Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7Edge att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Denna modell som släpptes 2016 är fortfarande en populär enhet idag. Den kraftfulla maskinvaruarkitekturen i kombination med programvaruuppdateringarna fortsätter att göra det möjligt att köra även de mest krävande apparna smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge är eftersläpande problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge släpar

Problem: Jag har en 2 år gammal Galaxy S7 edge och som alla mina tidigare Android-telefoner, med tiden, har den mer och mer fördröjning. Men inte hela tiden. Ibland släpar den så länge att den stänger av skärmen och det tar ett tag att svara på samtal etc. Startar aldrig om spontant och kraschar sällan. Det är bara långsamt på grund av fördröjning, särskilt med Google maps, och laggy typning är vanligt. Jag har rensat appcachen med minimal effekt, men fick bara reda på systemcachen. Jag ska försöka det. All hjälp skulle uppskattas. Eftersom samma sak plågade alla mina tidigare Android-telefoner, antar jag att det är ett systemproblem? Tack!

Lösning: När du installerar fler appar på din telefon kommer det att använda en avsevärd mängd lagringsutrymme och brukar använda telefonens RAM. Om du har många appar som körs i bakgrunden kommer processorn att anstränga sig mer för att se till att dessa appar fungerar bra vilket vanligtvis kommer att leda till fördröjningsproblem. Det finns också en möjlighet att ett defekt microSD-kort kan orsaka detta problem eftersom det blir svårt för telefonen att läsa de data som är lagrade på kortet, vilket resulterar i fördröjningsproblemet. För att åtgärda problemet bör du följa felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört ett steg, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår och om det gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

• Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har ett installerat.
• Kontrollera om en app orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. Om fördröjningsproblemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Installationen av S7 Edge-programuppdatering misslyckades

Problem:Hallå. Idag dök en uppdatering ut på min skärm så jag klickade på den utan tanke. Jag hade cirka 80% batteri men kopplade in det när uppdateringen började ladda ner. Efter nedladdningen startade telefonen om och började installera uppdateringen. Men det fortsätter att starta om när det når 29%. Jag tog ut MicroSD, ingenting hände. Jag försökte hålla ner Volym ned + Strömknappen, sedan fortsätter den att starta om på Samsungs logotypskärm, efter att jag släppt dem försöker telefonen igen att installera uppdateringen. Försökte också volym upp + strömbrytare + hem, inte heller lycka till. Först en gång kom ett meddelande som sa något som "installation misslyckades, starta om 0" tror jag. Kan inte göra någonting, den blå skärmen med installation visas om och om igen.

Lösning: Det är möjligt att uppdateringsinstallationen avbröts. Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att denna återställning raderar din telefondata.

S7 Edge med sprucken skärm fungerar inte

Problem:Hej .. Jag tappade min S7-kant och har sprickor på skärmen..skärmen blir grön och flimrar..Jag försökte sätta den i säkert läge då när den öppnades visar skärmen Time och och andra meddelanden men jag kan inte komma åt skärm..röda LED-lampan blinkar..hjälp ..

Lösning: Det ser ut som att skärmen redan har skadats av sprickan, vilket innebär att du måste byta ut det i ett servicecenter. Du kan dock försöka kontrollera om detta orsakas av en programvarufel genom att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata. Om detta inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter.

S7 Edge fortsätter att starta om efter programuppdatering

Problem:Hej, jag har nyligen gjort en programuppdatering på mina partners Samsung s7 Edge, som nu fortsätter att starta om, den startar faktiskt inte om den inte är ansluten till en laddare, jag är inte säker på hur jag fixar det eftersom min dator inte känner igen enheten. det fortsätter att dyka upp när enheten inte fungerar, Windows kan inte känna igen den här enheten ... snälla hjälp

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Detta gör att du kan kontrollera om ett fel i uppdateringsprocessen orsakar problemet. Observera att detta raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår efter återställningen orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.