#Samsung #Galaxy # Note8 är den senaste modellen i Note-serien av enheter som släpptes förra året. Den här telefonen har de vanliga egenskaperna hos en anteckningsenhet som en stor Super AMOLED-skärm som mäter 6,3 tum som fungerar med en S-penna. Den har också en kraftfull hårdvaruarkitektur som kan köra flera appar utan att släpa efter. Det är också den första Note-enheten som har två bakre kameror som båda har en optisk bildstabiliseringsfunktion. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 8 utan ljudavisering för problem med textmeddelanden och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Anmärkning 8 Inget ljudmeddelande för textmeddelande

Problem:Jag har haft min Galaxy Note 8-telefon i flera månader utan problem, förutom när en vän returnerar ett svar på min text inom en minut eller så ger min telefon inte ett ljudmeddelande. Jag måste fortsätta kontrollera mina meddelanden för att se svaret. Detta händer bara vid svar. Vad kan jag göra för att åtgärda detta problem?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om du kanske har stängt av din väns konversationstråd. När den är avstängd får du inget aviseringsljud. För att avaktivera tråden öppnar du textmeddelandet och väljer sedan kontaktnamnet i det övre vänstra hörnet. Tryck på nedåtpilen som sedan öppnar konversationsinställningarna. Se till att aviseringsfältets inställning är i på-läge.

Om textmeddelandetråden inte är avstängd fortsätter du med följande felsökningssteg nedan.

• Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kanske du har laddat ner en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Anmärkning 8 Skicka meddelande misslyckades fel

Problem:Min telefon har ett problem där när jag försöker skicka SMS till någon berättar det för mig att meddelandet inte kunde skickas på grund av ett nätverksfel. Jag har försökt starta om telefonen många gånger och jag vet att jag har service eftersom jag kan komma åt internet utan WiFi och ringa telefonsamtal. Dessutom säger folk till mig att de får meddelandena som min telefon säger att de inte kan levereras, levereras till dem fyra gånger i rad.! Det började bara göra detta och jag verkar inte kunna fixa det.

Lösning: Om din telefon får en stark signal från nätverket och mottagaren av textmeddelandet tar emot textmeddelandet även om din telefon säger att sändningen misslyckades kan problemet orsakas av ett fel i meddelandeprogrammet. Försök att rensa cacheminnet och data från SMS-appen från applikationshanteraren. När detta är klart rensar du cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Anmärkning 8 Får inte textmeddelanden

Problem:Jag tar inte emot texter förrän långt efter att de har skickats (ibland 30-45 minuter, ibland en och en halv timme eller mer). När de kommer in visas de bara i texttråden där de borde ha varit med rätt tidsstämpel när de skickades, men jag får inget meddelande. En andra fråga är när jag tittar tillbaka på meddelanden, några av mina meddelanden som jag nyligen skickade visas inte längre i tråden. Som om de aldrig var där. Trots att jag vet för ett faktum skickades de för att folk svarade. Alla dessa problem började för en vecka sedan idag när jag uppdaterade min telefon till den senaste versionen. Jag har provat flera mjuka återställningar. Tack!

Lösning: Om detta problem inträffade direkt efter en mjukvaruuppdatering orsakas detta troligtvis av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Det bästa sättet att lösa detta problem är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Not 8 Skickar inte bilagor i textmeddelande

Problem:Jag har en Samsung Galaxy Note 8, Verizon olåst. Jag har bytt operatör till AT&T, det fungerar förutom att jag inte kan skicka en bilaga till textmeddelanden. Jag har kontaktat Samsung och AT&T men har inte löst problemet.

Lösning: Eftersom du bytte nätverk måste du se till att APN-inställningarna för telefonen är korrekt inställda för AT & T-nätverket. Denna APN-inställning gör att telefonen kan komma åt operatörens mobildatanätverk och därigenom se till att du kan skicka eller ta emot ett MMS.

• Namn: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Ej inställd
• Port: Ej inställd
• Användarnamn: Ej angiven
• Lösenord: Ej inställt
• Server: Ej inställd
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad