#Samsung #Galaxy # J3 är en budgetsmartphone som riktar sig till konsumenter som letar efter en billig smartphone som kan fungera bra. Telefonen är bra för att kontrollera dina sociala medienätverk, ringa samtal och skicka / ta emot textmeddelanden. Förvänta dig inte att det kommer att fungera bra i spelavdelningen. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 endast avgifter från USB-portproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 laddas endast från USB-port

Problem: För ett par dagar sedan slutade min telefon att laddas med den officiella Samsung-laddaren som jag fick med min telefon. Jag kollade säkringen på kontakten och kontrollerade kabeln men inga problem. Jag köpte också en annan Samsung snabb laddningskontakt, men den laddas fortfarande inte. Det enda sättet jag nu kan få det att ladda är att ansluta den via kabeln till min ps4 som uppenbarligen inte har tillräckligt med ström för att ladda min telefon effektivt (det tar cirka 6 timmar innan den laddas helt). Behöver jag kontrollera min telefon eller kan jag göra något hemma? Jag vet inte om du skulle ha hört talas om detta problem tidigare.

Lösning: Eftersom du redan har isolerat laddaren på telefonen är det dags att felsöka själva telefonen. Rengör först laddningsporten på telefonen eftersom smuts eller skräp som fastnat i den här porten kan orsaka laddningsproblem. Du kan använda en burk tryckluft för att rengöra denna port. Kontrollera om telefonen laddas med en väggladdare. Om det inte gör det är det troligt att en av laddningsportens stift är skadad. Du måste kontrollera detta och reparera det på ett servicecenter.

J3 fortsätter att stängas av efter att ha blivit våt

Problem:På fredagen tog jag min telefon i duschen, inget fodral, och fick toppen av telefonen (vid kameran) under duschhuvudet i ~ 3 sekunder. Telefonens framsida blev inte riktigt våt alls och vattnet föll av baksidan på ett sådant sätt att portarna i botten inte blev våta. Jag fick inte ens varningen "wet port wont charge" - som jag tillfälligt har upplevt tidigare om telefonen är i våta byxor. Ändå torkade jag hela telefonen helt och hållet med en mjuk handduk och lämnade min telefon på disken. Min telefon och jag var ute i badrummet inom 20 minuter totalt. Men några timmar senare börjar "det" hända. Den stängs av om den är låst i mer än några minuter. Om skärmen är på har den aldrig stängts av. Men även om jag alltid har tänt på skärmen är det bara några ögonblick innan den stängs av när telefonen är låst och visar min klocka. Om jag spelar musik händer det inte heller. Tänds bra och fungerar helt normalt förutom det. Bara irriterande när jag måste slå på telefonen varje gång jag tar den ur fickan när jag är på språng. Jag använder också min telefon som väckarklocka så jag är orolig att det inte går bra tisdag morgon när jag behöver vakna till jobbet kl. 05.45. Alla idéer om lösningar kommer att uppskattas mycket. Tack, njut av semesterhelgen.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av fukt som kommer in i telefonen. Det bästa du kan göra just nu är att placera telefonen i en påse ris i minst 48 timmar. När detta är klart laddar du telefonen (om batterinivån är låg) och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det föreslår jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är telefonen troligtvis vattenskadad, i vilket fall du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

J3 Top-skärmen är svart

Problem: Samsung J3-skärmen blev svart på den övre halvan och lila på den nedre halvan. Gjorde en mjuk återställning. Försökte starta om det men fortfarande samma problem. Det är inte vattenskadat och jag känner inte till att det tappades nyligen.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget finns det en möjlighet att detta orsakas av en programvarufel. Du måste göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om skärmen inte fungerar ens i återställningsläge är det troligt att skärmen är skadad. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.