#Google #Pixel är en flaggskeppstelefon som släpptes 2016 och ersatte Nexus-serien av enheter. Detta är en telefon designad av Google som syftar till att leverera bästa möjliga Android-upplevelse. Den här enheten har en 5-tums AMOLED-skärm med en 1080p-upplösning Under huven finns en Snapdragon 821-processor ihop med 4 GB RAM vilket gör att telefonen går smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel fortsätter att starta om efter överhettningsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Google Pixel eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Google Pixel fortsätter omstart efter överhettning

Problem: Hallå! Jag har en google-pixel 1 och jag har ett allvarligt problem med det. Jag gick till stranden och lämnade den i en väska, där den överhettades så mycket att den började starta om sig själv. Det går bara i en krets: vit Google-skärm i cirka 15 sekunder och sedan helt svart i cirka 7 sekunder. Det har ingenting med batteri att göra och jag har testat alla dina metoder. när jag försöker gå in i återställningsläge går det in i samma slinga. när jag försöker öppna säkert läge går det i samma slinga. det enda jag kan göra med det är att stänga av det hela vägen, visa streckkod, starta om bootloader och välj start, som när den väljs sätter telefonen i slingan för att starta om sig själv. tack för din hjälp!

Lösning: Det verkar som om värmen kan ha skadat någon komponent inuti telefonen och resulterat i det här problemet. Det bästa du kan göra just nu är att se till att batteriet har tillräcklig laddning genom att ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Se till att telefonen är avstängd när du laddar den. Med telefonen fortfarande ansluten till laddaren, kontrollera om du kan slå på den. Om den slås på kan du försöka koppla bort enheten från laddaren.

Om problemet kvarstår kan du försöka komma åt återställningsläget och göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Se till att telefonen är avstängd.
• Håll ned Power + Volume Down-knapparna tills bootloader-läget (bilden av en Android med Start ovanför) visas och släpp sedan.
• Välj återställningsläge.
• Om en bild av en trasig Android med ”Inget kommando” tryckt på skärmen visas, håll ned strömknappen. Tryck på Volym upp-knappen en gång. Släpp sedan strömbrytaren.
• På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning.
• Välj Ja.
• Välj Starta om systemet nu.

Om detta inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Google Pixel-batteriet tappar snabbt

Problem:Hej, Det här handlar faktiskt om en Pixel-fråga, jag har haft telefonen i två år och bestämde mig för att byta ut batteriet eftersom det nu krävde två laddningar om dagen för att fungera. Det nya batteriet har inte fungerat bättre och jag undrar om tekniker verkligen har bytt ut batteriet alls. Finns det ett sätt att kontrollera en datapost på telefonen som kan verifiera om det är ett nytt batteri eller bara det gamla? Jag vill försöka göra en fabriksåterställning men inte om den raderar någon registrering av om teknikern var oärlig. Tack på förhand

Lösning: Du kan försöka ladda ner en app i Google Play Butik (som AccuBattery) som kan mäta telefonbatteriets exakta kapacitet. Du kommer också att lära känna de andra uppgifterna i telefonbatteriet som dess hälsa och batteriets slitage. Om resultatet inte är bra kan ersättningsbatteriet ha ett problem i vilket fall du måste kontrollera detta och eventuellt byta ut på ett servicecenter.

Om resultaten visar att batteriet är friskt bör du överväga att göra en fabriksåterställning eftersom problemet kan orsakas av en programvarufel. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Google Pixel slås inte på

Problem: Hej! Jag köpte en Google Pixel som nu har ett problem att den inte slås på igen. Jag försökte alla dina knep som du fick på din hemsida, som återställningsläge, hård återställning med ström- + V-ner. Jag kan fortfarande inte öppna någon meny. Även Google-logotypen dyker inte upp. Allt jag får är slumpmässigt en liten blå “Recovery booting…” i det övre vänstra hörnet, som slutar efter cirka 30 sekunder och glider tillbaka till en svart skärm. Och efter ~ 10 sek. det blå teckensnittet kommer tillbaka i ytterligare +30 sekunder. Ibland dyker en färgad cirkel upp på mitten av skärmen som säger "Installera systemuppdatering". Men sedan blir skärmen svart igen. Endast dessa två saker visas slumpmässigt på skärmen. Jag har inget simkort i telefonen. Jag försökte bara allt jag hittade på www. Känner du några andra knep? Kanske om det finns en möjlighet att få en annan anslutning gjord av usb, så skulle jag kunna blinka firmware? tack för varje ledtråd!

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.

När telefonen har laddats tillräckligt, tryck och håll ned strömbrytaren i minst 10 sekunder. Om telefonen inte slås på ska du ta detta till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.