Ett vanligt problem för många internetanvändare är att jättar som Google vet för mycket om dem. Detta är ett giltigt problem, men nyligen stötte jag på det motsatta problemet - Google visste inte tillräckligt om mig.

Specifikt trodde Google inte att min adress fanns. Det här låter som ett litet problem, men jag kan försäkra er att det kan vara en stor fråga.

Vi förstod först att något var fel med Google och vår adress när heminspektören inte kunde hitta huset med Google Maps. Detta var inte ett stort problem, men det var konstigt med tanke på att gatan och hemmet är mer än 7 år gamla.

När du zoomade in på vår adress listades inga gator, men med satellitvy aktiverad kunde du tydligt se hus och gator. Bing visste var vi bodde hela tiden, men det hjälpte oss inte för mycket.

Vad händer när Google inte vet var du bor

Det var först efter vi flyttade in att vi verkligen började förstå vad det innebär att vara borta från Google Maps.

Strax efter att vi flyttade in ville vänner och familj stanna för att se huset, men ingen kunde hitta oss på sina smartphones. Den senaste månaden har jag gett mer vägbeskrivningar via telefon än de senaste 5 åren. Vi hade också problem med att få några hemreparationer genomförda, eftersom förare hade problem med att hitta adressen.

Så småningom upptäckte jag att Google skulle rikta människor till inom avstånd om jag ber dem att gå in på en närliggande gata som destination. Detta fungerade för familj, vänner och reparatörer vi kunde prata med, men var inte en permanent lösning.

Det största problemet kom när vi ville beställa pizza, något vi gjorde ganska ofta när vi rörde oss. Eftersom vår adress inte finns i Google och Donatos använder Google maps för att driva deras onlinebeställningssystem kunde vi inte göra beställningar online.

Det betyder inte bara mer tid att beställa på telefonen, det kostar mig faktiskt cirka $ 20 i rabatter som bara finns online.

Hur fixar du Google Maps-fel

Rapportera ett problem med Google Maps

Tack och lov finns det ett enkelt sätt att åtgärda ett problem med Google Maps. Du måste gå till den platsen på kartan och välja att rapportera ett problem. Härifrån drar du en gul markör till området med ett problem och berättar för Google vad som är fel.

Du kan rapportera problem med gatan, en adress, satellitbilder eller välja andra för att hantera alla problem du ser.

Beskriv problemet så detaljerat som möjligt så att Google kan undersöka det. Om du är inloggad kan du få ett e-postmeddelande när problemet åtgärdas. Detta gör det också möjligt för Google att följa upp frågor.

Uppföljning

Efter några dagar mailade Google för att säga att jag hade rätt och att de skulle arbeta för att lösa problemet. Inom en vecka efter det datumet var min adress och de omgivande gatorna markerade på lämpligt sätt i Google Maps. Nu kan vänner och familj hitta mig utan en massa sväng vänster, sväng höger, leta efter de här riktmärkena.

Tyvärr har Donatos inte uppdaterat sina kartor så jag kan fortfarande inte göra beställningar online.