Innehåll
Vissa Samsung-användare kanske inser att deras enhet inte startar eller fastnar i Samsung-logotypen efter en uppdatering. För vissa kan boot loop problem uppstå efter att ha manipulerat med programvaran genom att rota. Oavsett orsaken är det vanligtvis svårt att hantera boot loop-problemet om du inte känner till Android.
Boot loop är den term som används i Android-communityn för att hänvisa till tillståndet för en Android-enhet som inte startar upp normalt och istället bara fortsätter med en startcykel. För Samsung-enheter kan det också betyda att enheten har fastnat i Samsungs logotypskärm.
Om du hanterar detta problem på din Samsung-telefon eller surfplatta finns det två möjliga lösningar som du kan prova. Lär dig vad du behöver göra nedan.
Felsökning av boot loop-problem på Samsung
Du kan åtgärda boot loop-problem på vilken Samsung-enhet som helst genom att antingen starta om till säkert läge eller genomföra en hård eller huvudåterställning.
- Starta om till felsäkert läge.
Vissa appar kan orsaka startfel i vissa Samsung-enheter. Om din Samsung-telefon eller surfplatta vägrar att ladda eller starta om efter att du har lagt till en app kan det hjälpa att avinstallera den. Men om du inte har lagt till någon app innan du märkte problemet kan en redan installerad en vara skyldig. Du kan fortfarande kontrollera om någon av dina appar från tredje part får enheten att sluta starta helt genom att starta om till säkert läge.
Precis som säkert läge på Windows-datorer används Android-säkert läge som ett verktyg för att kontrollera om en tredjepartsapplikation stör operativsystemet eller andra appar. När din Samsung körs i säkert läge får endast de förinstallerade, de appar som ursprungligen levererades med operativsystemet, köras. Om din telefon fungerar normalt, vilket betyder att den startar bra, bara i säkert läge, finns det definitivt ett appproblem från tredje part.
Lär dig hur du använder säkert läge för att söka efter dålig tredjepartsapp eller skadlig programvara i det här inlägget.
Eftersom du inte kan komma åt inställningsmenyn alls om din Samsung inte startar, är det enda sättet för dig att återställa fabriken via återställningsläge.
Lär dig hur du utför en huvudåterställning eller fabriksåterställning i det här inlägget.
NOTERA: Precis som vid vanlig fabriksåterställning kommer en återställning genom återställningsläge att radera dina personuppgifter. Det finns inget sätt för dig att återställa dina filer efter denna återställning.
