Innehåll
- Samsung Galaxy Phone slås inte på?
- Galaxy S6 Edge laddas inte via sladd (Bell Canada)
- Galaxy S6 Edge har svart skärm med blått blinkande ljus
- Galaxy S6 Edge laddas inte via ett vägguttag
- Galaxy S6 Edge fastnat på startlogotypen
- Galaxy S6 Edge startar inte efter laddning
- Galaxy S6 Edge gick in i startloop efter uppdatering
- Galaxy S6 Edge blev våt och slås inte på
Det finns faktiskt tre vanligaste problemen vi fick från Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ägare: telefonen slås inte på, den laddas inte oavsett om den är trådbunden eller trådlös och fastnat under uppstart. Alla dessa problem visar ett tecken på några allvarliga problem och behöver omedelbar uppmärksamhet, särskilt om enheten blir varm.
Samsung Galaxy Phone slås inte på?
3 steg för att fixa din telefon med Reiboot, ingen dataförlust
- Klicka för att ladda ner
- Anslut till din enhet
- Åtgärda alla telefonproblem
Jag laddade och allt var ok fram till i morse. Samma sak hände igen efter att ha laddat upp den på natten ... Den här gången kunde jag inte få den att starta om. Den senaste appen jag var i var 'One drive'. Jag kollade din webbplats och testade säkert läge Ström- och volym ned-knapp. Detta fungerade.
Jag är ganska förbannad. Det här var en dyr telefon. Eftersom S6 Edge gör detta mycket nu, ska jag bara skicka tillbaka det och få en ny på garantin? Har du andra användare som har samma problem att upprepa?
Vet du hur det kan undvikas? Jag har aldrig haft det här problemet med andra Android-telefoner förut. Skål, Nollaig.
Felsökning: Det är faktiskt upp till dig om du vill byta ut det eller inte. Om du inte tål tanken att din nya dyra telefon har problem, föreslår jag att du fick den ersatt medan du fortfarande kan begära en helt ny ersättningsenhet.
Så som jag ser det är orsaken till problemet antingen en systemkrasch eller bara frös upp av någon anledning. Hur som helst kan du sätta på den genom att trycka och hålla ned volym ned och strömknapparna tillsammans i 20 sekunder. Proceduren kommer att utföra den simulerade batterifrånkopplingen och starta om telefonen.
De två vanligaste orsakerna till detta problem är en firmwareproblem eller det finns en app som fortsätter att krascha. Men vad som än är fallet, försök att utföra huvudåterställningen och använd telefonen utan appar från tredje part installerat. Om problemet kvarstår, byt ut det.
Huvudåterställning
- Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
- Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
- Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Galaxy S6 Edge laddas inte via sladd (Bell Canada)
Problem: Hej där, den här telefonen skickades ut till klockan för reparation under garantin bara för att få tillbaka den igen med klockan som hävdade att den inte kunde repareras och inte täcktes. Telefonen laddas inte via sladd men LADDAR med den trådlösa laddningsplattan (jag fick reda på det efter att jag fick tillbaka telefonen). Tack.
Felsökning: Förväntar du oss att säga att "Hej, din leverantör har förmodligen förstört din telefon" eftersom det inte kommer att hända. Dessutom har företagets tekniker befogenhet att säga om garantikravet ska uppfyllas eller inte baserat på hans resultat. Du brydde dig inte ens om att berätta vad problemet med din telefon varför du skickade in den för reparation i första hand. Om vi visste vad det första problemet var skulle vi kunna svara på dina frågor.
Men hur som helst, har du försökt använda en annan laddare? Om inte, prova det. Om problemet kvarstår pratar du med din leverantör eller söker hjälp från Samsung själv och rapporterar vad som hände.
Galaxy S6 Edge har svart skärm med blått blinkande ljus
Problem: Telefonen fungerade bra, spelade musik på väg till jobbet. Sätt telefonen i hölsterfodralet och senare (ett par timmar) slås inte telefonen på. Det blå ljuset blinkar men skärmen är svart och visar inget. Försökte starta om och återställa enligt dina instruktioner men fortfarande inget svar.
Felsökning: Det faktum att du ser ett blinkande blått ljus betyder att telefonen faktiskt är på, men den kan ha fryst upp. Den vanligaste orsaken är systemkrasch. För att återuppliva telefonen (det här är inte en permanent lösning) är att hålla ned volym ned och strömbrytare i 20 sekunder för att utföra den simulerade bortkopplingen av batteriet. Efter detta bör telefonen slås på förutsatt att det finns tillräckligt med batteri för att slå på den. Det finns dock en chans att problemet kommer tillbaka så att du måste vara riktigt observant för att upptäcka ett mönster eller märka vad som utlöser det. Att utföra en huvudåterställning kan lösa problemet.
