#Samsung #Galaxy # J7 är en mellansmart smartphone som erbjuder flera premiumfunktioner som gör den till en idealisk multimediaenhet. Denna modell har en 5,5 tums Super AMOLED-skärm i 1080p-upplösning.Den har en Exynos 7870 octa-kärnprocessor ihop med 3 GB RAM som gör att telefonen kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-meddelandeproblemet och inga andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7 Inget SMS-meddelande

Problem: När jag får ett sms får jag ingen avisering, inget pop-up eller inget ljud. Jag insåg detta när jag öppnade mina meddelanden och såg över 6 olästa meddelanden från olika människor. Det måste vara en app från tredje part som orsakar detta, för jag följde instruktionerna på din webbplats om hur du aktiverar säkert läge och när du är i säkert läge fungerade meddelandemeddelanden helt bra. Jag avinstallerade redan de 4 senaste apparna som jag har laddat ner, men problemet kvarstår. All hjälp om hur du kan hitta vilken app det kan vara är mycket uppskattat!

Lösning: Om problemet inte uppstår när telefonen startas i felsäkert läge orsakas detta troligen av en nedladdad app. Om du inte kan ta reda på vilken app det här är måste du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Alternativt bör du också kontrollera aviseringsinställningarna på din telefon och se till att den är påslagen.

• Från startskärmen går du till Appar och sedan Meddelanden
• Tryck på menyikonen
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Meddelanden och se till att den är på
• Tryck på Meddelandeljud, välj ett alternativ (t.ex. Ingen, Adara, etc.) och tryck sedan på OK.
• Tryck på Vibrera när ljud spelas för att slå på eller av

J7-textmeddelande från kontakt hittades inte

Problem:Jag sätter en kontakt på skräppostlistan i meddelanden och kanske lägger den i listan för automatisk avvisning i telefoninställningarna och så småningom tog bort den från listorna, och nu när jag skickar en text till den personen att meddelandet inte ens dyker upp i själva dialogen. Jag förblir bara tom och när de skickar ett meddelande dyker det upp högst upp på skärmen och visar mig ett meddelande och när jag går till det finns inget att hitta.

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att se till att numret inte blockeras längre i din telefon.

• Tryck på Meddelanden på hemskärmen.
• Tryck på MER eller menyikonen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Blockera meddelanden för att markera kryssrutan.
• Tryck på Blockera lista.
• Tryck på minustecknet bredvid numret du vill ta bort.
• När du är klar trycker du på bakåtpilen.

När numret inte längre finns i blocklistan, kontrollera om du nu kan se textmeddelandet normalt. Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J7 kan inte ändra textbubbelfärg

Problem:Jag har en Samsung Galaxy J7. Jag tillät nyligen min telefon att ladda ner den senaste uppdateringen. Den här uppdateringen ändrade min bakgrund i mina meddelanden så att min pratbubbla när någon textar mig är vit och texten är vit, vilket gör de inkommande texterna mycket svåra att läsa. Jag har kontrollerat inställningarna: det finns inget alternativ att ändra bakgrunds- och pratbubbelfärgerna för meddelandeappen (vilken app som medföljer telefonen), där det fanns ett sätt att ändra färgerna före uppdateringen. Den enda lösningen jag har hittat är att göra teckensnittets kontrast hög så att det finns en svart kontur på alla mina ord, men den här lösningen fungerar inte perfekt och den gäller alla andra delar av min telefon som är lite irriterande. Jag gillar temat jag har och vill inte ändra det (jag har också hört att ändra temat inte riktigt fungerar). Jag föredrar också att inte behöva ladda ner en sms-app. Finns det något jag kan göra för att åtgärda problemet?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att komma åt Samsung-butiken och sedan ladda ner ett gratis tema som låter textbubbelfärgen ändras.

J7 får inte textmeddelanden på China Unicom Carrier

Problem: Har en galax J7 som alltid har tjänat mig bra. Jag flyttade nyligen till Kina och jag har inte haft några problem med att få denna J7 att fungera med ett kinesiskt SIM-kort. Inledningsvis satte jag in China Unicom-SIM-kortet och jag verkade ansluta direkt. Men SIM-kortet hade inga minuter på det och när testdata användes slutade tjänsten. Efter att ha laddat SIM-kortet med minuter har jag haft blandade resultat. Efter att ha hittat och justerat APN-inställningarna för Unicom-nätverket har jag för tillfället en tillförlitlig dataanslutning. Men mitt samtal och meddelanden fungerar inte. Jag kan skicka ut texter. Jag får texter från Unicom. Men jag kan inte ringa och jag kan inte ta emot texter från vänner. Jag har tagit telefonen till Unicom-butiken och de kunde inte hjälpa. De gick så långt som att byta mig med en annan sim från ett annat företag och jag hade samma resultat. Dessutom hade jag ATT berättat för mig flera gånger att telefonen var upplåst. Och jag fick Samsung att berätta för mig att telefonen inte får fungera i Kina. Men om det var sant, varför får jag data? Och varför fungerade det ursprungligen?

Lösning: Det är mycket troligt att det här är ett konto- eller nätverksrelaterat problem. Om du kan skicka ut ett textmeddelande och mottagaren får meddelandet bör du också kunna ta emot deras textmeddelande. Se till att du har rätt SIM-kort eftersom det finns bredbandsdata-SIM-kort tillgängliga som endast tillåter datasessioner och inte tillåter samtal eller textmeddelanden.