Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S9 Plus med Youtube-appen som fortsätter att krascha

Felmeddelandet ”Tyvärr har Youtube slutat” som dyker upp på din Samsung Galaxy S9 Plus betyder att appen av någon anledning har kraschat. För det mesta visas felet bara när du öppnar appen men det finns också tid när du följer en länk som leder till en Youtube-video. Detta är ett mindre problem och du kan fixa det själv utan att behöva ta med enheten till ett servicecenter.

Vi har stött på en hel del liknande problem tidigare så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa till att lösa problemet.Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har samma problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig för här kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din enhet och dela med dig om lösningar som vi har använt för att ta itu med liknande problem.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med Youtube-appen som fortsätter att krascha

Syftet med den här felsökningsguiden är att vi ska avgöra och åtgärda problemet och även om detta kan verka som ett allvarligt problem, är det oftare bara ett mindre problem med appen eller firmware. Följande procedurer kan säkert hjälpa dig att fixa det ...

Starta om din Galaxy S9 Plus - innan du gör något felsökningsförfarande, se till att du startar om telefonen först eftersom det alltid finns en chans att detta fel orsakas av en tillfällig fel i systemet. Efter omstarten, öppna Youtube för att veta om det fortfarande kraschar och om det gör det, försök sedan göra den tvungna omstart: tryck och håll ner volymen och strömbrytarna tillsammans i 10 sekunder eller mer så att telefonens minne uppdateras. Efter det, försök se om problemet kvarstår och gå vidare till nästa procedur om det gör det.

Återställ Youtube - med detta menar jag att rensa cacheminnet och data så att det kommer tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen. Om detta bara är ett mindre problem med appen är den här proceduren mer än tillräckligt för att fixa det. Du bör prova detta innan du går vidare till nästa procedur eftersom felmeddelandet specifikt nämner Youtube som den som kraschar. Om problemet kvarstår är detta, försök sedan avgöra om detta beror på appar från tredje part.

Starta om din telefon i felsäkert läge - att starta om telefonen i säkert läge innebär att du inaktiverar alla tredjepartsapplikationer. Detta kommer omedelbart att berätta om kraschen av Youtube-appen orsakas av en tredje part eller inte. Om Youtube inte kraschar i säkert läge betyder det att det finns ett tredjepartsprogram som får det att krascha. Nästa sak du bör göra om så är är att ta reda på vilken av dina appar som orsakar problemet och avinstallera det. Men om problemet kvarstår även i det här läget kan det vara en firmwareproblem med tanke på att Youtube är en förinstallerad applikation.

Ta bort systemcachen - firmware skapar små filer som den använder för att din telefon ska fungera smidigt och dessa filer är vad vi kallar systemcache. När dessa filer skadas eller blir föråldrade kan prestandaproblem uppstå som inkluderar kraschar av appar. I det här fallet måste du ta bort systemcachen så att den ersätts med nya filer och du kan göra det genom att köra telefonen i återställningsläge och torka bort cachepartitionen därifrån. Efter att ha gjort det och appen fortfarande kraschar har du inget annat val än att återställa din telefon.

Gör Master Reset - för appproblem är en återställning mer än tillräckligt för att lösa problemet förutsatt att firmware inte har modifierats. Youtube är en av de appar som är förinstallerade på din telefon. Den är inbäddad i firmware och om den kraschar finns det en chans att problemet faktiskt bara är ett resultat av ett allvarligare firmwareproblem. För att åtgärda ett sådant problem måste du återställa din telefon, men se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som visar "Tyvärr har Internet slutat" fel (enkla steg)
• Kontakter fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har kontakter slutat" -felet (enkel fix)
• Kontakter fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har kontakter slutat" -felet (enkel fix)
• Instagram fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har Instagram slutat" -felet
• Samsung Galaxy S9 Plus Gallery fortsätter att krascha, visar "Galleriet har slutat" fel (enkel fix)

Här är steg-för-steg-instruktioner om hur du utför de procedurer som jag nämnde ovan ...

Hur man återställer Youtube

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Hitta och knacka budbärare.
4. Knacka Lagring.
5. Knacka Rensa cache.
6. Knacka Radera data och tryck sedan på OK.
7. Starta om din telefon.

Så här kör du din telefon i felsäkert läge

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Så här avinstallerar du appar från tredje part från din telefon

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Hur man rensar cachepartitionen

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Hur man gör Master Reset

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa problemet med din telefon. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• E-postinställningsfel för Galaxy S9 Plus: "Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller POP3 / IMAP-åtkomst är inte aktiverat för det här kontot."
• Så här fixar du en Samsung Galaxy S9 Plus som fortsätter att förlora signal, intermittent service / signalfall (enkla steg)
• Så här fixar du en Samsung Galaxy S9 Plus som inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal (enkla steg)
• Så här fixar du Galaxy S9 Plus-samtalsproblem: samtal fortsätter att släppa, kan inte ringa samtal, personer i andra änden kan inte höra
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden (SMS) [Felsökningsguide]