Innehåll

• Problem nr 1: Lösningar på problemet med långsam laddning av Galaxy S6 | Problem med batteriets tömning på Galaxy S6
• Problem nr 2: Galaxy S6 startar inte normalt
• Problem # 3: Galaxy S6 slutar ladda och slås inte på
• Problem nr 4:Galaxy S6 fortsätter att förlora mobilsignalen
• Problem # 5: Orsaker till Galaxy S6-laddningsproblem
• Delta i oss

Välkommen till ett annat inlägg om # GalaxyS6-problem och lösningar. Vi ger dig ytterligare fem nummer som vi har sammanställt sedan förra veckan. Det finns hundratals nummer som vi ännu inte publicerar, så om du inte har lagt märke till att ditt problem har publicerats i vår blogg, fortsätt titta på de kommande dagarna och veckorna.

Problem nr 1: Lösningar på problemet med långsam laddning av Galaxy S6 | Problem med batteriets tömning på Galaxy S6

Min Samsung S6 är ungefär ett år gammal nu, så jag behöver kanske bara ett nytt batteri ... men tänkte att jag skulle kolla med dig först.

Jag laddar aldrig min telefon över natten av rädsla för att överladda batteriet, men nyligen har min telefon tappat mycket batteri för vad som inte tog upp den här mängden batteri förut: 40% av batteriet för att lyssna på musik på väg till jobbet på morgonen (20 min pendling), 10% för att ta emot inkommande texter, etc. Jag använder alltid min originalladdare såvida jag inte är på jobbet, och sedan använder jag en nätsladd och laddar min telefon med min dator. När jag började göra det laddade telefonen ibland långsamt med min originalladdare, men efter att ha kopplat ur den en eller två gånger laddade den snabbt igen.

Idag vaknade jag och min telefon var på 20% batteri, och sedan kopplade jag in den ... och den fortsatte att förlora batteriet. Slutligen kopplade jag in det och det verkade vara stabilt på 11%. Och jag var tvungen att gå, så jag gick - och när jag kom hem var det död! Även ansluten i 4 timmar!

Jag tog bort den från sin ursprungliga laddare och kopplade in den till min dator istället, men den laddas väldigt långsamt (den är på 9% efter nästan en timme). Vad är det för fel på min telefon? Kommer det att hjälpa att köpa ett utökat batteri alls? - Stephanie

Lösning: Hej Stephanie. Batteriets prestanda försämras stadigt efter en tid. Graden av förlust av prestanda kan variera per användare. Ju mer du använder enheten (och laddar den) dag in och dag ut, desto snabbare är denna hastighet. Förlust av prestanda kan vanligtvis ses flera månader efter att enheten har avboxats, så om du har Galaxy S6 har varit med dig i över ett år nu måste problemet ligga på batteriet. För att ta reda på det måste du göra en del grundläggande felsökning av programvara först. Om inget kommer att förändras efter att du har gjort dessa felsökningssteg kan du anta att maskinvara är problemet.

Uppdatera systemcachen på din Galaxy S6

Det första du vill göra är att torka cachepartitionen. Detta säkerställer att telefonens systemcache är nytt och inte skadas. Här är hur:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Starta om S6 till säkert läge innan du laddar

Ett annat mjukvarutrick som du kan prova är att stänga av telefonen och starta om den i säkert läge. Detta tvingar telefonen att endast köra förinstallerade appar, vilket förhindrar att tredjepartsappar och deras tillhörande tjänster laddas. Om laddningen återgår till det normala i det här läget är det en tydlig indikator på att en eller några av tredjepartsapparna är skyldiga. För att starta om din S6 till säkert läge, följ dessa steg:

• Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
• Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Stäng av telefonen eller se till att endast ett minimum av appar körs

Tecken på problem med batteriladdning kan ibland visas i många olika former och långsam laddning är en av dem. Det är inte nödvändigtvis ett batteriproblem utan mer en situation där telefonen tappar ström snabbare än en laddare kan lägga till den återstående nivån. För det mesta beror det på att det finns många appar och tjänster som körs samtidigt under laddning. Detta kan åtgärdas genom att stänga av telefonen medan den laddas, men det betyder självklart att du inte kan använda din telefon i minst en timme. Om du vill använda telefonen medan du laddar måste du se till att du sänker antalet körda appar till det lägsta som möjligt. Appar för sociala medier, e-post, kommunikation, spel och onlineshopping är några av de vanliga kategorierna som kontinuerligt kan köras i bakgrunden eller aktivt under laddning. Se till att du stänger av dem och lämnar endast kritiska systemappar.

