Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie om start och batterirelaterade problem på Samsung Galaxy S4. Om du äger just den här modellen och har problem med att starta den eller har problem med batteriet kommer den här artikeln att vara intressant för dig. Jag skulle också vilja föreslå att du bokmärker den här sidan för framtida referens eftersom felsökningsstegen som beskrivs här kan vara till nytta.

Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S4 slås inte på

Problem: Jag har nyligen försökt starta min Samsung Galaxy S4-mobil, men som en överraskning fungerar det inte. Jag kan trycka på strömbrytaren och samsung-logotypen dyker upp ... men den fryser, ingenting händer den förblir frusen tills jag tar ut batteriet igen. Snälla hjälp!

Lösning: Vad du vill göra i det här fallet är att se till att din telefon inte har något microSD-kort installerat. Det har förekommit fall där en korrupt microSD kan förhindra att en telefon startar helt. Ta sedan ut telefonbatteriet och håll ned strömbrytaren i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen.

Om din telefon fortfarande sitter fast i Samsung-logotypen, fortsätt med att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att den här proceduren tar bort dina telefondata. du bör bara göra detta om du nyligen har säkerhetskopierat din telefondata.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 laddas inte

Problem: Så jag köpte nyligen en ny Samsung Galaxy S4 och den fungerade bra. De första gångerna jag kopplade den till en laddare fungerade den bra. Men när mitt batteri började tappas in kopplade jag det till en laddare men det laddade inte. Jag försökte minst 5 olika laddare på olika platser som en bil och hemma innan den dog. Nu när det är helt dött försökte jag ansluta det till en laddare men allt det gör är att vibrera varannan sekund. Jag försökte ta bort strömbrytaren genom att trycka på den flera gånger men den fungerar fortfarande inte. Alla råd skulle uppskattas mycket !!

Lösning: Försök att kontrollera laddningsporten på din telefon för tecken på smuts eller ludd. Om du upptäcker någon, rengör den med en tandpetare eller en bomullsknopp doppad i alkohol. Användning av tryckluft hjälper också till att rengöra porten om du har en tillgänglig.

Har du ett extrabatteri? Försök att sätta in den i telefonen och se om den laddas.

Om problemet kvarstår bör du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter för att få den kontrollerad. Din laddningsport eller ström-IC kan ha problem.

S4 Använd originalladdare och kabelfel

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S4 som är 2 år gammal. Jag bytte ut batteriet för ungefär 3 månader sedan. Jag får den här varningen när jag laddar telefonen: Den anslutna laddaren tar längre tid att ladda. Om du vill ladda snabbare använder du originalladdaren och kabeln som medföljer den här telefonen. Jag använder originalladdare och kabel. Tack

Lösning: Detta händer vanligtvis när telefonen upptäcker att en tredje parts laddare eller laddningssladd används.

Ibland, även om du använder originalladdaren och kabeln, dyker fortfarande felmeddelandet upp.

När detta händer är det första du behöver kontrollera om det finns smuts eller ludd på laddningsporten på din telefon och USB-sladden.Detta kan störa laddningsprocessen och orsaka detta felmeddelande. Om du upptäcker någon, använd en tandpetare eller en bomullsknopp doppad i alkohol för rengöring. Du kan också använda tryckluft om du har den tillgänglig.

En annan möjlig orsak till detta problem är laddningssladden. Denna sladd skadas lätt och det är därför du bör försöka byta ut den och se om felmeddelandet försvinner. Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan laddare.

Om felmeddelandet orsakas av ett fel i programvaran föreslår jag att du försöker torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Slutligen, om problemet fortfarande kvarstår, bör du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 fastnat i stöveln

Problem: Hej, jag har ett riktigt problem med min Samsung Galaxy S4 GTI9500. det sitter fast i en startögla som har hänt två gånger tidigare. det har dock blivit allt sämre, eftersom första gången problemet uppstod behövde jag bara torka cache, den andra var jag tvungen att göra en fullständig omstart via återställningsläget. den här gången har jag inte kunnat starta i säkert läge eller återställningsläge, jag kan starta i nedladdningsläge i några sekunder innan telefonen återställs igen. medan så här inte volym upp-knappen tillåter det förbi varningsskärmen. Jag är så desperat att få det att fungera igen eftersom jag har allt mitt arbete för slutprov på det.

Lösning: Kontrollera först att volymknappen fungerar som den ska eftersom om det är fel kommer du inte att kunna återställa.

Därefter måste du ta ut microSd-kortet på din telefon om det har något installerat. Ta ut telefonbatteriet och håll ned strömbrytaren i minst en minut. Detta urladdar helt eventuell kvarvarande ström i telefonen. Sätt tillbaka batteriet och låt det laddas med väggladdaren i minst 20 minuter. Försök att slå på telefonen efter det här.

Om problemet fortfarande kvarstår försök att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Om detta inte hjälper måste du fortsätta med en fabriksåterställning följt av återspegla telefonprogramvaran om fabriksåterställningen misslyckas. Observera att båda dessa procedurer raderar data som lagrats i din telefon.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Mejla oss på [email protected]. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.