#Samsung #Galaxy # S5 är en av de många smarttelefonmodellerna som finns på marknaden som möjliggör snabba Internet-anslutningshastigheter. Ägare av denna telefonmodell kan antingen använda en Wi-Fi-nätverksanslutning eller en LTE-mobildataanslutning för att gå online. Medan det är enkelt att komma online med den här telefonen finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 utan problem med nätverksanslutning och andra relaterade problem.
S5 Ingen nätverksanslutning
Problem: Just uppdaterade min telefon för 3 dagar sedan och den är nu värre än tidigare. Jag slår på mina data eller WiFi och när jag ansluter till internet får jag inget nätverk. Jag måste sedan starta om telefonen för att få den att fungera, men efter ett tag slutar Internet att fungera och jag måste starta om igen. Det tuggar också upp min datatillägg. Detta måste vara den värsta uppdateringen jag har stött på.
Lösning: Det verkar som om någon form av gammal programvarudata inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen och orsakar problemet just nu. Jag föreslår att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning för att åtgärda problemet. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Du bör först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kanske du vill överväga att rulla tillbaka till den tidigare programversionen. Till detta måste du manuellt blinka den tidigare firmware till din telefon. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.
S5 ansluter inte till mobildata efter programuppdatering
Problem: Min pappa gjorde nyligen den nya system- / programuppdateringen på sin Samsung Galaxy S5. Ända sedan kan han inte ansluta till mobildata, även om han har mycket data. Det kommer dock att anslutas via wifi. Vi har gjort nästan allt vi kan tänka oss förutom en fabriksåterställning.
Lösning: När telefonen fick den senaste programuppdateringen kan APN-inställningarna ha ändrats. Försök att kontrollera APN-inställningarna för enheten och se till att den matchar inställningarna för ditt nätverk.
Om APN-inställningarna för din telefon är korrekta och telefonen fortfarande inte kan ansluta till mobildata, följ sedan felsökningsstegen nedan.
- Starta om telefonen
- Växla flygplansläge
- Se till att mobildataomkopplaren är påslagen
- Stäng av telefonen och ta ut SIM-kortet. Vänta en minut och sätt sedan in SIM-kortet igen. Slå på telefonen och kontrollera om du kan använda mobildataanslutningen.
Om stegen ovan misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar telefondata och gör en fabriksåterställning.
S5 Ansluter endast till Wi-Fi-nätverk
Problem:utan wi-fi-nätverk kan min telefon inte ansluta nätverk. Om Wi-Fi är tillgängligt är nätverksanslutningen bra. Jag tror att jag kanske stoppar 4G-anslutningen med någon säkerhetsapp.
Lösning: Om du misstänker att en säkerhetsapp orsakar problemet försöker du starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om du kan använda mobildatanätverket i det här läget. När din telefon fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddade ner förhindras att köra. Om mobildata fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en säkerhetsapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge föreslår jag att du kontrollerar APN-inställningarna på din telefon. Se till att dessa inställningar matchar nätverks APN-inställningar.Gör nödvändiga ändringar i telefonen om det behövs. Du bör också kontrollera om du har ett aktivt mobildataabonnemang.
Om stegen ovan inte löser problemet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
S5 mobildata slutade fungera
Problem: Jag har en Galaxy S5 och jag har haft den i några månader nu. Jag hade aldrig några problem förrän för några veckor sedan, när min mobildata bara bestämde sig för att sluta fungera. När jag går in i mina inställningar och väljer att slå på den ansluter den bara inte. Vanligtvis kommer 4g-symbolen upp i mina servicefält, men ingenting dyker upp. Hur kan jag åtgärda detta? Tack!
Lösning: Innan du felsöker telefonen måste du se till att du befinner dig i ett område med en bra mobildatasignal. Du kan verifiera detta med en annan mobil enhet. Du bör också se till att du har ett aktivt mobildataabonnemang.
Följ stegen nedan för att felsöka telefonen.
- Starta om din telefon. Ibland är allt som behöver göras att återupprätta anslutningen mellan din telefon och nätverket.
- Stäng av telefonen och ta ut SIM-kortet. Sätt tillbaka SIM-kortet efter en minut och slå sedan på telefonen. Kontrollera om din mobildata fungerar.
- Kontrollera APN-inställningarna för din telefon. Se till att det matchar APN-inställningarna för nätverket.
- Försök använda ett annat SIM-kort på din telefon.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om stegen ovan inte löser problemet föreslår jag att du kontrollerar din telefon i ett servicecenter.
S5 Wi-Fi slås inte på
Problem:Min Galaxy S5 neo WiFi fungerar inte. När jag försöker sätta på den på skärmen säger bara "slå på" men slår faktiskt aldrig på. Jag har försökt återställa telefonen men ändå händer inget. Hur kunde jag få WiFi att fungera på min telefon?
Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.
S5 kunde inte öppna anslutningen till servern
Problem: Hej, jag har ett problem som är lite mer tekniskt som de flesta detaljerna i dina felsökningsguider och jag kan verkligen använda så ingång. Jag har två problem men jag känner att de kan härröra från samma problem. Jag köpte min galax s5 som användes för ungefär en månad sedan och den har haft några problem med laddning och anslutning som jag mer eller mindre kan avhjälpa mig själv. Men nu försöker jag ansluta till min familjes e-postserver via min gmail-app för att se inköpsorder på min telefon som jag hade kört tidigare på min s4. Det är en personlig POP3-server men oavsett vilka inloggningsinställningar jag ger, ger anslutningsförsök mig ett meddelande om "kunde inte öppna anslutning till server". Detta händer oavsett om jag är på wi-fi eller en datanätverksanslutning. Jag laddade också ner appen VNC-visningsprogram, som fungerade bra på min gamla telefon och fortfarande fungerar på min fars telefon / vid skrivbordet, för att fjärrstyra vårt systemhanteringsskrivbord. Jag kan bara ansluta till skrivbordsservern endast när min telefon är på affärs-wifi och inte någon form av datanätverksanslutning. Uppenbarligen är detta kontraintuitivt eftersom jag behöver det för att komma åt när jag är utanför webbplatsen. När jag försöker ansluta får jag ett meddelande om att servern inte kunde kontaktas. Kan dessa problem vara symtom på samma problem? Jag skulle uppskatta alla råd du har.
Lösning: Eftersom det här är en begagnad enhet som vi pratar om föreslår jag att du startar telefonen på nytt genom att säkerhetskopiera telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om det finns några nya programuppdateringar. Uppdatera telefonprogramvaran och apparna om det behövs. När telefonen har uppdaterats kan du försöka ställa in företags-e-postmeddelandet med Gmail-appen. Du bör också kontrollera om VNC-visaren fungerar. Om problemet försvinner kan problemet orsakas av en app installerad i telefonen tidigare eller någon form av programfel.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