Följ stegen nedan för hur du gör det:

• Aktivera utvecklaralternativ (om du inte har gjort det ännu) genom att gå till Inställningar> Om telefon eller Om enhet> Programvaruinfo> Byggnummer. När du har hittat Build-nummer trycker du på det sju gånger för att låsa upp en ny meny. Efter den sjunde tryckningen kommer du att få ett meddelande om att utvecklaralternativen är olåsta.
• Tryck på Tillbaka-knappen och hitta utvecklaralternativ. Tryck på den.
• Tryck på Löpningstjänster.

Tänk på att Google göm alternativ för körning av en anledning och att genomsnittliga Android-användare vanligtvis inte behöver komma åt dem också. Men för felsökning och information vill vi att du gör det så att du ser vilka appar och tjänster som körs i bakgrunden. Se till att du trycker på STOPP-knappen för appar som inte ska köras medan du inte använder dem. Kom ihåg att vissa systemtjänster kan verka okända för dig; se till att du bara stoppar en app som du känner till. Att stoppa en kritisk tjänst kan orsaka systeminstabilitet, så var försiktig när du stoppar något.

Installera tillgängliga system- och appuppdateringar

Håll alltid ditt system och dina appar uppdaterade genom att installera när det finns tillgängliga uppdateringar där ute. Nya uppdateringar kan ge en lösning för kända problem inklusive batteriladdning.

Gör en huvudåterställning

Slutligen, om allt annat misslyckas, tveka inte att torka telefonen och återställa alla programvaruinställningar till standard. Följ dessa steg för referens:

• Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter.
• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om inget ändras efter att ha gjort alla dessa steg ovan, hitta ett sätt att kontrollera eller byta ut hårdvaran.

Problem nr 2: Galaxy S6 startar inte normalt

Hej, jag heter Jacob och min fästmö upplever ett problem med hennes telefon och jag fick veta att mejla dig angående problemet. Hon tappade inte den eller blev våt och slumpmässigt började hennes telefon göra en boot loop. Hennes skärm, när hon laddar, har batteriet med blixt-ikonen duplicerat till vänster och höger på skärmen som om skärmen är skadad. Det finns dock inga synliga skärmskador. Hennes telefon under en vanlig start börjar tändas och visar Samsung-logotypen med den svarta bakgrunden, men sedan stängs den av. När du håller ner strömbrytaren och nedåtpilen, även genom den vanliga startfunktionen, startar den inte, och när du använder alternativet felsäkert läge gör det startslingan värre och upprepar startalternativet oändligt utan att någon trycker på strömbrytaren. Det är verkligen konstigt.

Eftersom telefonen inte slås på vet jag inte vilken version av Android OS den har eller exakt modellnummer, men det är det senaste operativsystemet enligt min vetskap och är en 32 GB Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Vi försöker allt och allt för att inte göra en fabriksåterställning eftersom vi har många bilder som vi inte fick en säkerhetskopia av.

Även om det inte finns något sätt att få telefonen att fungera igen, finns det något sätt att få bort bilder och annan data från telefonen? Om det finns något du kan rekommendera att göra som jag inte redan har försökt som inte innebär att du förlorar data skulle det vara mycket uppskattat och gärna skicka tillbaka e-post om du behöver bilder eller en video av vad telefonen gör.

Tack så mycket. - Jacob

Lösning: Hej Jacob. För att komma åt filer som är lagrade i enhetens interna minne måste telefonen starta normalt eller i säkert läge (och ibland i återställningsläge om du använder en anpassad återställningsprogramvara) först. Om telefonen vägrar att slutföra startsekvensen och fortsätter att fastna i en bootloop finns det verkligen inget mycket du kan göra.

Försök att starta telefonen i återställningsläge och gör en cache-rensning. Om problemet kvarstår gör du en fabriksåterställning (om du vill se om enheten kan starta normalt). Fabriksåterställning raderar uppenbarligen allt.

Problem # 3: Galaxy S6 slutar ladda och slås inte på

Min telefon började nyligen inte laddas när den dog helt. Den visar laddningssymbolen och försvinner sedan. Jag höll den inkopplad hela dagen och ingenting. Sedan två dagar senare börjar bommen laddas. När jag ansluter USB till laddaren står det på neddragningsskärmen att den är ansluten men inte laddas igen. Då börjar det fungera här och där och skärmen blir helt grön och andra färger tills sent jag kopplar ur det då det ser normalt ut ... aldrig haft vattenskador alltid i fallet. Är det ett firmwareproblem? Det gör riktigt udda saker hoppas jag förklarade tillräckligt bra..provade många kablar och väggkontakter för att utesluta det. - Mikrofon

Lösning: Hej Mike. För att veta om det här är ett programvaruproblem, försök med förslagen vi tillhandahåller Stephanie ovan. Om inte en programfelsökning fungerar kan du skicka telefonen till Samsung eller någon annan part för reparation eller utbyte.

