En av de främsta anledningarna till att människor får smartphones är att enkelt kommunicera med någon. #Samsung #Galaxy # S6 är till exempel en sådan smartphone som utmärker sig både i textmeddelanden och samtal. Som en tidigare flaggskeppsenhet som släpptes för två år sedan, kan den här telefonen fortfarande prestera ganska bra idag och är till och med ett bättre val jämfört med några av de senaste mellanklassmodellerna på marknaden. Även om många använder detta som sin tillförlitliga dagliga förare, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 kommer inte att skicka sms-problem och andra relaterade problem.
S6 skickar inte textmeddelande
Problem: Hej, jag har en Samsung S6 och på senare tid har standardappen för textmeddelanden agerat. Jag har provat några saker som att rensa cachepartitionen, mjuka återställningar osv. Så jag får bra texter men att skicka är klibbigt. Det cirklar bara så länge jag lämnar det. Det skickar inte. Om jag startar om telefonen får jag ett meddelande om att den inte skickades. Varför skickar den inte plötsligt? & vad kan man göra för att åtgärda detta? Tack
Lösning: Det första du måste göra i det här fallet är att se till att du har ett aktivt prenumerationsmeddelande från din operatör. Du kan kontakta dem för att verifiera detta. Du bör också kontrollera om SIM-kortet orsakar problemet genom att sätta i ditt SIM-kort i en annan telefon. Om du fortfarande inte kan skicka ett SMS även om du har en aktiv prenumeration på SMS kan problemet antingen vara i nätverket eller med ditt SIM-kort.
När du har eliminerat ovanstående faktorer som en möjlig orsak till problemet är det dags att felsöka telefonen. Följ de felsökningssteg som anges nedan som krävs för denna typ av problem. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter att du utfört ett steg och gå sedan till nästa om det fortfarande gör det.
- Försök att rensa cacheminnet och data från SMS-appen från Application Manager.
- Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det orsakas av en av de appar som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S6 kan inte skicka eller ta emot MMS
Problem: Jag har exakt samma problem som den här individen gjorde. Jag har dock gjort vad som postats om att välja olika nätverkslägen tills man låter dig skicka ett MMS-meddelande - ingen gör det. Jag får samtal, sms och data och kan skicka emojis. Men jag kan inte skicka eller ta emot mms-meddelanden.
”Problem: Jag köpte den här telefonen upplåst, den brukade vara en Verizon-trådlös telefon. Jag bytte transportör till cricket wireless. Jag betalar för den bästa planen som fångster har fått. När telefonen aktiverades hade jag inget internet. Jag ringde dem och de sa att jag skulle kolla min APN genom kontonamnet. Ingenting var inställt. Jag fyllde i allt de sa till mig också. Nu har jag internetanslutning men det är inte så bra .. Allt jag har försökt att skicka bildmeddelanden och de försöker skicka men allt jag får är mms misslyckas .. Också slumpmässigt men någon på köpcentret sa till mig att få ett Turbo SIM-kort .. Jag har tittat överallt och allt jag hittar är de som fungerar med Apple iPhone ??? Kan du snälla hjälpa mig ... Tack "
Lösning: För att din telefon ska kunna skicka och ta emot en MMS bör den först uppfylla villkoren nedan.
- Din telefon ska ha ett aktivt mobildataabonnemang.
- Mobildataomkopplaren ska vara på.
- Din telefon ska ha rätt APN-inställning. APN-inställningen är nätverksberoende, så du bör se till att inställningen i din telefon matchar den som din operatör använder.
Om din telefon uppfyller ovanstående villkor och den fortfarande inte kan skicka eller ta emot ett MMS bör du försöka rensa cacheminnet och data från SMS-appen från applikationshanteraren. Om detta inte fungerar, kontrollera om du kan skicka och ta emot och MMS från felsäkert läge. Om det fungerar i felsäkert läge kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
S6 tar emot MMS utan ämne
Problem: Jag fick ett långt SMS från en iPhone-användare. Med den nya uppdateringen uppmanar det mig att trycka på "Visa alla" men när jag slår på det finns inget där. Ingen text. Säger bara att det skickades som MMS och säger "Inget ämne". Jag har försökt stänga av telefonen och sedan slå på den igen. Finns det ett sätt att visa hela textmeddelandet?
Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om det här problemet orsakas av ett fel i meddelandeprogrammet. Försök att rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet först från applikationshanteraren. När detta är klart, fortsätt med att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
När du har utfört stegen ovan raderar du MMS som du fick och skickar tillbaka det till dig igen.
Om problemet kvarstår kan du försöka kontrollera om en app du installerade orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. Låt MMS skickas till din telefon igen. Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligtvis av en app som du hämtat, möjligen en tredje parts meddelandeapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
S6 slutade ta emot textmeddelanden
Problem: Min telefon slutade ta emot sms i både standardmeddelandeprogrammet och Hangouts-appen. Jag kan skicka meddelanden och ringa / ta emot samtal, men jag har inte fått något sms- eller mms-meddelande de senaste dagarna, trots flera försök. Jag har provat flera felsökningsmetoder, inklusive mjuk återställning, och till och med gjort en fabriksåterställning utan framgång.
Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan det här vara ett nätverks- eller SIM-relaterat problem. Försök sätta in din SIm i en annan telefon och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan problemet orsakas av en nätverksaktivitet eller ett felaktigt SIM-kort. Du måste kontakta din operatör angående denna fråga om så är fallet.
Om problemet inte uppstår när ditt SIM-kort sätts i en annan telefon kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag rekommenderar att du tar med din telefon till ett servicecenter och kontrollerar den om så är fallet.
S6 Ingen textmeddelande från ett nummer
Problem:Jag har en galax s6 problemet är att det hela tiden berättade för mig att byta från vanlig messenger till facebook messenger sedan tillbaka igen när jag sms Jag har ordnat det problemet nu tror jag men nu när vänner sms säger det till mig att jag har ett meddelande men när min partner textar mig kommer det upp i meddelandet men berättar inte att jag har ett meddelande, det gör det bara med är nummer ingen annan
Lösning: Det är mycket troligt att du har stängt av samtalstråden för just den kontakten som du har problem med.
- Öppna textmeddelandetråden för användaren
- Klicka på nedåtpilen bredvid deras telefonnummer uppe till vänster för att konversationsinställningen ska öppnas
- Ändra aviseringsinställningen
S6 Textmeddelandeinställningar saknas några alternativ
Problem:Samsung Galaxy S6 Öppnar ett textmeddelande i "meddelanden" och klickar på "mer" i övre högra hörnet, endast 3 alternativ visas - Radera, Album & Snabbsvar. Det här är en ersättningstelefon. Den föregående gav andra alternativ som möjliggjorde visning av kontaktinformation, Lägg till eller ta bort mottagare, blocknummer e.t.c De senaste uppdateringarna har installerats men problemet är inte löst.
Lösning: Försök att rensa cacheminnet och data från SMS-appen från applikationshanteraren. Om detta inte löser problemet, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen orsakas detta troligen av den specifika programvaruvarianten som din telefon körs på. Vissa operatörer begränsar telefonanvändaren från att ändra vissa inställningar i telefonen, vilket är vad som händer just nu.