Den senaste mjukvaruversionen som nu finns tillgänglig för ett brett utbud av Android-smartphones är Android Nougat. Den här uppdateringen har nu flyttats till flera enheter inklusive #Samsung #Galaxy # S6Edge. Dessa uppdateringar ger flera förbättringar av telefonen och gör enheten säkrare. Även om det är starkt rekommenderat att få dessa uppdateringar och ganska lätt att göra, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå under denna process som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge som inte uppdateras till Nougat-problemet och andra relaterade problem.

S6 Edge uppdateras inte till Nougat

Problem:Hej, min enhet (Samsung Galaxy S6 Edge) körs fortfarande på OS 5.1.1. Jag får inga OS-relaterade uppdateringar så jag kan inte uppdatera automatiskt. nedan är all information på min enhet:

android version: 5.1.1

modellnummer: SM-G925F

basbandversion: G925FXXU2POGN

snälla hur uppdaterar jag till det nya operativsystemet (nougat) utan att förlora nätverket eller ha några programvaruproblem? Tack

Relaterat problem: Min Samsung Galaxy S6 Edge uppdateras inte. Det finns fortfarande på Android version 5.1. När jag klickar på programuppdatering berättar det för mig att aktuell programvara är uppdaterad.

Relaterat problem: Jag har bytt min olåsta Galaxy S6 Edge från Verizon till Metro PCS. Jag har uppdaterat APN-inställningarna och allt fungerar perfekt, men jag kan inte göra en systemuppdatering. När jag klickar på "Sök efter systemuppdateringar" står det "Systemuppdatering är tillfälligt otillgänglig." Jag vill inte att min programvara ska bli föråldrad och börja ha problem med min telefon. Snälla hjälp!

Lösning: Innan din telefon kan få officiella programuppdateringar måste den först uppfylla flera villkor som vi har listat nedan.

• Din telefon får inte vara rotad.
• Din telefon får inte köras med en anpassad programvara
• Om du hade låst upp din telefon bör den köras i sitt ursprungliga nätverk så att den kan komma åt sina ursprungliga nätverksuppdateringsservrar.

Om din telefon uppfyller villkoren ovan och den fortfarande inte får den senaste Nougat-uppdateringen måste du först bekräfta med ditt nätverk om de redan har släppt den här uppdateringen för din telefonmodell.

Om uppdateringen redan har släppts och din telefon fortfarande inte får den försöker du säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar använder du Smart Switch för att uppdatera din telefon.

Om ovanstående steg misslyckas med att uppdatera telefonprogramvaran bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmware-filen till din dator med Odin. Hämta filen från Sammobiles webbplats. Du kommer också att få instruktioner om hur du blinkar din telefon från den här webbplatsen.

S6 Edge fortsätter att starta om efter programuppdatering

Problem:hej god dag, vill bara be om hjälp när det gäller min telefonfråga. Jag gjorde en uppdatering för några dagar sedan och sedan dess fortsätter min telefon att starta om medan jag är mitt i något, jag tog bort några appar men ändå samma, jag följer en del av din instruktion här men också detsamma, kan

du pls. vänligen hjälp mig vad jag ska göra det är så irriterande, särskilt när jag skriver mejl och det stängs bara av ... tack !!

Lösning: Om detta problem inträffade direkt efter att du har uppdaterat telefonprogramvaran är det troligt att detta beror på någon form av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Denna gamla programvaruinformation orsakar nu en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i detta omstartproblem.

Vad du bör göra först i det här fallet är att kontrollera om du har appar i din telefon som behöver uppdateras genom att öppna Google Play Butik och sedan gå till avsnittet Mina appar. Härifrån hittar du appar som behöver uppdateras.

Om efter uppdatering av apparna i din telefon och problemet fortfarande uppstår rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår.

S6 Edge Device har inte DRK-fel

Problem:Hej, jag har samsung galaxy s6 edge, efter uppdatering av firmware slutar den starta, det visar meddelande som säger att enheten inte har DRK, installera DRK först

Lösning: Det ser ut som att EFI-mappen på telefonen har skadats under uppdateringen och att telefonen misslyckas med vissa säkerhetskonstruktioner. Det bästa sättet att åtgärda detta är att flasha firmware-filen till din enhet med Odin. Innan du blinkar firmware måste du utföra stegen nedan.

• Tryck på Inställningar> Om enheten> Byggnummer och tryck på tills utvecklarläget (alternativ) visas
• Tryck på Inställningar> Om enhet> Byggnummer och tryck tills du släpper utvecklarläget (alternativ)
• Tryck på Inställningar> Utvecklaralternativ> USB-felsökning (välj)> OEM-upplåsning (välj)
• Du bör också gå till Inställningar> Konton> Google> 3 prickar uppe till höger> Ta bort konto

När detta är klart, fortsätt med att blinka din telefon med sin uppdaterade firmware-fil med Odin. Du kan hämta firmwarefilen på din telefon från Sammobile-webbplatsen där du också hittar instruktionerna för hur du blinkar din telefon.

S6 Edge Weather App slutade fungera

Problem:Väderappen som installerades på min telefon har slutat fungera. Jag fortsätter att få popup-skärmar som säger att det inte fungerar. Hur får jag det att fungera? Annars, hur tar jag bort appen så att jag slutar få det irriterande meddelandet? Tack.

Lösning: För att lösa problemet måste du gå till applikationshanteraren och sedan rensa cacheminnet och data för väderappen.

S6 Edge Media Server misslyckades

Problem:Galaxy s6 edge och jag har precis börjat få en mediaserver misslyckad kamera behöver ett omstartfel, har försökt rensa kamerans datum och återställ inställningarna också när jag försökte ladda ner senaste mjukvaruuppdatering även på wifi misslyckades det kontinuerligt och jag fick ett meddelande ber mig kontakta ett Samsungs servicecenter ... hjälp !!!

Lösning: Detta fel orsakas vanligtvis av något problem med kameraappen. Det första du ska göra i det här fallet är att rensa cacheminnet och data från kameraappen från applikationshanteraren. Om problemet fortfarande uppstår efter att du har utfört det här steget är nästa sak att göra att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Observera att du bör säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall du bör ta med telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6 Edge Fingerprint Sensor fungerar inte

Problem:Hej herr jag har samsung s6 edge och problemet är att fingeravtrycksskannern inte fungerar felet msg är att (se till att din hemnyckel är ren och torr) och jag gjorde allt som formate / update / fabriksåterställning och många fler men jag vet inte vad som finns i hårdvara eller mjukvara ... och jag försöker också det här ( * # 0 * #) i det här ... ... (sensorinformation) är okej ... ... men (normal skanning) det visar misslyckas ... .. så snälla kan du hjälpa till är det hårdvaruproblem eller programvaruproblem

Lösning: Om problemet fortfarande uppstår efter en fabriksåterställning är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem redan. Du måste ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera den.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.