Innehåll

• Galaxy S7-skadade foton flyttades till SD-kortet
• Galaxy S7 upplever intermittent SD-kortproblem
• Videor hittades inte efter återställning på Galaxy S7

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) och dess böjda variant stöder S7 Edge utbyggbart lagringsutrymme och medan alla användare tycker att det är mycket användbart, är vissa inte nöjda på grund av några problem som följer med det. Bland de vanligaste är SD-kort som inte upptäcks, filer kan inte flyttas, filer försvinner utan uppenbar anledning, frekvent SD-kortavisering etc.

Svar: Jag undrar om du bara försökte flytta musikfiler eftersom det finns filer som inte kan flyttas. Men innan du går lite längre, har du försökt "kopiera" dessa filer till ditt SD-kort? Jag förstår att du helt enkelt vill flytta filerna men för att göra saker lite enklare, försök kopiera dem till ditt SD-kort och ta bort originalfilerna från din telefon. Detta är naturligtvis en lösning. Nu ska vi försöka se om vi kan lösa problemet:

Steg 1: Kontrollera att SD-kortet fortfarande är i gott skick

Kanske anledningen till att telefonen inte kunde flytta filer till SD-kortet är att den inte kunde läsa från och skriva till den. Medan minneskort idag vanligtvis är robusta, kan du inte bara utesluta möjligheten att bli skadad av någon anledning. Så detta steg kommer att verifiera om kortet fortfarande fungerar bra, för om inte, är det dags att köpa ett nytt.

Ett sätt att verifiera om kortet är bra är att ställa in kameran så att den sparar bilder och videor automatiskt och försöker sedan ta några foton. Om telefonen inte visar något fel är SD-kortet bra.

Steg 2: Starta om telefonen och försök att flytta filerna igen

När du har verifierat att SD-kortet fungerar bra och du fortfarande inte kan flytta dina filer, försök sedan starta om enheten. Det finns tillfällen då fel uppstår och omstart är det bästa sättet att fixa dem. Det är en mycket enkel och säker procedur, så fortsätt inte med felsökningen utan att göra det först.

Steg 3: Kontrollera tillgängligt utrymme på SD-kortet

Om det inte finns tillräckligt med utrymme kvar på ditt SD-kort kan du inte spara ytterligare filer. Se därför till att filerna du försöker flytta kan passa in i den. Jag känner att du försökte flytta en massa filer samtidigt. Jag föreslår att du försöker flytta en fil först och om den lyckas, försök att flytta 5 och så vidare och så vidare. Om processen vid ett tillfälle avbryts igen kan det verkligen vara ett problem med utrymmet.

Steg 4: Anslut telefonen till en dator och försök dra och släpp-proceduren

Om ingen av procedurerna ovan fungerade kan du försöka ansluta telefonen till en dator och försöka klippa och klistra in filerna du vill flytta. Detta steg kommer att verifiera om datorn fortfarande kan läsa SD-kortet via din telefon, för om inte, kan det ha varit skadat, det är därför telefonen inte kan skriva till den.

Steg 5: Låt datorn läsa SD-kortet direkt

Vid den här tiden pekar allt på att SD-kortet är problemet. Så, lossa den från din telefon och låt din dator läsa direkt från den. Om den uppmanar dig att omformatera det i det ögonblick det känner igen kortet, är det antingen skadat eller bara skadat. Men om datorn faktiskt kan läsa den, använd då möjligheten att säkerhetskopiera dina data och filer och formatera sedan ditt SD-kort med hjälp av FAT32-filsystemet. Montera sedan kortet på telefonen igen och försök att flytta filer till det. Om problemet kvarstår kommer nästa steg att ge dig ett alternativ vad som måste göras härnäst.

Steg 6: Montera ett annat SD-kort på din telefon

Försök använda ett annat SD-kort och se om telefonen kan arkivera det utan att behöva stöta på den varningen. I så fall är det uppenbarligen SD-kortet som är problemet; det är dags att köpa en ny och byta ut den defekta. Men om det andra SD-kortet fungerar precis som det första, kan det vara ett firmwareproblem och det finns inget annat sätt att fixa det än huvudåterställning:

1. stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Å andra sidan, om du i steg 1 misslyckades med att verifiera att kortet är bra, fortsätt sedan till steg 5 omedelbart. Datorer kan läsa minneskort bättre än smartphones, det är därför det rekommenderas att om telefonen inte läser och skriver på SD-kortet, ska du låta din bärbara dator eller dator göra jobbet. Men om datorn inte också kan läsa från den är den skadad.

Galaxy S7-skadade foton flyttades till SD-kortet

Problem: Har installerat Samsung 128GB evo + micro SD-kort. Bilder flyttades till SD-kort okej men en dag senare är de skadade. Jag märkte att när jag formaterade slutade det med 20% och sedan några minuter senare stod det att formateringen var klar. Men jag såg aldrig hela processen. Tack.

Svar: Eftersom du redan har försökt att formatera om det antar jag att du redan har säkerhetskopierat dina filer så vi behöver bara oroa dig för SD-kortet och inte dess innehåll. Det finns en möjlighet att kortet verkligen är korrupt - åtminstone detta är vårt första antagande - och telefonen kan inte läsa från det. Även om det var rätt beslut att formatera kortet finns det fall där telefonen inte kan slutföra processen, särskilt om kortet är korrupt. Därför behöver du en dator för att göra jobbet.

Datorer kan läsa externa lagringsenheter bättre än smartphones, så det är värt ett försök. Formatera om ditt SD-kort med hjälp av FAT32-filsystemet och försök sedan montera det tillbaka till din telefon. Vi antar naturligtvis att din dator framgångsrikt har formaterat den och jag antar att det är slutet på problemet.