Problem nr 4:Galaxy S6 fortsätter att förlora mobilsignalen

JAG VILL BARA SÄGA ATT NÅGONSIN SIDAN JAG HADDE EN TILLFÄLLETELEFON JAG HAR GÅTT TILL DIN WEBBPLATS FÖR NÅGOTT OCH DET SPARade MIG SÅ MYCKET, TACK så mycket! TACK TACK TACK! ?

Jag har haft problem med min telefon, kämpat med min pappa och mamma till och med, för de kan inte ringa min telefon, det går inte att nå dem och ringa dem, men jag är väldigt säker på att jag har nätverk och mina signaler är mycket bra i mitt område, så jag undrar vad som var fel. Jag har sökt och frågat massor men allt de svarade mig var en återställning, men jag kan inte ens göra det för varje gång jag försöker återställa mitt nätverk stannar mina inställningar! Vad gör jag nu? Snälla hjälp mig.

GUD VÄLSIGNE ER ALLA? — Zaine

Lösning: Hej Zaine. Vi är glada att veta att vår webbplats har hjälpt dig. Vi hoppas att vi kan fortsätta betjäna Android-communityn med våra artiklar.

Först och främst vill vi vara uppriktiga med dig i ditt fall. Vi gör alltid en poäng att alla problem som involverar tjänster från en användares operatör måste hänvisas till dem först. Detta beror på att problemet kan orsakas av vissa nätverksrelaterade problem. Även om du tror att problemet kan finnas på telefonen är det bra om du först kan prata med din operatör så att du kan utesluta möjliga konto- eller nätverksrelaterade orsaker.

För det andra är vi inte säkra på vad du menar med "varje gång jag försöker återställa mitt nätverk stannar mina inställningar." Vi kan inte gå vidare med att isolera ett problem om vi först och främst inte ens förstår vad du säger. Som sagt, det säkraste du kan göra just nu är fabriksåterställning. Eftersom denna procedur återställer alla dina programvaruinställningar till sitt kända fungerande tillstånd är det ett bra sätt att börja för dig. Vi antar att du inte ändrade den officiella programvaran på din telefon (genom att rota, blinka en anpassad ROM eller installera annan programvara från tredje part) men om du gjorde det, försök leta efter forum eller webbplatser som diskuterar problem med den specifika programvaran du kör. Vår webbplats erbjuder inte felsökning och lösningar för enheter som kör inofficiell programvara.

Problem # 5: Orsaker till Galaxy S6-laddningsproblem

Hallå där. Så jag har just tittat på din felsökningssida för att min Samsung Galaxy S6 inte laddas. Jag har provat tre olika laddare på tre olika typer av laddningsuttag. Det mesta som händer är att batteriet med en blixt blinkar, men den gröna linjen kommer inte att vara där eller det röda ljuset registreras inte.

Så det verkar som om jag måste skicka in min telefon och jag undrar bara två saker tack. Först och främst, vet du varför detta har hänt? För det andra, hur mycket tror du att det kommer att kosta att fixa det snälla?

Vill bara säga tack för vad du gör, jag har använt din webbplats av olika Android-relaterade skäl och uppskattar verkligen all hjälp jag fått från den.

Hoppas vi hörs snart.

Tack så mycket. - Chloe

Lösning: Hej Chloe. Varsågod. Det är ett nöje att hjälpa vissa medlemmar i vår Android-community.

Svaret på din första fråga kan vara lite knepigt på grund av ett antal faktorer som potentiellt kan få en Android-enhet att sluta ladda. Den allmänna regeln för att hantera problemet är dock enkel - om mjukvarulösningar inte fungerar, måste maskinvaruproblemet vara att skylla på. Programvarurelaterade orsaker är ovanliga men majoriteten av dem kan åtgärdas effektivt genom fabriksåterställning. Hårdvarufel är svårt att fixa och till och med identifiera om inte en noggrann kontroll görs. I de flesta fall är dock en skadad laddningsport ansvarig. Om du vill veta den verkliga orsaken till problemet så att du kan förhindra att det händer igen i framtiden, bör du fråga teknikern som kommer att undersöka telefonen.

Reparationspriset för en Galaxy S6 kostar vanligtvis minst 200 dollar. Reparation kan också täcka utbyte av delar eller delar, så det kan till och med gå över $ 200 beroende på komplexiteten i proceduren och den utbytta komponenten.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.