#Samsung #Galaxy # S8 är den senaste flaggskeppstelefonen för företaget som är mest känd för sin användning av en 5,8 tums Super AMOLED-skärm som kanske låter stort men faktiskt har telefonen en liknande storlek som S7-telefonen som var dess föregångare . Detta möjliggörs eftersom ramarna på den här nya enheten är mycket smala medan skärmen har ett ovanligt bildförhållande på 18,5: 9. En annan ny funktion med den här enheten är att den inte längre har en fysisk hemknapp medan dess fingeravtryckssensor har flyttats på baksidan. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 stängs av slumpmässigt och slår inte på problem och andra relaterade problem.
S8 stängs av slumpmässigt slås inte på
Problem: hej jag hoppas att du kan hjälpa till att prova allt, telefonen stängs av av sig själv såg jag t-logotypen kom på skärmen och sedan svart jag när jag kopplade till laddningen lät den laddas i 30 minuter jag försöker slå på och ingenting vet att medan jag laddar vet jag att en vit linje visas på skärmen runt volymknapparna och strömbrytaren som en glitch. Jag laddar telefonen hela natten till nästa morgon. Jag gjorde alla steg och inget jag har den här telefonen under sex månader
Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat kan du försöka ta bort det eftersom det kan orsaka problemet. Rengör sedan laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. Ladda din telefon i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port. Kontrollera om telefonen kan slå på den här gången. Om den inte slås på kan du försöka starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
S8 WhatsApp förhandsgranskningsmeddelande visas inte
Problem:Hej, jag har problem med Whatsapp-applikationen. Medan skärmen är på kan jag inte förhandsgranska mina meddelanden. Meddelandet kommer i form av ”ett nytt meddelande mottaget” Jag vill kunna förhandsgranska meddelandena medan skärmen är på. Jag kunde inte hitta något förhandsgranskningsmeddelande ”i inställningarna. Jag har kontrollerat "visa dolt innehåll" men kan fortfarande inte förhandsgranska meddelanden medan skärmen är på. Hur får jag tillgång till förhandsgranskningsmeddelanden på s8 android nougat. Tack
Lösning: För att säkerställa att ditt WhatsApp förhandsgranskningsinnehåll visas på skärmen, gå till telefonens inställningar och sedan Meddelanden. Se till att omkopplaren för alla appar är påslagen. Du bör också gå till WhatsApp-appen och se till att alternativet för showaviseringar är aktiverat.
S8 ansluter inte till Wi-Fi-nätverk
Problem:Min telefon ansluter inte längre till mitt hem-wifi. Startade om telefonen och kommer fortfarande inte att fungera. Jag köpte den för en månad sedan och nu ångrar jag det. Hade inget problem förrän för två dagar sedan.
Lösning: Försök att starta om din hemrouter och glöm sedan Wi-Fi-nätverksanslutningen från din telefon. Sök efter ditt Wi-Fi-hemnätverk när detta är klart och försök sedan ansluta till det igen. Om din telefon fortfarande inte kan ansluta föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och fortsätter sedan med felsökningsstegen nedan.
- Torka av cachepartitionen på telefonen
- Utför en fabriksåterställning.
S8 laddas endast från datorn
Problem: Hej, jag har nyligen haft ett problem med min Samsung Galaxy S8 där den bara laddas ibland och bara när den är ansluten till min dator. när du försöker ladda den från adaptern och kabeln som medföljer telefonen visar den bara en svart skärm som ibland blinkar i hörnen på telefonen. Jag har gått igenom flera felsökningsguider och jag kan inte hitta en fix för det enda information jag kan ge är att den inte laddas från 0% med laddaren och adaptern men den laddas efter att telefonen har slagits på genom att ladda på min dator. om du kan komma tillbaka till mig med information om de steg som behövs för att reparera min telefon eller om den måste skickas tillbaka och repareras skulle det uppskattas mycket, tack. -Gabe P.S. Android-versionen som jag har valt från frågeformuläret för Android kan vara felaktig eftersom jag inte kan se vilken version min S8 körs på.
Lösning: Vad du bör göra först i det här fallet är att rengöra telefonens laddningsport eftersom smuts eller skräp som fastnat i den vanligtvis kan orsaka detta problem. Använd en burk tryckluft för att rengöra denna port. När detta är klart, försök ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare. Om problemet kvarstår är det möjligt att laddningsporten på telefonen kan skadas. Det bästa du kan göra just nu är att ta med det till ett servicecenter och få det kontrollerat.
S8 Få två kopior av samma bildmeddelande
Problem: Varje gång jag får bildmeddelanden från min fru (även Android-användare) får jag två meddelanden av samma bild, men ett har en filstorlek ovanpå och ett rött utrop som visar att det inte går att ladda ner. När jag försöker försöka igen nedladdningen misslyckas den. Var som den andra bilden är helt bra. Jag har försökt starta om telefonen och jag har kontaktat min tjänsteleverantör och de ryckte bara av den och var inte särskilt hjälpsamma.
Lösning: Försök att kontrollera om detta orsakas av ett fel i meddelandeprogrammet genom att rensa dess cache och data från applikationshanteraren. När det här är gjort, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.
- Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S8 fortsätter att slå på och av
Problem:För fem dagar sedan började min Samsung s8 fungera trådbundet. Det fortsätter att sätta på skärmen var tionde sekund och stänga av den. Jag inaktiverar allt som aviseringar, bixby, alla program som körs och fortfarande gör samma saker. Slå på och av skärmen. Oavbrutet. Jag tror är ett hårdvaruproblem. Telefonen är 2 månader gammal. Jag måste vända mig till Samsung.
Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat, försök att ta bort det och kontrollera om problemet fortfarande uppstår eftersom ibland kan ett fel på kortet orsaka detta problem.
Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning från återställningsläget för att verifiera om detta orsakas av en programvarufel. Observera att detta raderar din telefondata.
Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
S8-kamera misslyckades fel
Problem:först acceptera mina djupaste uppskattningar över att skapa den här webbplatsen och tillhandahålla lösningar till alla. Jag har en S8, den fungerade ganska bra fram till igår, men kameran fungerar inte från idag morgon. det ger två typer av fel. En kamera misslyckades och kan ibland inte använda kameran med mer än en app samtidigt. Jag sökte på google och gjorde allt från rengöring av Cache till fabriksåterställning men problemet kvarstår. två anmärkningsvärda saker är att kameran (baksidan) inte fungerar i säkert läge och andra när jag skriver * # 7353 # fungerar den främre kameran medan den bakre kameran visar samma fel på kameran. Jag kommer att bli hedrad om du kan leda min väg.
Lösning: Eftersom problemet uppstår även efter en fabriksåterställning är det mycket troligt att telefonens kameramodul är skadad. Det bästa sättet att gå vidare i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
