#Samsung #Galaxy # Note5 är en äldre generation Note-modell som fortfarande är ganska populär idag trots att den släpptes första gången 2015. Eftersom den fortsätter att få programuppdateringar och använder kraftfulla hårdvarukomponenter kan telefonen fortfarande köra appar smidigt idag. Några av de bästa funktionerna i den här telefonen inkluderar dess 5,7 tums Super AMOLED-skärm, Exynos 7420 fyrkärnig processor med 4 GB RAM och dess 16 MP-kamera för att bara nämna några. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 som inte kan få programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Not 5 Det går inte att hämta programuppdatering
Problem:Hej, jag äger en Samsung Galaxy Note 5-smartphone och dess nuvarande version är 6.0.1, vilket är vad telefonen kom med när jag köpte den. Telefonen i sig är inte så gammal, men av någon anledning kan jag inte uppdatera den till Nougat. Mitt modellnummer är SAMSUNG N920A Det är olåst och har inget SIM-kort. Jag går till Inställningar> Om enhet> Programuppdateringar. Nästa skärm som visas är AT&T Software Update med två alternativ: "Sök efter uppdateringar" och "Fortsätt uppdatering" (endast "leta efter uppdateringar" kan interageras). Jag trycker på "Sök efter uppdateringar." Följande skärm visar texten ”Programuppdateringsprocessen raderar inga personuppgifter på din telefon. Kontrollera AT & T-servern för ny programuppdatering? ” Jag trycker på "OK", men då står det att "Nuvarande programvara är uppdaterad", även om jag är nästan säker på att min telefon är berättigad till den nya uppdateringen. Jag undersökte och vissa källor säger att ett SIM-kort inte krävs för att uppdatera luften, men jag är inte så säker på det. Jag återställde också telefonen till fabriksinställningarna, men det löste fortfarande inte problemet. Om du kan berätta hur jag kan uppdatera min telefon utan att rota den, skulle jag vara mycket tacksam. Tack på förhand.
Lösning: Ibland kommer du att kunna uppdatera telefonen med ett SIM-kort installerat men ibland fungerar det inte. Om du kan få ett AT & T-SIM föreslår jag att du sätter in det här i din telefon och kontrollerar om du kan få uppdateringen. Du bör också försöka ansluta telefonen till en dator med Smart Switch installerad och göra uppdateringen med programvaran.
Om telefonen fortfarande inte kan få uppdateringen bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen med Odin. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen som också ska ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.
Anmärkning 5 Nuvarande programvara är uppdaterad fel
Problem:Hej, jag äger en LÅST! AT&T Galaxy Note 5 som kör Android 6. Min operatör är nu T Mobile. Jag kan inte uppgradera till den senaste programvaruversionen på någon av operatörens torn. När jag försöker utföra en programvaruuppgradering står nästa skärm som säger "Din nuvarande programversion är uppdaterad." Vilket det inte är. Hur uppgraderar jag min olåsta telefon? Tack
Lösning: Det är mycket troligt att upplåsningsproceduren på telefonen kan ha utlöst Knox-räknaren vilket resulterat i det här problemet. Försök att säkerhetskopiera dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning När återställningen är klar, leta efter uppdateringen med OTA-metoden och även genom att ansluta telefonen till en dator med Smart Switch installerad. Om detta inte löser problemet bör du överväga att blinka din telefon med den uppdaterade firmware-filen. Du kan ladda ner den här filen från Sammobile-webbplatsen. Instruktionerna för hur du blinkar din telefon finns också på den här webbplatsen.
Not 5 Fastnat i Samsung-logotypen efter programuppdatering
Problem: Hej, min Samsung Galaxy Note 5 kördes på Android 7, och jag fick nyligen en systemuppdatering idag så jag gick och hämtade uppdateringen (som var ungefär 432 Mb kanske?) Och sedan slog jag "installera nu". Av någon anledning har den fastnat vid Samsung-logotypen i mer än 2 timmar nu (logotypen glider bara). Telefonen öppnas INTE! Snälla hjälp mig att åtgärda detta problem.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.
Not 5 Stuck In Kernel Is Not Seandroid Enforcing
Problem:Min Samsung Galaxy Note5-modell SM920T har fastnat på "kernel is not seandroid enforcing" Jag har försökt sedan 3 dagar att uppdatera ny firmware genom att undersöka internet och jag misslyckades. Mina bröllopsbilder finns i den telefonen, som jag aldrig försökt säkerhetskopiera. Snälla hjälp mig att återställa mina bilder och återställa min telefon. Tack på förhand.
Lösning: Detta felmeddelande uppstår vanligtvis när fel firmwareversion är installerad i telefonen. Tyvärr raderar all din telefondata genom att felsöka problemet.
Det första du bör försöka är en fabriksåterställning från återställningsläget. Om problemet fortfarande inträffar efter detta måste du blinka telefonen med hjälp av Odin med sin firmware-fil som du kan få från Sammobile-webbplatsen.
