Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6Edge att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge split screen-läge slumpmässigt aktiverande problem och andra relaterade problem. Vi tar en titt på varför detta händer och vad som kan göras för att lösa problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S6 Edge Split Screen Mode Slumpmässigt aktivering

Problem: S6-kanten ständigt går in i delat skärmläge den vibrerar varje gång den gör det, när det händer fungerar de två nedre peksknapparna inte förrän jag stänger av telefonen och sedan på igen. Händer varje sekund ibland vilket gör det omöjligt att använda telefonen ..

Relaterat problem: Telefonen kommer att försöka öppna Split-skärmen av sig själv, eller mitt i att försöka sms kommer den att engagera stänga alla appar och sedan börja cykla igenom som någon ständigt trycker på åtgärder ... Jag sätter ner telefonen och släpper den. Jag har utfört en fabriksåterställning. Gör fortfarande det. Några tankar?

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddade ner förhindras att köra. Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår i det här läget är nästa steg att kontrollera om ett systemprogramvarufel orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge får inte ljudavisering när du tar emot textmeddelanden

Problem:Hej, jag har en Galaxy 6 Edge och har inte haft några problem förrän för några dagar sedan. Jag får textmeddelanden och skickar dem bara bra. Problemet är att jag inte längre får ljudaviseringar när jag får textmeddelanden. Jag har kontrollerat ljudet och meddelandena och det verkar som om allt är på och volymen skruvas upp till max kapacitet. Jag får bara inte ljudaviseringar för texterna.

Lösning: Uppstår problemet för varje kontakt som skickar ett textmeddelande till dig? I så fall följer du felsökningsstegen nedan. Se till att telefonen fungerar i standardläge.

• Öppna appen Meddelanden
• Tryck på menyikonen (de tre punkterna längst upp till höger)
• Tryck på Inställningar
• Tryck på aviseringsknappen och se till att den är i på-läge.
• Tryck på Notification Sound och välj ett alternativ
• Tryck tillbaka för att återgå till föregående skärm
• Tryck på omkopplarna bredvid något av följande för att slå på. Vibrera när ljud spelas upp, popup-fönster, förhandsgranskningsmeddelande.

Om problemet kvarstår utför du följande steg nedan.

• Rensa cacheminnet och data i SMS-appen.
• Kontrollera om problemet också uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan detta bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Edge känns inte igen av datorn

Problem:Hej, jag har en Samsung S6-kant, jag hade låst upp telefonen och sedan dess har jag inte kunnat ansluta den till någon enhet, jag stöter på samma problem som många andra, den laddar men känner inte igen den som en enhet. Jag har provat diff-datorer, Mac-datorer, kablar, försökt ändra alla inställningar enligt instruktionerna men ingen tur. Jag har ett stort antal bilder på min telefon och jag kan inte synkronisera dem med Google Drive eller Dropbox, ingenting fungerar. Jag kan inte ens få telefonen i säkert läge. Jag vill inte göra en fabriksåterställning utan att mina bilder har säkerhetskopierats. Snälla hjälp!! Tack på förhand.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. När detta är gjort kan du försöka använda olika USB-sladdar för att ansluta telefonen till en dator. Se till att du ställer in telefonen ordentligt så att den kan upptäckas av din dator.

• Skjut fingret nedåt på skärmen med början från telefonens överkant.
• Tryck på Ansluten som en medieenhet.
• Tryck på Media-enhet (MTP) tills funktionen är påslagen.

Om telefonen fortfarande inte upptäcks måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

S6 Edge slås inte på efter att ha blivit våt

Problem:Min man släppte sin Samsung Galaxy S6 Edge i poolen idag av en slump. Han torkade av det omedelbart och det har varit i ris. Han kollade sitt SIM-kort och det är vanligt vitt, så det har inte skadats, men telefonen slås fortfarande inte på. Han är sliten eftersom alla hans foton finns i telefonen och är orolig för att han förmodligen inte kommer att kunna hämta dem. Är du inte säker på vad du ska göra nu, kan du ge råd?

Relaterat problem: Tappade min telefon i wc-skålen i 3 sekunder. Det var rent vatten. Tog ut det, torkade ute och frågade i restaurangen om ris. Lägg det i riset i 3 dagar. Telefonen gick direkt efter att ha kommit ur vattnet. Nu när jag ansluter laddaren, visar den 99% batteri fullt och laddas snart till 100% men slås inte på. Återigen visas 99% batteriladdningsskärm. Jag vet inte vad jag ska göra härnäst

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att placera telefonen i en påse ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukten som sitter fast i telefonen. När detta är gjort rengör du laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Anslut telefonen till en laddare och låt den laddas i 20 minuter. Slå på telefonen medan den fortfarande är ansluten till en laddare. Om problemet kvarstår kan telefonen ha fått lite vattenskador. Du måste ta med detta till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Senaste app-knappen fungerar inte

Problem:Nedre vänstra app-knappen fungerar inte. Det fungerar inte ens i säkert läge. Jag har rensat cacheminnet och har gjort en huvudåterställning. Problemet finns fortfarande. Jag har gått igenom alla inställningar men problemet finns permanent. Vad mer kan jag göra för att åtgärda detta?

Lösning: Tyvärr har du redan utfört alla möjliga felsökningssteg som kan göras i slutet. Eftersom detta redan verkar vara ett maskinvarurelaterat problem måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.