#Samsung #Galaxy # J3 är en av de smarta smarttelefonmodellerna som erbjuds av olika operatörer som kan prestera ganska bra. Även om det inte kan konkurrera med flaggskeppstelefonerna när det gäller prestanda, kan det tillhandahålla de nödvändiga funktioner som de flesta konsumenter letar efter. 2017-versionen av den här enheten använder en 5-tums HD-skärm och har en fyrkärnig processor med 2 GB RAM. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 som inte slås på såvida inte batteriet tas bort först och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 slås inte på såvida inte batteriet tas bort först

Problem: I juli 2017 .. Jag fick en Samsung Galaxy J3 .. och sedan jag köpte den .. Jag har haft ett stort problem med det När batteriet når 15-20% .. tappar det på några sekunder .. och telefonen ger tecknet på ingen signal ..och detta fortsatte att öka tills ibland stängdes av telefonen på 30-40%. Jag bytte ut batteriet med ett kopieringsbatteri "inte original" och ingenting förändrades tills jag i december 2017 köpte ett ORIGINAL batteri .. och allt detta hände aldrig igen, men ett annat problem uppstod Ibland stängs telefonen plötsligt av "även om batteriet är laddat" och det tänds aldrig igen om jag inte tar ut batteriet och sätter i det igen eller sätter i det i laddaren har jag bytt ut batteriet med ett annat ORIGINALT batteri och ingenting har förändrats Jag har provat en programuppdatering via ODIN men det hände inte heller några människor säger att det är ett programvaruproblem och det behöver en NY programvara som ska blinkas på enheten .. andra människor säger att det är en hårdvaruproblem i power ic i specifika I vet inte vad jag ska göra Hjälp uppskattas .. Tack på förhand

Lösning: Det är mycket troligt att detta redan är ett maskinvarurelaterat problem som troligen orsakas av en felaktig ström-IC. Du kan försöka göra en fabriksåterställning för att kontrollera om en programvarufel orsakar detta problem. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och reparera den.

J3 fortsätter att starta om

Problem: Jag fick den här galaxen j3 tidigare idag (bokstavligen 6 timmar sedan) och den har startat om 12 gånger under de senaste 40 minuterna utan att jag alls har använt den, eller ens rört på den. Jag försökte den mjuka omstarten. Mitt batteri är hela vägen, jag stänger av alla mina appar och det finns inget annat jag kan tänka mig som skulle göra det här.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Om du har en så försök att ta bort den eftersom det kan orsaka problemet. Jag rekommenderar också att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du skaffa en ersättningstelefon eftersom den fortfarande ska täckas av garantin.

J3 slår inte på

Problem: Hej Droid Guy! Jag behöver verkligen din hjälp med min telefon. Jag använde min telefon tills den tappades och stängdes omedelbart av sig själv. Jag försökte ladda den men till ingen nytta. Skärmen var helt svart och den svarar inte på något jag skulle göra mot den. Jag uppdaterade den nyligen till Android version 7 och antar att uppdateringen har något att göra med den. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Snälla hjälp mig att fixa min telefon. Tack för att du tog dig tid att läsa detta meddelande. Det betyder verkligen mycket.

Relaterat problem:Okej, jag är inte säker på om det här är orsaken till det, men jag anslöt min telefon till min bärbara dator för ungefär en vecka sedan och det var då alla problemen började så då trodde jag inte att det hade något att göra med det. så det började klibba lite då mina samtal skulle sjunka så slutligen gav jag det fabriksåterställ det och det fungerar ett par dagar trots att den del där du ringer var i färgen svart så igår stänger jag av den för att ladda och när jag gick tillbaka för att sätta på den kom den inte på ..

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med laddaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.

När telefonen har laddats kan du försöka slå på den genom att trycka och hålla ned både ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder. Om detta inte fungerar rekommenderar jag att du startar telefonen i återställningsläge och gör härifrån en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte fungerar ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.