Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa problemen som de upplever med telefonen. Vi vet alla att det här är en ganska gammal modell som först släpptes 2015 men den är fortfarande ganska populär bland konsumenter som letar efter en bra telefon till ett rabatterat pris. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 förlorar mobilproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Anmärkning 5 förlorar cellulär signal
Problem:Hej, jag köpte den här renoverade Samsung Galaxy Note 5 off ebay. Det är en AT&T men den var olåst. Jag betalade extra för att få LIKE NEW utan repor. Jag använde den med MetroPCS ganska länge och efter att ha löst några inledande problem som den hade när jag först fick det var det bra (jag tror att programuppdateringar var problemet) Hur som helst tror jag innan jag slutade använda det, jag kanske har varit har några problem med att ansluta, särskilt i Denver. (Lastbilschaufför) Hur som helst när jag slutade köra lastbil behövde jag inte två telefonlinjer i två nätverk och jag slutade använda den här telefonen. Min andra telefon är en ZTE Grand Max + och jag har egentligen inte haft några problem med den förutom att den har tagit slut på minne. Jag trodde att jag lika gärna kunde byta ut SIM-kortet och använda OBS 5. Det var en mardröm. Det förlorade för alltid signal så långt som internet, GPS och till och med samtal. Jag kommer inte ihåg om jag tappade det eller något. Ser bra ut men det är som om det inte har någon antenn. Jag menar på allvar. Platser där jag borde ha 5 staplar, det har ingen signal och sedan får det igen en liten bit bort. Jag tyckte om att byta tillbaka SIM-kortet och använda min ZTE. Inga problem med anslutning alls. Jag körde för Amazon Flex, Uber och Lyft. Om den hade GPS skulle den förfäras fruktansvärt eller tappa signalen helt. Det är väldigt irriterande. Jag ringde till en lokal reparationsplats som är lite besvärligt att komma till. De sa att det kan vara så att antennen har kopplats ur. De kommer att köra gratis diagnostik men debiterar mig $ 40 för att återansluta antennen om det verkligen är problemet. Kontrollerar antennen något jag bara kunde göra själv. Jag tror att jag har en tillräckligt liten skruvmejsel för att öppna den, men jag vill inte ta bort allt och leta efter en antenn. Eventuella tankar eller råd skulle vara till hjälp. Inte säker på om det är värt att betala $ 40 men det här är en ganska trevlig telefon och har en mycket bättre kamera än ZTE. Tack för tiden.
Lösning: Det är möjligt att problemet kan orsakas av en defekt antenn, men du kommer inte att kunna öppna telefonen själv om du inte har rätt verktyg. Du behöver också några specialverktyg för att kontrollera om antennen fungerar som den ska. Det bästa du kan göra just nu är att reparera telefonen i ett servicecenter. Innan du tar med din telefon för reparation bör du först kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Not 5 SIM-kortfel
Problem:god morgon, jag har provat allt ovan och jag får fortfarande infoga SIM-kortfel. detta har pågått sedan 4 nov 2017. När det först började ringde jag Sprint och de sa att det var något som händer i området, och det borde lösa sig själv. Det har det inte. Det hände mycket i november och december, men inte alls i januari, mycket i februari. Det händer i mars, men nu när jag slår på telefonen igen får jag inte längre meddelandet som säger: Messenger: s förbättrade funktioner har aktiverats (Bekräftelse-ID: 313226), det finns ett annat ID-nummer varje gång så det är inte alltid samma ID-nummer. Jag gick också till Sprint och det var då jag lärde mig att sätta på flygplanslösningen # 3. Det är väldigt frustrerande och nu ska jag ta det till Sprint igen och begära en ny telefon.
Relaterat problem: Visst fick jag ett problem med att säga "Inget SIM-kort". Jag märkte till och med att det saknas ”Mobile Network” och SIM-kortadministratör ”i min telefon Samsung Galaxy Note 5. Jag har provat ett annat simkort men det fungerar inte men mitt simkort som använde i min telefon fungerar i en annan mobiltelefon. Därför skulle jag vara tacksam om Samsungs team vänligen kunde ge råd om dessa frågor. Tack på förhand för att lösa mina problem. Med vänliga hälsningar.
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att isolera SIM-kortet genom att sätta i ett annat SIM-kort i telefonen. Om problemet inte uppstår bör ditt nuvarande SIM-kort bytas ut mot ett nytt eftersom det är skadat. Om problemet fortfarande uppstår bör du utföra felsökningsstegen nedan.
- Rengör SIM-kortplatsen med en burk tryckluft.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Detta låter dig kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du kontrollera telefonen i ett servicecenter eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.
Not 5 Skaffa popup-annonser
Problem:Efter en programuppdatering verkar jag få oönskade annonser varje gång jag försöker logga in. Det tar evigt att spåra varför jag får dem och hur man stoppar dem. Om några månader börjar jag få dem igen. Nu får jag Google Assistant Installationsförfrågningar (inga undantag), försäljning, annonser etc. VARFÖR? Tröttnar på det här.
Lösning: Det är mycket troligt att du har installerat en app på din telefon som visar annonser på din enhet. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Detta bör lösa problemet.
