#Google #PixelXL är en flaggskeppstelefon designad av sökjätten och släpptes förra året 2016. Den här telefonen har en stor 5,5-tums AMOLED-skärm och använder en Snapdragon 821-processor ihop med 4 GB RAM. Enheten kördes ursprungligen på Android 7.1 när den släpptes och kan uppgraderas till Android 9.0 Pie. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel XL kommer inte att ansluta till Wi-Fi-nätverk och andra relaterade problem.
Om du äger en Google Pixel XL eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Google Pixel XL ansluter inte till Wi-Fi-nätverk
Problem: Hej, jag har en google pixel xl och har haft problem med att ansluta till wifi. Jag har aktiverat / avaktiverat wifi, aktiverat / avaktiverat flygplansläge, rensat app-cache och data, glömt och lagt till det trådlösa nätverket, återställt routern och till och med fabriksåterställt min telefon och min telefon kommer fortfarande inte att ansluta till något wifi-nätverk. Jag har provat alla dessa alternativ på 2 olika wifi-nätverk utan lycka. Alla andra funktioner på telefonen fungerar helt bra. Några förslag.
Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och till och med försökt ansluta telefonen till olika Wi-Fi-nätverk, vilket inte löser problemet, är det troligt att telefonens Wi-Fi-chip är felaktigt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Google Pixel XL startar om när den är ansluten till Wi-Fi
Problem: Började den 30/8/18 efter att jag laddade ner en app på min Pixel Xl startar om kontinuerligt och jag kan inte stänga av telefonen. Detta händer bara när jag använder WiFi. När jag lämnar WiFi fungerar telefonen bra. Om jag stänger av wifi fungerar telefonen bra när jag är i ett välbekant nätverk. Medan WiFi var avstängt raderade jag data / kontanter från Google Play och i partitionen och startade om men det fungerar fortfarande inte. Berätta för mig att det finns något jag kan göra för att åtgärda detta eftersom jag inte vill köpa en ny telefon!
Lösning: Det första du bör göra är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta startar du bara telefonen i felsäkert läge och kontrollerar sedan om problemet uppstår i det här läget. Om den inte gör det orsakas det troligtvis av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge bör du säkerhetskopiera din telefondata och sedan starta telefonen i återställningsläge. Härifrån ska du torka cachepartitionen på telefonen och göra en fabriksåterställning.
Google Pixel XL ansluter inte till Wi-Fi
Problem: Min telefon ansluter inte till något WiFi. Jag har försökt koppla bort och ansluta igen, stänga av telefonen och starta om den, starta om routern, ansluta till annan WiFi, och ändå får jag bara ett WiFi-meddelande.
Lösning: För att åtgärda problemet bör du utföra felsökningsstegen nedan.
- Kontrollera om ditt Wi-Fi-nätverk fungerar genom att ansluta en annan enhet till det.
- Kontrollera om din telefon kan ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk.
- Kontrollera om du kan ansluta till Wi-Fi-nätverket när telefonen startas i felsäkert läge. Om du kan göra det kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om stegen ovan inte löser problemet orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Google Pixel XL ansluter inte till mobildata
Problem:Jag har en Pixel XL. Gammal men fungerar fortfarande. Fram till för ett par dagar sedan, när jag - efter att ha bytt från operatör TIM till operatör Fastweb (i Italien) - slutade jag ha tillgång till internet. Dataappar med låg intensitet som Whatsapp fungerar men inga webbläsare. Internet fungerar på wifi; SIM-kortet fungerar bra på en annan (nyare) telefon; webbläsare fungerar när de använder wifi; Jag kollade APN och det är bra. Några förslag? Är det dags att byta telefon?
Lösning: Den mest troliga anledningen till att du inte kan ansluta till din operatörs mobildatanätverk är att du antingen inte får en bra mobildatasignal (om så är fallet, försök att gå till en annan plats) eller så är telefonens APN-inställningar inte rätt.
Försök att återställa telefonens APN-inställningar.
- Svep uppåt för att visa appar
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Nätverk & Internet
- Tryck på Mobilnät
- Tryck på Access Point Names
- Tryck på menyikonen
- Tryck på Återställ till standard
Se till att APN-inställningarna för telefonen är som följer
- Data APN: apn.fastweb.it
- Data-APN-användarnamn:
- Data APN-lösenord: