Nätverksrelaterade problem är inte så vanliga men det verkar som vissa ägare av Samsung Galaxy S10 (S10 Plus och S10e) har stött på problem med WiFi. Vissa sa att WiFi slutade fungera efter Android 10-uppdateringen, medan andra rapporterade att de började ha intermittent anslutning strax efter uppdateringen.
Första lösningen: Utför tvångsstart
Det förväntas alltid att en användare skulle starta om sin telefon när han / hon stöter på några problem utan någon uppenbar anledning. Men ibland räcker inte den normala omstarten för att lösa dessa problem. Du kan behöva göra lite mer och det är där Tvingad omstart kommer in.
Forced Restart är ett simulerat batteriborttagning som uppdaterar telefonens minne och laddar om alla tjänster. Det är anledningen till att det är viktigt att utföra denna procedur innan något annat.
Hur man tvingar omstart av en Galaxy S10
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om, försök att återansluta till WiFi-nätverket och se om problemet fortfarande uppstår. Om det stannade, gå vidare till nästa lösning.
Andra lösningen: Starta om din nätverksenhet
Som jag sa tidigare är det möjligt att problemet inte är med din telefon utan med din nätverksenhet. Med tanke på att du har installerat Android 10-uppdateringen framgångsrikt innan problemet startade kan din nätverksenhet eller router ha börjat misslyckas efter att ha laddat ner en enorm fil. Det händer alltid men det är möjligt. Så nästa sak du måste göra är att starta om din nätverksenhet.
Så här driver du dina nätverksenheter
- Koppla bort modemet eller routern från vägguttaget eller koppla helt enkelt bort nätsladden från huvudenheten.
- Lämna den utan ström i en minut eller två.
- Därefter ansluter du den till vägguttaget eller återanslut sladden.
- Vänta tills enheten blir online och låt sedan din telefon ansluta till den igen.
När du har startat om din nätverksenhet, låt din telefon ansluta till den igen och se om Wifi fortfarande inte fungerar. Om problemet kvarstår, prova nästa lösning.
Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningarna
Om de två första procedurerna inte lyckades lösa problemet är nästa sak du måste göra att uppdatera anslutningen mellan din telefon och nätverksenhet. Du kan göra det genom att återställa nätverksinställningarna. Om du gör det kommer alla nätverkskonfigurationer att återställas till fabriksinställningarna och ta bort alla befintliga anslutningar. När det gäller nätverksrelaterade frågor har denna procedur visat sig vara effektiv och säker.
Hur du återställer nätverksinställningarna
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
När du har gjort den här proceduren, aktivera WiFi på din Galaxy S10 och låt den skanna området och återansluta till nätverket. Om WiFi fortfarande inte fungerar efter det är det dags att felsöka firmware.
Fjärde lösningen: Fixa WiFi genom att torka cachepartitionen
Genom att göra de tre första procedurerna har du redan uteslutit möjligheterna att detta problem beror på ett mindre firmwareproblem, fel eller ett problem med din router. Så vid det här laget är det bäst att felsöka firmware och det första du behöver göra är att ta bort den gamla systemcachen så att den ersätts med en ny. Du kan göra det genom att torka cachepartitionen.
Hur man rensar cachepartition på Galaxy S10
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10-logotypen visas.
- Din Galaxy S10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
När din telefon har startats om, försök att se om WiFi fungerar nu den här gången. Om problemet kvarstår måste du göra nästa lösning.
Femte lösningen: Master Återställ din Galaxy S10
Om allt annat misslyckas kan du alltid göra återställningen, vilket kommer att lösa eventuella firmwarrelaterade problem. Med tanke på att problemet startade efter en uppdatering och antar att det inte är ett problem med din nätverksenhet, kan en återställning vara allt du behöver för att få reda på problemet. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att skapa en kopia av dina viktiga data och filer, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring för att de kommer att raderas och du kanske inte kan hämta dem efter återställningen . Se också till att ta bort ditt Google-konto så att du inte låses ut och att du kan använda ett annat Google-ID efter återställningen. När du är klar följer du instruktionerna nedan för att återställa din telefon.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10-logotypen visas.
- Din Galaxy S10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
När återställningen är klar ställer du in telefonen som en ny enhet. Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Tack för att du läser!
