Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsing #Galaxy # S6 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med problemet med att sända felmeddelanden i Galaxy S6 misslyckas och andra relaterade problem. En av våra läsare har det här problemet där telefonen kan ta emot textmeddelanden men att skicka ett meddelande inte kan göras. Vi kommer att ta itu med den här frågan liksom andra problem med meddelanden.

S6 textmeddelande skickas misslyckas

Problem: Hej, jag uppdaterade nyligen min Galaxy S6. Jag hade redan stött på några problem med meddelanden, som långsamma sändnings- eller nedladdningstider och några andra felsökningsinlägg som du hade gjort hjälpte till med det. Den här gången kan jag ta emot texter, men alla utgående meddelanden dyker upp som misslyckade eller bara fortsätt att säga att skicka och mottagaren får dem aldrig. Jag har rensat cacheminnet och data för meddelanden och vet inte vad jag ska göra just nu.

Lösning: Du gjorde ett bra jobb med att rensa cacheminnet och data för sms-appen eftersom detta vanligtvis är det första som behöver göras i det här fallet. Eftersom problemet fortfarande kvarstår är nästa steg att kontrollera om din telefon använder rätt meddelandecentralnummer.

• Tryck på Meddelanden.
• Tryck på MER.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Fler inställningar.
• Tryck på SMS.
• Tryck på Meddelandecenter.

Se till att meddelandecentrets nummer matchar det som din operatör använder.

När du väl har försäkrat dig om att telefonen använder rätt meddelandecentralnummer och problemet fortfarande uppstår är nästa steg att kontakta din operatör. Det kan finnas någon nätverksaktivitet i ditt område som förhindrar att textmeddelanden skickas. Det kan också vara ett problem med sms-prenumerationen på ditt konto, så du bör också kontrollera detta.

Nedan listas de andra felsökningsstegen som du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet.

• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6-videor skickas via text anländer som bilder

Problem:Under en tid har jag fått videor genom text som en serie bilder som ofta är ganska långa, med liten eller ingen förändring i varje bild. Jag har inte nått min datagräns och jag minns inte att jag ändrade några inställningar, så jag vet inte var jag ska börja försöka fixa det.

Lösning: Vad du vill göra först är att kontrollera om problemet ligger i sändande eller mottagande änden. Skicka dig själv en videofil via text. Din telefon ska automatiskt komprimera den här videon så att den passar den maximala storlek som din operatör har ställt in. Om du får videofilen som en video och inte som bilder kan problemet kanske inte orsakas av din telefon utan av avsändarens telefon. Om samma problem uppstår, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört varje steg ska du kontrollera om problemet fortfarande uppstår och om det gör det bör du gå vidare till nästa steg.

• Rensa cacheminnet och data i din sms-app.
• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Mottagning av långa meddelanden delas

Problem: Jag har en Galaxy 6. När jag skickar en lång text till vänner får de den som en enda textruta. När de skickar långa texter till mig får jag dem i flera bitar. Finns det en inställning så att en lång text ser ut som en enda textruta? Tack!

Lösning: Vad du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om funktionen för automatisk kombination i textmeddelanden är aktiverad. Du bör gå till Inställningar - Program - Meddelanden - Fler inställningar - Textmeddelanden. Härifrån se till att den automatiska kombinationen är aktiverad. Om det redan är aktiverat och problemet kvarstår kan du försöka rensa cacheminnet och data för SMS-appen. Du måste också torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

S6 skickar inte textmeddelanden efter Nougat-uppdateringen

Problem: Hej, jag uppdaterade min S6 till Nougat igår kväll. Omedelbart efter kunde jag inte skicka textmeddelanden via min standard Samsung Messages-app.Jag kunde ta emot dem men inte skicka. Det skulle snurra ett tag och slutligen misslyckas. Jag försökte det på wifi, av wifi med endast data och med wifi-samtalsinställningar på föredragna och inte föredragna. Ingen tur! Några förklaringar? Jag använder för närvarande Google Messages nu, vilket fungerar bra. Tack så mycket.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att se till att din telefon använder rätt meddelandecentralnummer. Du kan komma åt den här inställningen genom att göra följande

• Tryck på Meddelanden.
• Tryck på MER.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Fler inställningar.
• Tryck på SMS.
• Tryck på Meddelandecenter.

Om meddelandecentrets nummer är korrekt men du fortfarande inte kan skicka ett textmeddelande med hjälp av appen Lagermeddelanden utför du följande steg nedan.

• Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 skickar inte text till premiumnummer

Problem: God dag. Varje gång jag försöker skicka ett sms till nr som 35614 (tävlingslinjer) står det att det inte gick att skicka sms. Jag tror att jag av misstag valde ett alternativ som aldrig tillåter. Men kan inte hitta ett sätt att ångra det ?? Snälla hjälp

Lösning: Du kan ändra denna inställning genom att gå till Inställningar-> Mer-> Programhanterare-> Alla flik-> Meddelanden. Härifrån söker du efter tillståndsfältet och under Skicka Premium SMS kan du ändra detta till Allow Allow eller Ask.

S6 skickar inte eller tar inte emot textmeddelanden om ingen internetanslutning

Problem:Okej så jag har haft min telefon i 2 år nu och det hände förra veckan. När jag har internetanslutning får jag meddelanden och skickar dem som vanligt. Om jag inte har en anslutning får jag flera av samma meddelanden tills jag får en anslutning. Och det tar 5 minuter att skicka en och de skickar inte ibland alls. Hur fixar jag?

Lösning:Nedan listas de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver utföra för just detta problem. Se till att kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att du har utfört ett steg och gå sedan till nästa om det fortfarande gör det.

• Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren.
• Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.