# LG # G8S #ThinQ är en premium Android-smartphone som släpptes just i juni 2019. Det är en IP68-certifierad modell som har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den här telefonen använder en 6,21-tums G-OLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2248 pixlar och är skyddad av Corning Gorilla Glass 5.På baksidan finns ett trippelkamerasystem medan den främre delen har ett dubbelt selfie-kamerasystem. Under huven hittar du Snapdragon 855 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G8S ThinQ Facebook fortsätter att krascha.

Om du äger en LG G8S ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du LG G8S ThinQ Facebook fortsätter att krascha

Innan du gör felsökningsstegen nedan föreslår jag att du ser till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta minimerar risken för att problemet orsakas av en äldre programversion.

De flesta fall som involverar en appkrasch orsakas vanligtvis av en programvarufel, varför vi kommer att koncentrera våra felsökningssteg på mjukvarusidan av telefonen.

Utför en mjuk återställning

Telefonen lagrar vanligtvis de mest använda data för att förbättra dess prestanda. Dessa data kan bli skadade och orsaka problem på enheten. Om det är detta som orsakar problemet måste du starta om telefonen eftersom det vanligtvis eliminerar tillfällig korrupt data från enheten.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om LG G8S ThinQ facebook fortsätter att krascha problemet fortfarande uppstår.

Rensa cache och data i Facebook-appen

Facebook-appen lagrar data som ständigt används för att ge en smidig upplevelse. Det finns en möjlighet att denna cachade data har skadats, vilket i sin tur gör att appen själv ständigt kraschar. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cacheminnet och data för denna app genom att följa stegen nedan.

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Allmänt"> Appar och aviseringar.
• Tryck på Appinfo.
• Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
• Tryck på önskad app och sedan på Lagring.
• Tryck på Rensa cache eller Rensa data och sedan på JA

Kontrollera om LG G8S ThinQ facebook fortsätter att krascha problemet fortfarande uppstår.

Installera den senaste versionen av Facebook-appen

Om det inte går att rensa cache och data i appen ska du bara avinstallera appen från din telefon och sedan ladda ner den senaste versionen från Google Play Store. Den här nya versionen kan lösa problemet som du upplever med din enhet just nu eftersom det vanligtvis är en förbättrad version.

Avinstallera Facebook-appen

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Allmänt"> Appar och aviseringar.
• Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
• Tryck på önskad app.
• Tryck på Avinstallera och sedan på OK.

När appen har avinstallerats ska du söka efter den igen i Play Store och sedan installera den.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Tryck på Lagring> Intern lagring.
• Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
• Tryck på Frigör utrymme.
• Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
• Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran.
• Tryck på Radera> RADERA

Kontrollera om LG G8S ThinQ Facebook fortsätter att krascha problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är det bästa sättet att hantera detta just nu att utföra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Ställ in telefonen, men installera inte några appar ännu förutom Facebook-appen, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är ditt bästa alternativ just nu att kontakta Facebooks supportteam för ytterligare hjälp. Du kan också försöka använda en annan app som låter dig komma åt ditt Facebook-konto förutom den officiella Facebook-appen eller komma åt ditt konto med telefonens webbläsare.