Innehåll

• Så här fixar du Galaxy A80 Play Store har upphört Google Play Butik fungerar inte

Vi har nyligen fått rapporter om att vissa Android-användare har problem med att ladda Google Play Store. Även om detta inte är en vanlig händelse kan det här problemet hända på alla Android-enheter av olika skäl. I den här korta felsökningsguiden visar vi dig de steg du kan göra om du har Play Store har stoppat fel på din Galaxy A80.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy A80 Play Store har upphört Google Play Butik fungerar inte

Att fixa Galaxy A80 Play Store har slutat är vanligtvis enkelt. De vanliga orsakerna till den här typen av problem är programvarurelaterade, så det finns sannolikt en lösning som du kan göra i slutet. Ta reda på vad du ska göra för att lösa detta problem nedan.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 1: Starta om Play Store-appen

Google Play Store är en av de viktigaste apparna på alla Android-enheter. Det låter dig inte bara bläddra och installera appar utan många applikationer använder det också för att utföra andra uppgifter. Om Play Store-appen har slutat fungera på din Galaxy A80 är det första du vill göra om att starta om den. Att stänga och öppna en problemapp räcker vanligtvis för att åtgärda mindre problem. Så här gör du det:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen Google Play Butik. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
6. Tryck på Force Stop.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 2: Rensa Play Store-cache

Om tvångsstängning av appen inte fungerar, är ditt nästa drag att se om problemet orsakas av dåligt cache. Ibland kan föråldrad appcache orsaka mindre buggar. För att se om problemet beror på dålig appcache, försök att rensa appcachen i Google Play Store med följande steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 3: Återställ Play Store

Att rensa en app cache kanske inte räcker för att lösa problemet. Se till att följa upp det genom att rensa appens data också. Om du gör det återställs Google Play Store-appen till fabriksinställningarna så att du måste logga in på ditt Google-konto innan du kan använda den igen.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 4: Utför mjuk återställning

Om Galaxy A80 Play Store har stoppat kvarstår problemet just nu, en bra lösning att följa är tvungen omstart eller mjuk återställning. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din A80 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy A80 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på.Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 5: Logga ut Google-konto

Vissa användare kunde tidigare åtgärda problem med Google Play Butik genom att helt enkelt ta bort det nuvarande kontot som användes i appen Google Play Butik. Lägg sedan till kontot igen och se vad som händer.

Så här tar du bort ett Google-konto:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
4. Tryck på Konton.
5. Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
6. Tryck på Ta bort konto.
7. För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.

Att lägga till ditt Google-konto är lika enkelt. Följ bara dessa steg:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Lägg till konto.
6. Tryck på Google. Om du ställer in ett skärmlåsalternativ som PIN, lösenord eller mönster bör du ange det här när du blir ombedd.
7. Ange Gmail-adressen och tryck sedan på NÄSTA.
8. Ange lösenordet och tryck sedan på NÄSTA.
9. För att fortsätta, läs igenom användarvillkoren och sekretesspolicyn och tryck sedan på Jag godkänner. För att granska användarvillkoren och sekretesspolicyn, tryck på lämplig länk och språk och tryck sedan på Stäng (längst ner) när du är klar.
10. Om den presenteras trycker du på knappen Säkerhetskopiera till Google Drive för att slå på och sedan på Acceptera.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 6: Rensa data från Google Services Framework

En av de effektiva metoderna för att åtgärda Google-relaterade problem är att rensa data från Google Services Framework. Google Services Framework är en viktig standardapp som ibland kan bli buggy. För att säkerställa att Google Services Framework är i toppform följer du dessa steg för att rensa dess data:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Google Services Framework-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 7: Uppdatera systemcache

Om Google Play Butik har slutat efter installationen av en ny Android-uppdatering är det möjligt att det kan finnas ett problem med systemcachen. Systemuppdateringar skadas ibland eller gör systemcachen föråldrad. Detta kan leda till oregelbundna beteenden eller fel i systemet. Följ dessa steg för att säkerställa att systemets cache uppdateras:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 8: Återställ appinställningar

Appar behöver andra appar och standardsystemappar eller -tjänster för att kunna fungera. Systemomfattande förändringar kan ibland förstöra vissa appar, inklusive standard- eller kärnverktyg. För att kontrollera om Google Play Store saknar en viktig standardapp som orsakar att den kraschar kan du återställa appinställningarna. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din Galaxy A80 och kolla efter problemet.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 9: Uppdatering

Uppdateringar medför inte bara ändringar som du ser; de innehåller också korrigeringar för kända buggar. Var noga med att installera system- och appuppdateringar när de blir tillgängliga.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 10: Kontrollera om det finns en dålig app

En annan möjlig orsak till problemet kan vara en dålig app. Om du nyligen installerade en ny app innan du märkte Play Store-problemet, försök att ta bort den appen och se vad som händer. Eller så kan du bara starta om enheten till säkert läge. I säkert läge kan inga appar från tredje part, de du lägger till, köras och endast förinstallerade appar laddas. Det betyder att om problemet saknas i säkert läge, vilket innebär att appen Play Butik fungerar som förväntat, har du ett appproblem. För att kontrollera om så är fallet, starta om enheten till säkert läge och se vad som händer. Här är hur:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
6. Kör Play Store-appen och kolla efter problemet.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om Galaxy A80 Play Store har stoppat visas inte problemet i säkert läge, vilket betyder att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din A80 fortfarande är problematisk.

Galaxy A80 Play Store har stoppat fix nr 11: Fabriksåterställning

Det sista steget du kan göra i den här situationen är fabriksåterställning. Detta är en drastisk lösning men har större chans att lösa problemet. Om det finns ett programvarufel som förhindrar att Play Store-appen fungerar, kommer fabriksåterställning troligen att fixa det. Lär dig hur du fabriksåterställer din Galaxy A80 nedan.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.