Relaterat problem: Plötsligt är min skärm svart och trycker på valfria knappar så tänds den inte. I det övre vänstra hörnet blinkar ett blått ljus. Vänligen råd vad jag behöver göra.
Galaxy S6 Edge laddas inte via ett vägguttag
Problem: Min Galaxy S6 Edge laddas inte när den är ansluten till ett vägguttag. Det kommer bara att känna igen en strömförsörjning när den är ansluten som en medieenhet (ansluten till en bärbar dator, ett spelsystem, i bilen etc.) Och när den är ansluten som en medieenhet tar det mer än 3 timmar att ladda om Jag använder det inte. All hjälp du kan ge för varför den kanske inte tar ut skulle vara mycket uppskattad. Tack.
Felsökning: Tja, åtminstone, vi vet att telefonen på något sätt laddas. Självklart tar det längre tid att ladda den via en USB-port för datorn eftersom den bara avger 0,5 ampere jämfört med den ursprungliga laddaren som driver 2,0 ampere ström.
Försök med en annan laddare och / eller USB-kabel. Om telefonen fortfarande vägrar att ladda är det dags att skicka in den för ytterligare testning och bedömning. Det finns en chans att USB-porten i sig är lös eller skadad.
Galaxy S6 Edge fastnat på startlogotypen
Problem: Jag gjorde en hård återställning och efter att ha tryckt på strömknappen för att starta om, visar telefonen bara ... SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID ... Det blinkar bara det uttalandet och sedan inget svar vad ska jag göra tack.
Felsökning: Om telefonen hade problem med sin firmware före återställningen, kan det hända att firmware måste bli återblinkad för att få den att fungera igen. Men om det fungerade bra, vänta bara på det och det ska starta upp framgångsrikt. Laddningstiden fördubblas om telefonen startar för första gången efter en hård eller fabriksåterställning eller till och med efter att ha torkat cachepartitionen.
Galaxy S6 Edge startar inte efter laddning
Problem: Hej. Jag har haft min telefon sedan juni. Det har fungerat bra. Jag laddade den igår kväll och den här morgonen slår den inte på. Jag har försökt hålla ner strömbrytaren och volymknappen. Ser inte att fungera. Jag är inte säker på vad jag ska göra.
Felsökning: Försök igen. Håll ned volym ned-knappen på strömbrytaren tillsammans i 20 sekunder. Om det inte svarar för att tvinga omstart, försök starta upp det i återställningsläge:
- Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Om du kan få den att starta upp i det läget, fortsätt med att rensa cachepartitionen, annars behöver du hjälp från en tekniker.
Galaxy S6 Edge gick in i startloop efter uppdatering
Problem: Jag installerade den senaste uppgraderingen och nu tänds den och stannar sedan på den svarta skärmen med Samsung tänt. Det börjar sedan att slå på med namnet på telefonen som kommer på och sedan operatörsmeddelandet (med ljud). Det går sedan tillbaka till den svarta Samsung-skärmen. Det är på en konstant slinga. Jag har provat alla dina tips men det stängs inte av med någon av dem. Det fortsätter bara i samma cykel.
Felsökning: Det låter som att strömbrytaren sitter fast. Försök att trycka (och släppa) det många gånger för att se om du kan fixa det på det sättet. Om inte, behöver du verkligen en tekniker för att öppna din telefon och fixa den åt dig.
Galaxy S6 Edge blev våt och slås inte på
Problem: Jag tappade min telefon i en kopp vatten och den tänds inte alls. Jag lämnade den i en påse ris i 2 dagar och tog sedan ut den och kopplade in laddaren och allt det gjorde var att bli varm. Inga lampor tänds alls. Jag lade det i ris i ytterligare en vecka och försökte samma sak och allt det gjorde var hett igen. Nu blir det inte ens varmt eller gör någonting.
Förslag: Det är vad vatten gör med en telefon. Vissa kretsar kan ha kortslutits och det kan vara anledningen till att det blir varmt istället för att sätta på. Mitt förslag är att sluta försöka slå på telefonen och inte ladda den ännu. Låt istället teknikern kontrollera om det fortfarande kan fixas.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
