Innehåll
- Skärmen blinkar slumpmässigt, blinkar efter vätskeskador
- Galaxy S6 Edge Plus återgår till standard startskärmen
- Galaxy S6 Edge + -skärmen visar en remsa
- Galaxy S6 Edge + skärm sprucken, statisk och laddas inte
- Galaxy S6 Edge Plus-pekskärmen är inte känslig
En av försäljningsställena för Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) är dess AMOLED-skärm med känslig pekskärm och levande färger, men strax efter lanseringen klagade vissa ägare redan på några problem.
Skärmen blinkar slumpmässigt, blinkar efter vätskeskador
Problem: Medan jag åt lunch av misstag berörde min hand vattenflaskan och den föll på min mobil på grund av vilken lite vatten föll på mobilskärmen. Efter det började skärmen flimra en stund och efter det blev det helt svart. Men mobilen var på. Jag kunde inte stänga av min mobil. Men efter två timmar från det när jag bara vrider på skärmen med sidoknappen flimrade det mindre än före och efter en tid var det ok. Men efter det blinkar skärmen lite ibland och ibland byter den något färg som gulaktig men fortsätter inte. Vila allt är ok. Jag använder telefonen som tidigare. Men dessa två saker stör mig. Ibland flimrande skärm speciellt när jag sätter på skärmen med hjälp av sidoknappen 2. De lite föränderliga färger som också ibland. Snälla råd.
Förslag: När det gäller vätskeskador är det mycket svårt att fastställa skadans omfattning. Tydligen kom vatten in i din telefon och dessa problem inträffar. Du har till och med tur, alla dessa är mycket mindre problem och jag är helt säker på att en allmän rengöringsprocedur skulle lösa dessa problem. Att bara skruva loss en skruv skulle upphäva garantin, så jag föreslår att du tar telefonen till en auktoriserad tekniker och låter honom städa upp den åt dig.
Det är inte mycket vi kan göra åt det eftersom det gäller hårdvaran.
Galaxy S6 Edge Plus återgår till standard startskärmen
Problem: När jag laddar ner en app för en annan hemskärm återgår den så småningom till fabrikshemskärmen varje gång. Snälla hjälp mig.
Felsökning: Jag är nästan säker på att detta problem började efter en uppdatering, har jag rätt? Du är inte den enda som har det här problemet och det har något att göra med korrupta cachar och / eller data. Med det sagt är det första du bör göra att torka cachepartitionen först och göra huvudåterställningen om den tidigare proceduren misslyckades.
Torka cachepartition
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Huvudåterställning
- Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
- Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
- Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
- Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Galaxy S6 Edge + -skärmen visar en remsa
Problem: Det finns en viss remsa på min skärm som reagerar riktigt konstigt och om jag rullar igenom till exempel Facebook kommer den att klicka på var remsan är och det kan bli riktigt frustrerande.
Felsökning: Det kunde ha varit mer hjälpsamt om du beskrev hur den här "vissa remsan" ser ut eller hur den kom dit. Men eftersom det saknas information här, följ dessa:
- Ta en skärmdump.
- Ladda ner bilden till din dator eller andra enheter.
- Om remsan visas på skärmdumpen har firmware eller appen något att göra med det; en fabriksåterställning kan fixa det.
- Om remsan inte visas på skärmdumpen är det dock en hårdvaruproblem som påverkar digitaliseraren. du behöver teknisk hjälp för det.
Galaxy S6 Edge + skärm sprucken, statisk och laddas inte
Problem: Skärmen knäcktes och telefonen fungerade fortfarande i ungefär tre veckor. För några dagar sedan gick telefonen död och laddade inte och nu är skärmen statisk (svarta och vita linjer). Det går inte att använda telefonen, är det något du kan hjälpa till med. Tack för din tid. - Sandig
Förslag: Hej Sandy. Uppenbarligen fick telefonen en fysisk skada att den tar sin vägtull nu. Om det bara var ett problem med firmware eller en mindre maskinvarufel kan vi kanske föreslå en lösning eller två men detta är ett problem med hårdvaran och du behöver någon som kan undersöka problemet närmare. Vänligen skicka in telefonen för reparation.
Galaxy S6 Edge Plus-pekskärmen är inte känslig
Problem: Jag vill ha min skärm mer känslig. Jag känner att jag måste trycka på knapparna 4 eller 5 gånger innan de fungerar.
Förslag: De senaste Galaxy-enheterna har känsligare skärmar så Samsung tog bort handskläget som gör det möjligt för användare att justera skärmens känslighet. Om du tror att skärmen i din telefon inte är känslig nog föreslår jag att du byter ut den eftersom det uppenbarligen är ett hårdvaruproblem.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
