Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger # LGG6 att lösa problemen som de upplever med telefonen. Detta är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och som har en 5,7 tums IPS LCD-skärm på en kropp som är vattentät och dammtät. Den här enheten använder den äldre generationen Snapdragon 821-processor i kombination med 4 GB RAM-minne som överraskande kan köra alla appar som kastas på den. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G6-skärmen fungerar inte efter släppproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en LG G6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

LG G6-skärmen fungerar inte efter släpp

Problem: Jag har tappat min Lg G6 tidigare. Men efter att ha fallit ner på betong igår har jag haft några problem. Den första var att även om jag hade full celltjänst fungerade det som om det inte ville ladda någonting. Efterord började skärmen bli snöig. Liksom vad du skulle se på en gammal tv om du inte hade ifrågasatt kanalen korrekt, bilden är där, men den är grå. Det tredje problemet som uppstod var att min skärm skulle smälta. Allt på min skärm skulle kopieras och flyttas upp och ner på min skärm så mycket att jag inte kunde läsa orden som jag rullade ner. Efterord försökte jag trycka på olika delar av skärmen för att försöka lösa problemet till ingen nytta. Jag har gjort två mjuka återställningar. Men jag ville inte återställa fabriken eftersom den mjuka återställningen inte har fungerat. Nu gör min telefon inte något av ovanstående, men har fortfarande ett kraftigt missfärgat högra övre hörnet. Jag har haft telefonen ett år och ville inte byta ut om jag inte hade det också.

Lösning: Det är mycket troligt att droppen redan har skadat telefonskärmen. Du kan dock kontrollera om detta orsakas av en programvarufel genom att utföra stegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Är skärmen missfärgad i det här läget? Om det inte är det finns det en möjlighet att problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Efter återställningen ska du omedelbart kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

LG G6-skärmen är gul och flimmer

Problem: min enhet är en G6 och jag har haft den i ett par månader nu. i ungefär en månad nu skulle ungefär 3/4 av min skärm bli gul och flimra också. Jag kan inte se någonting jag är på, bara detta gulaktiga block som täcker min skärm. När jag satte min ljusstyrka lågt, skulle hela min skärm bli blekgul och grön så jag kan inte verkligen använda enheten eftersom jag inte kan se någonting! Det är verkligen frustrerande och jag står inför dessa problem nu när jag skriver detta. det enda sättet att stoppa detta tillfälligt är att slå på min telefon eller öppna min kamera men då återkommer problemet strax efter: / När jag tar en skärmdump visar bilden en helt normal skärm när min skärm faktiskt har blivit gul - skärmdump fångade inga problem. Jag har pratat med andra människor med liknande problem och jag tror att jag kanske står inför dessa svårigheter på grund av Android själv eftersom ingen iPhone-användare har stött på detta. Jag är verkligen förvirrad och skulle verkligen uppskatta det om du kunde berätta varför det händer och kanske hitta en lösning

Lösning: Det ser ut som att displayen på telefonen är felaktig. Det bästa sättet att kontrollera om det här är ett maskin- eller programvaruproblem är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter återställningen bör du reparera telefonen i ett servicecenter.

LG G6 knäckt skärm efter släpp

Problem:Jag känner mig lurad, fel såld och ljög för. LG-annonsen där telefonen testades genom rigorösa tester, böjde telefonen, släppte telefonen, ställdes i extrema tester. Får jag lägga till Gorilla Glass! Min telefon tappades, slogs ur min hand mindre än 30 tum från ett laminatgolv. Skadorna knäcktes i det högra övre hörnet och längst ner till vänster på framsidan. Också en hårlinjefraktur. Jag har alltid varit en lojal kund till LG-enheter och många av mina vänner har också. Jag tittar nu på en reparationsräkning från £ 160 till £ 200. Snälla kan du hjälpa mig att lösa detta. Hälsningar

Lösning: Tyvärr, eftersom skärmen redan har en spricka, är det enda sättet att fixa detta att få hela telefonens displayenhet att bytas ut i ett servicecenter.

LG G6-skärmen är svart men telefonen fungerar fortfarande

Problem:Hej, min LG G6-skärm är svart och jag kan inte göra något åt ​​det. När jag ansluter den på laddning accepterar den att visa laddningslampan. Även när jag ringer mitt nummer ringer telefonen men skärmen visar inget, förblir fortfarande svart. Har försökt starta om och kraftigt starta om det men fortfarande ingenting. Plz hjälp mig, riktigt frustrerad

Lösning: I de flesta fall som detta orsakas problemet av en felaktig bildskärmsenhet. För att kontrollera om så är fallet startar du telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet bara orsakas av en programvarufel. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att detta raderar din telefondata.

Om steget ovan inte löser problemet bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.