Men om datorn inte kan formatera kortet måste det skadas, särskilt om det inte visar några felmeddelanden som skrivskydd i början av processen. I det här fallet måste du köpa ett nytt SD-kort för att ersätta det skadade.

Galaxy S7 upplever intermittent SD-kortproblem

Problem: Jag har av och på problem att spara filer (t.ex. jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, etc.) på SD-kortet som 'monteras' på telefonen. Detta problem kan ibland lösas genom att stänga av och slå på telefonen. Varför är det så och finns det några lösningar för att lösa problemet permanent? Tack.

Svar: Det är ett tecken på att det finns tillfällen att telefonen inte kan läsa eller skriva på SD-kortet och eftersom det är ett mindre problem på antingen firmware eller SD-kort kan en omstart fixa det men det är bara tillfälligt eftersom problemet kan uppstå igen .

I det här fallet är det lättare att felsöka firmware först än att gå efter SD-kortet omedelbart. Det här är de steg du bör ta för att felsöka problemet:

Steg 1: Starta telefonen i säkert läge och observera

Detta utesluter möjligheten att vissa tredjepartsappar kan orsaka problemet. Så försök att starta om telefonen i säkert läge och fortsätt att observera den för att ta reda på om problemet fortfarande uppstår även om alla tredje parter är tillfälligt inaktiverade.

1. Håll ned strömbrytaren.
2. Så snart du kan se “Samsung Galaxy S7” på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
4. Du kan släppa den när du kan se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

I det här läget, försök att verifiera om problemet fortfarande händer och i så fall kan nästa steg hjälpa dig.

Steg 2: Ta bort alla systemcachar för att skapa nya

Systemcacher blir skadade hela tiden och medan dessa filer är förbrukade, om de används av systemet, kan problem som detta inträffa beroende på vars cache används. Så i det här fallet kan det vara cacheminnet för tjänsten som läser SD-kortet som används och det kan skada det är därför det finns tillfällen då telefonen inte kan läsa från kortet.

Om du tar bort systemcachen tvingas telefonen att skapa nya, så här gör du det:

1. Stäng av mobilen.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Om problemet kvarstår efter dessa två steg är det dags att följa SD-kortet.

Steg 3: Säkerhetskopiera först alla dina filer och data

Demontera ditt SD-kort från din telefon och låt din dator läsa från den. Om din dator kan läsa den, använd då möjligheten att säkerhetskopiera dina data och filer för att se till att inget går förlorat. Men det här steget är mer än bara att säkerhetskopiera dina filer, det kommer också att berätta om SD-kortet är korrupt eller skadat.

Om datorn uppmanar dig att formatera om ditt kort betyder det att den kan läsa från det men förmodligen inte kan bestämma vilket filsystem det använder. Med andra ord är det korrupt. Även om det finns verktyg som kan hjälpa dig att återställa dina filer, är det ditt samtal om du vill omformatera omedelbart.

Å andra sidan, om datorn inte kan upptäcka eller känna igen kortet kan det redan vara skadat men du kan fortfarande försöka omformatera det.

När du formaterar kortet, se till att du använder filsystemet FAT32.

Steg 4: Montera SD-kortet tillbaka till din telefon

Förutsatt att du lyckats omformatera SD-kortet, montera tillbaka det till din telefon och se om det kan upptäcka det och om det kan, kan problemet redan vara löst. Annars är det dags att du köper ett nytt microSD-kort.

Videor hittades inte efter återställning på Galaxy S7

Problem: Hej, jag gjorde en fabriksåterställning utan att ta ut mitt SD-kort (oroa dig inte, jag har redan sparkat mig själv). Mitt kort hade foton, videor och musik. Efter återställningen kan jag se mina bilder men inte videor, filen är nu en grå ruta med ett utropstecken. Jag får “varningsinspelning misslyckas” när jag försöker ta en ny video. När jag valde att spela en låt får jag ”musikavspelningsfel.” Snälla hjälp. Tack.

Svar: Du kan ha några foton som sparas i telefonens interna lagring medan alla dina videoklipp (på grund av att de är större) kan ha sparats på ditt SD-kort. Kamera-appen kan ha ställts in för att spara allt på SD-kortet också. Med detta sagt tror jag att problemet är att telefonen inte längre kan upptäcka eller läsa kortet, därför är allt som finns kvar av dina videor grå ikoner med utropstecken som betyder att enheten har upptäckt filer men att den inte längre kan hitta dem. När det gäller "varning inspelning misslyckas" -felet dyker det vanligtvis upp när telefonen inte kan spara bilderna på videor till en viss plats (i det här fallet SD-kortet). Jag tror också att dina musikfiler också sparas på SD-kortet. Därför får du varningen "musikuppspelningsfel" när du försöker spela din spellista.

Så du måste felsöka microSD-kortet och inte din telefon.

Steg 1: Demontera SD-kortet och låt din dator läsa det

Detta är för att ta reda på om datorn faktiskt kan läsa den, för i så fall har du chansen att säkerhetskopiera dina foton, videor och musikfiler. När du är klar formaterar du kortet med filsystemet FAT32. När du har formaterat om det monterar du tillbaka SD-kortet på din telefon och ser om det löser problemet.

Steg 2: Byt ut SD-kort

Det krävs bara en dator för att berätta om ett SD-kort är korrupt och / eller skadat. Om du har kunnat avhjälpa det men det fortfarande finns fall där telefonen inte kan läsa från kortet, ta inga chanser. Köp bara ett nytt kort för att se till att dina filer och data är säkra.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får.För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.