#Samsung #Galaxy # S6 är en äldre generationens flaggskeppssmartphone som släpptes första gången 2015 och som fortfarande är populär bland konsumenterna idag. Denna modell avviker från företagets tidigare flaggskeppstelefoner i en bemärkelse att den nu är mer premium eftersom den mest använder glas och metalldelar för sin kropp. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 som inte slås på efter släppproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S6 startar inte efter släpp

Problem: Hallå! Jag har en Samsung Galaxy S6-modell. för några månader sedan släppte jag min telefon och kunde aldrig slå på den igen. Jag ansluter den för att ladda och batteriikonen dyker upp ibland står den 95%, andra gånger står det 0%, när jag försöker slå på den öppnas välkomstskärmen men sedan stängs den av igen och går tillbaka till batteriikonen . Jag vill verkligen bara hämta mina kontakter, jag behöver ett telefonnummer snarast. Jag försökte använda fonelab men det blockeras av frp-låset. Jag läste ett av dina tidigare svar om hur du tar bort frp men det kommer att innebära att du raderar all data från min telefon, vilket inte kommer att användas för mig eftersom jag behöver ett telefonnummer som är lagrat. hur kan jag hämta mina kontakter från min telefon? Jag uppskattar mycket din hjälp.

Lösning:Nedgången kan ha påverkat hur en komponent i telefonen fungerar, vilket har resulterat i det här problemet. Det bästa felsökningssteget du kan göra just nu är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. När detta är klart laddar du telefonen i minst 20 minuter med en laddningssladd och väggladdare som har testats för att fungera på en annan enhet. Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om telefonen inte slås på måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

S6-meddelande Ljud för lågt

Problem: Jag har precis fått Samsung Galaxy S6. Jag älskar det men aviseringar suger. Jag har en app-ringsignal för telefonsamtal eftersom jag inte gillade de val de har. Det ljudet är bra. De jag har problem med är ljudaviseringarna för sms, e-post och facebook. Jag trodde att jag hade kollat ​​dem alla och enligt vad jag ser verkar de vara rätt inställda. Eftersom jag inte kände till den här telefonen kunde jag ha missat något. Jag hör knappt dessa tre. Om jag inte såg lampan blinka skulle jag inte veta att jag hade ett meddelande från någon av dem. Jag har inte tagit ur batteriet ... visste inte att jag kunde. Vissa telefoner tillåter dig inte. Låt mig veta om jag skulle göra det först.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera ljudinställningen på telefonen och se till att den är korrekt inställd.

• Tryck på ikonen Inställningar.
• Bläddra till och tryck sedan på Ljud och aviseringar.
• Justera volymen för aviseringar och se till att den är inställd på maximal nivå

Om meddelandet fortfarande är för lågt bör du försöka ändra aviseringstonerna till en annan som låter högre.

S6 Överhettningsfel efter att ha blivit vått

Problem:Hej, jag tappade min s6 i en skål med vatten och skakade sedan telefonen för att få ut så mycket vatten som möjligt. Sedan efter en stunds användning sa enheten att den var överhettad, den sa 60-70 grader Celsius men ibland var det inte vid beröring men andra gånger. Jag lade det i ris ett tag, kanske 20 minuter, jag var aldrig säker på hur länge jag skulle lämna det där inne, men jag tog ut det ändå, det stod fortfarande att det var överhettat, jag tillgripade sedan för att sätta det i kylen eftersom jag var inte säker på vad jag skulle göra, efter det lade jag på den och den tändes, men den sa att den inte laddades eftersom den fortfarande överhettades, den stängdes av av sig själv efter 10 sekunder som den sa att den skulle för överhettning, jag lämnade det kanske under en eller två timmar, när jag försökte sätta på den händer ingenting, inte heller när jag laddar den och försöker sätta på den händer ingenting, ändå när jag trycker ner volymen med hemknappen och strömbrytaren för att uttrycka det ladda ner telefonen, det fungerar bra.

Lösning: Det är mycket troligt att det finns fukt i telefonen vilket orsakar detta problem. Det bästa du kan göra just nu är att placera telefonen i en påse ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är klart, torka av telefonen och slå sedan på den genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om problemet fortfarande uppstår kan en komponent inuti telefonen vara vattenskadad. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6 fastnat i samtalslägen

Problem: ANär du ringer 1 samtal kommer telefonen att tro att det fortfarande är ett samtal och inga ytterligare samtal går igenom. När jag använder volymknappen på sidan ändras samtalsvolymen, även om det inte finns något samtal och jag spelar media. Ibland när ljudet verkar fungera ordentligt när jag använder hörlurar, om jag låser upp telefonen hoppar ljudet över, blir tystare och volymknapparna justerar åter samtalsvolymen, inte media som spelas. Jag kan inte spela mina inspelade videor eftersom det står "kan inte spela media under samtal" även om jag inte är i samtal. Dessa verkar alla vara symtom på att telefonen tänker att den är under ett samtal och därmed fungerar ljud- och mediekontrollerna felaktigt. Detta problem har kvarstått i över ett år och genom många telefonuppdateringar.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av någon form av programvarufel. Följ de rekommenderade felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.

• Rensa cache och data i telefonappen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 svart skärm med blinkande grön LED

Problem:Jag fick min telefon i Kina för nästan tre år sedan. I fredagsmorgon hade min laddade telefon en svart skärm med den gröna LED-lampan blinkande, jag försökte "volym +, strömbrytare och hemknapp" tillsammans men fungerade inte, när jag tog den till en butik senare samma dag, LED-lampan var också av. Jag laddade min telefon i butiken i några minuter men ingenting kom ut. De gjorde ett diagnostiskt test på det och kunde inte göra någonting med det. Idag tog jag hem det och försökte fixa botten (kanske volym- och kraftbotten), LED-lampan tänds igen men med ett rosa / lila glödande ljus tänt. Då kunde jag inte göra någonting med det igen. Ljuset lyser hela tiden. (inte säker på Android-versionen men inte den senaste).

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att först se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Anslut telefonen till laddaren och ladda den i minst 20 minuter. När detta är klart kopplar du från laddaren och försöker sedan slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om telefonen inte slås på rekommenderar jag att du startar den i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan detta redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6-skärmen är svart

Problem:Jag är lite klumpig, så jag har tappat telefonen några gånger tidigare. Nyligen började det bara slumpmässigt stänga av sig själv eller återställa. Just idag stängde min telefon av sig själv och när jag försöker slå på den, blinkar en färgstark men betraktande rektangel på vänster sida av min skärm ett ögonblick. Ibland lyser indikatorlampan och ibland vibrerar telefonen fortfarande, men skärmen är helt svart.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta raderar din telefondata. Om problemet fortfarande inträffar efter detta bör du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

S6 tar för lång tid att ladda

Problem: Min telefon laddade inte med mina alternativa kablar så jag testade originalladdaren men det tar 7 timmar att ladda från 30%. Jag startade om telefonen, testade två alternativa kablar, försökte en annan kontakt, försökte ladda på min dator och rengöra insidan av telefonen men bara den ursprungliga Samsung-laddaren fungerade och även då var jag tvungen att vicka den för att den skulle börja ladda. Jag försökte också påskynda laddaren med snabb laddning men fungerar inte. Några idéer?

Lösning: Det verkar som om problemet orsakas av en defekt telefonladdningsport. Låt detta kontrolleras i ett servicecenter och om det visar sig vara defekt bör du byta ut porten.