjänst är troligtvis fortfarande aktiv just nu och eftersom du nu använder en Android-enhet får du inga iMessages skickas till dig. För att åtgärda problemet bör du följa felsökningsstegen nedan.
Om du har din iPhone med dig
- Sätt tillbaka ditt SIM-kort på din iPhone.
- Se till att telefonen är ansluten till ett mobildatanätverk.
- Tryck på Inställningar> Meddelanden och stäng av iMessage.
Om du inte har din iPhone med dig
- Gå till den här webbplatsen https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
- Skriv in ditt telefonnummer
- Ange den sexsiffriga bekräftelsekoden som skickas till ditt telefonnummer för att avregistrera dig från tjänsten.
S9 + får inte meddelandemeddelande från en kontakt
Problem:Jag har nyligen haft ett problem med min telefon som inte meddelar mig när jag får en text från en viss person. Jag har försökt allt jag kan tänka mig för att fixa detta men jag har ingen tur.
Lösning: Det är troligt att du har stängt av den kontaktens konversationstråd. För att avaktivera ljudet från kontakten, gå till kontaktens konversationsskärm där kontaktens meddelanden visas och tryck på nedåtpilen bredvid kontaktens namn högst upp på skärmen. Aktivera aviseringar och det skulle kunna lösa problemet.
