#Samsung #Galaxy # S7Edge är den större versionen av S7. När det gäller specifikationer är båda enheterna nästan identiska med undantag för den större 5,5 tums böjda skärmen och det större batteriet i Edge. Om du letar efter en flaggskeppskvalitetsenhet är det här en bra tid att få den här modellen eftersom priset redan har sjunkit men dess prestanda är fortfarande i toppklass. Även om många människor använder den här telefonen som sin pålitliga dagliga drivrutin utan att uppleva några problem, kan det förekomma vissa problem som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge fryst men LED-lampa är på väg och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S7 Edge Fryst men LED-lampa lyser

Problem:Jag har verkligen specifika problem. Min telefon är frusen nu, men signallampan fungerar fortfarande. Det svarar dock inte på någon form av återställning eller av / på-alternativ. Jag försökte återställa den med ström- och volym ned-knapparna. Det fungerar inte. Förutom hård återställning med volym upp och hem och strömbrytare. Det svarar inte på någon form av impuls. Skärmen är svart nu. Jag försökte också göra det under laddningen. Jag använde telefon under mina föreläsningar och det måste bara bli så här ... Jag vet inte vad jag ska göra längre så snälla hjälp mig.

Lösning: Om det inte fungerar att simulera ett batteri genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i 10 sekunder, måste du vänta tills batteriet är helt urladdat. När telefonen har tömt, anslut den till laddaren och låt den sedan ladda i minst 20 minuter. Utför felsökningsstegen nedan.

• Tryck på ström- och volym ned-knappen i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.
• Försök att kontrollera om du kan starta telefonen i återställningsläge. Om telefonen slås på gör du en fabriksåterställning härifrån. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge startar om automatiskt

Problem:s7 edge startar om automatiskt. ibland tänds det, ibland är det inte. när den slås på, inte kan upptäcka båda sim-korten, försökte redan andra sim-kort, samma resultat. kamerafel också

Relaterat problem: Min enhet fortsätter att starta om och med tiden stängs den av och slår inte på någon tangentkombination fungerar inte. Endast LED-indikatorn lyser blått och telefonen svarar inte

Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat kan du försöka ta bort det först. Om det här kortet har några korrupta sektorer kan det vanligtvis orsaka den här typen av problem.

Om din telefon inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande uppstår även när microSD-kortet tas bort, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge får inte programuppdatering

Problem: Hej, jag har en Galaxy S7 edge som jag köpte för ungefär ett år sedan, sedan dess har min telefon inte uppdaterat programvaran, och när jag kontrollerar den manuellt känner den inte igen uppdateringen, jag försökte “samsung kies” och några andra programvara från datorn men det fungerade inte. Jag känner att några av telefonproblemen uppstår på grund av det och jag kunde inte hitta en lösning online. tack för din hjälp

Lösning: Det finns flera faktorer som din telefon måste uppfylla först för att den ska få de officiella programuppdateringarna. Vi har listat dessa nedan.

• Din telefon får inte vara rotad
• Din telefon får inte köras med en anpassad programvara
• Om du hade låst upp den här telefonen bör den köras i sitt ursprungliga nätverk för att den ska få åtkomst till uppdateringsservrarna.

Om din telefon uppfyller villkoren ovan och den fortfarande inte får någon programuppdatering rekommenderar jag att du försöker använda Smart Switch-programvaran för att uppdatera din telefon. Det är bäst om du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning innan du använder Smart Switch.

Om telefonen fortfarande inte får någon uppdatering bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din enhet. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S7 Edge-meddelande kunde inte skickas fel

Problem: Jag har en upplåst s7 edge-telefon och jag använder straight talk som min leverantör. Men ända sedan jag fick en säkerhetsuppdatering för 2 månader sedan varje gång jag skickar ett vanligt sms får jag ett meddelande om att "meddelandet kunde inte skickas" men alla får min text. Så jag får felmeddelandet utan anledning. Straight talk säger att det inte är i deras ände, så det måste vara min enhet som är uppskruvad. Jag har provat alla enkla svar som att tvinga stoppa appen rensade data..Jag gör snarare inte en fabriksåterställning men om du tror att det är mitt enda problem så antar jag att jag kommer att göra det. Låt mig veta vad du tycker. Tack

Lösning: Detta är ett känt problem som påverkar flera enheter och antas orsakas av en ny programuppdatering.

Några av felsökningsstegen som telefonägare har provat är följande

• Ta bort och sätta i SIM-kortet igen.
• Startar om telefonen, med och utan SIM.
• Försökte en annan meddelandeapp. (ger samma fel.)
• Rensar meddelandecache.
• Rensar systemcache.
• Torka av hela telefonen.

Ovanstående steg kommer dock sannolikt inte att fungera. Vad du behöver göra just nu är att få den senaste mjukvaruuppdateringen som har släppts för din telefon som har rättelsen till detta fel.

S7 Edge-åtkomsttelefon när skärmen är sprucken

Problem: Jag har en Samsung S7 Edge som skärmen har knäckt och jag kan inte ange ett PIN-nummer för att komma till någonting på min telefon allt fungerar förutom att jag kan logga in med mitt PIN-nummer så att säkerhetskopiera allt jag inte kan gå till inställningar Jag har gjort allt i din blogg så här hoppas jag att du kan hjälpa mig. Jag kan inte göra soft reset eftersom jag inte har ett batteri som kommer ut

Lösning: Tyvärr i det här fallet måste du byta ut displayenheten på telefonen i ett servicecenter för att få full tillgång till din telefon.

S7 Edge helt död efter installation av programuppdatering

Problem:Hej, jag har en S7-kant. Och efter att ha installerat en uppdatering i Android stängdes telefonen av eftersom batteriet var lågt, så jag kopplade in den för att ladda, i början verkade laddningen vara normal, eftersom den visade mig batteribilden, men strax efter att skärmen stängdes helt av och lamporna på de två peksknapparna (bakåtknappen och senaste appknappen) lyser konstant. Telefonen är helt död, den svarar inte på återställningskombinationerna och trycker på 2 och 3 för att utföra mjukåterställning och säkert läge. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag skulle vilja bifoga en bild men jag har inte hittat något alternativ att göra det. Tack så mycket och vänliga hälsningar

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att ta bort microSD-kortet på telefonen om du har en installerad. När detta är gjort, gör ett simulerat batteridrag genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om den inte gör det kan du försöka starta telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.