Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S7 som inte visar problem med textaviseringar och andra relaterade problem. Som vi alla vet är telefonen inställd på att avge ett meddelande när ett textmeddelande kommer. I det här fallet händer det dock inte. Vi tar en titt på vad som kan göras för denna fråga.
Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S7 Visar inte textaviseringar
Problem:Galaxy s7. Ibland när jag får en sms piper telefonen men visar inte ett meddelande. Det är som om jag redan har öppnat meddelandet, måste gå in i meddelandet för att kontrollera vad som kom in. Ibland piper eller meddelar det inte alls. Gå in senare för att skicka ett meddelande för att upptäcka att de svarade, jag har sällan sett fel på aviseringsljudet tidigare så jag tror inte att jag bara hör det. Verkar ha hänt några veckor tack
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att aviseringsinställningen för telefonen är korrekt inställd.
- Se till att telefonen fungerar i standardläge
- Från en startskärm navigerar du till appar och öppnar sedan Meddelanden
- Tryck på menyikonen
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Meddelanden och se till att den är påslagen
- Tryck på Notifieringsljud och välj sedan ett ljud
När aviseringsinställningen är korrekt inställd, se till att volymen är inställd på sin maximala nivå.
Om du fortfarande inte får några aviseringsljud, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.
- Rensa cacheminnet i sms-appen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- Försök att kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S7 olåst skickar inte MMS
Problem:Jag har en upplåst s7 från verizon köpt av eBay med rogers SIM och dataplan och jag kan inte skicka eller ta emot MMS. Jag kan ansluta till nätverket. Jag var tvungen att skapa en ny APN manuellt med hjälp av en rogers tech och det fick mig att ansluta till deras nätverk med funktionella data men ingen MMS. Jag har provat massor av olika inställningar och ändrat standardapp för meddelanden, fabriksåterställning och ingen tur hittills. All hjälp skulle uppskattas.
Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att se till att telefonen använder rätt APN-inställningar.
LTE-inställningar
- Namn: Rogers
- APN: ltemobile.apn
- MMSC: http://mms.gprs.rogers.com
- MMS-proxy: 10.128.1.69
- MMS-port: 80
- Användarnamn: Ej obligatoriskt
- Lösenord: krävs inte
MMS-inställningar
- APN: media.com
- Användarnamn: media
- Lösenord: mda01
- MMS Gateway-adress: 172.25.0.107
- MMS-URL: http://mms.gprs.rogers.com
- MMS-proxy: 10.128.1.69
Om din telefon redan har rätt APN-inställningar är nästa steg att kontrollera vilken nätverkslägeinställning som fungerar bäst i ditt nätverk.
- Från en startskärm navigerar du till Appar - Inställningar - Mobilnätverk.
- Tryck på Nätverksläge.
- Testa följande inställningar; Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS
S7 får inte textmeddelanden
Problem:Hej där, jag har försökt ta reda på textmeddelanden för ett nummer som jag flyttade från ATT till Cricket. Jag har följt varje handledning och felsökning jag har sett online, jag har följt din guide och jag lyckas fortfarande inte få textmeddelanden. Jag kan skicka dem perfekt, men jag kan inte få en enda, rolig del, tjänsten fungerade ordentligt direkt efter aktivering. Jag har försökt lägga till nya APN-inställningar, minst fyra varianter, rensade cachepartitionen, till och med en hård återställning. SIM-kortet fungerar bra i en iPhone. Jag kan navigera, ringa och skicka meddelanden (med alla APN-inställningar) men jag kan bara inte ta emot SMS. Jag kan inte redigera de ursprungliga APN-inställningarna eftersom de alla är nedtonade och att det inte verkar vara ett alternativ att rota telefonen. All hjälp skulle uppskattas mycket.
Lösning: Eftersom du nämnde att problemet inte uppstår när du placerar SIM-kortet i en iPhone orsakas problemet troligen av ditt nummer länkat till iMessage-tjänsten. Du måste avregistrera ditt nummer från den här tjänsten så att textmeddelandena som skickas till dig inte skickas som en iMessage som din telefon inte kommer att kunna ta emot.
Att avregistrera dig från iMessage-tjänsten om du fortfarande har din iPhone
- Lägg tillbaka ditt SIM-kort till din iPhone
- Se till att du är ansluten till ditt mobila datanätverk.
- Tryck på Inställningar> Meddelanden och stäng av iMessage.
För att avregistrera dig från iMessage-tjänsten om du inte har din iPhone bör du göra det genom att besöka webbplatsen https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
