#Samsung #Galaxy # J7 är en Android-smarttelefon i mellanklass vars huvudsakliga funktion är dess 5,5 tums Super AMOLED-skärm med 1080p-upplösning. Detta gör det möjligt för konsumenter att uppleva flaggskepp som displaykvaliteter utan att spendera mycket. Under huven använder telefonen en Exynos 7870 oktakärnprocessor som när den är ihop med 3 GB RAM gör det möjligt för enheten att köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 slumpmässigt stänger av problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7 slår slumpmässigt av

Problem:Galaxy J7 stängs av på egen hand även när batteriet är 100% laddat. Att trycka på strömbrytaren startar inte om telefonen; det svarar bara när telefonen är ansluten till en laddare som är ansluten till ett vägguttag och ibland en billaddare (olika bilar, olika resultat). Telefonen fungerar perfekt när den har strömförts och kopplats ur den alternativa strömkällan ... tills den väljer att stänga av igen. Ibland verkar detta vara ett hårdvaruproblem eftersom telefonen plötsligt stängs av även efter den enkla rörelsen att överföra telefonen från ena handen till den andra. Ibland verkar det vara ett dåligt batteriproblem. Kan inte räkna ut det.

Lösning: För den här frågan bör du först eliminera möjligheten att problemet orsakas av en programvarufel. Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har en installerad och säkerhetskopiera sedan din telefondata. När en säkerhetskopia har gjorts startar du telefonen i återställningsläge och torkar sedan enhetens cachepartition. Följ upp detta med en fabriksåterställning. Installera inte några appar i din telefon efter att återställningen har slutförts. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent redan, eventuellt batteriet. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J7 startar inte såvida den inte är ansluten till laddaren efter att ha blivit våt

Problem:  Jag skulle vilja fråga om min Samsung J7. Telefonen har tappats i vattnet och har också vilat ganska länge och inte används. Telefonen i sig kan bara sättas på när den är ansluten till laddaren, för även om du inte nästan kan se att skärmen är igång. När du stänger av går telefonen omedelbart. Vad kan det vara enligt min fråga? Snälla hjälp mig ur problemet. Tack så mycket på förhand.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av en vattenskadad komponent. Eftersom du nämnde att du inte har använt telefonen under en längre tid är det säkert att anta att allt vatten som kan finnas i telefonen redan har avdunstat. Du kan försöka kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. För att säkerhetskopiera din telefondata gör du en fabriksåterställning. Om du fortfarande har samma problem efter återställningen föreslår jag att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

J7 fortsätter att stängas av om den inte är ansluten till en laddare

Problem: Min telefon stängs av och batteriprocenten från 100% till 0% på sekunder när den inte är ansluten till en laddare. Jag har uppdaterat alla mina appar men problemet fortsätter var snäll hjälp

Lösning: Det här problemet orsakas troligtvis redan av ett defekt batteri och kan bara åtgärdas genom att byta ut telefonbatteriet i ett servicecenter.

J7 Anpassad binär blockerad av FRP-lås

Problem: hej, min J7 är urladdad och när jag försöker ladda ser jag denna inskription "anpassad binär blockerad av FRP-lås." i röda bokstäver längst upp till vänster på skärmen. när jag försöker sätta på telefonen går den inte längre än samsung-logotypen och telefonen slocknar igen. snälla hjälp mig.

Lösning: Om du inte har installerat någon anpassad firmware på telefonen och detta felmeddelande uppstår bör du utföra följande felsökningssteg nedan.

• Ta bort micro SD-kortet på telefonen om du har ett.
• Starta telefonen i återställningsläge.
• Torka av cachepartitionen på telefonen.
• Gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmware-filen. Du kan hämta den här filen samt instruktionerna för hur du blinkar din telefon från Sammobile-webbplatsen.