#Samsung #Galaxy # J3 är en av de bästa budgeten Android-smartphones som finns på marknaden idag. 2017-versionen av den här telefonen levereras med en 5-tums PLS HD-skärm och använder en Exynos 7570 fyrkärnig processor kombinerad med 2 GB RAM. Även om den inte är lika kraftfull som premiummodellerna kan den ändå ge en bra användarupplevelse. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 som inte automatiskt ansluter till Wi-Fi-nätverksproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 ansluter inte automatiskt till Wi-Fi-nätverk

Problem:Har en Samsung Galaxy J3. Den ansluts automatiskt till trådlöst hem varje morgon, bara bra när jag slår på den och håller kontakten så länge jag är hemma. Men om jag lämnar huset och handlar och återvänder senare kommer det inte att upptäcka och automatiskt ansluta till mitt hem-wifi när jag återvänder. När jag kontrollerar Wi-Fi-inställningen när det händer stängdes det av sig själv automatiskt. Inte säker på vad du ska göra för att fixa det för att hålla det på. Tack.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att ta bort Wi-Fi-anslutningen från din telefon och sedan ansluta till den igen.

• Tryck på appikonen på valfri startskärm.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Anslutningar.
• Tryck på Wi-Fi.
• Tryck vid behov på Wi-Fi-omkopplaren till PÅ. Wi-Fi-omkopplaren rör sig åt höger och blir grön.
• Peka och håll kvar på det Wi-Fi-nätverk som du vill radera.
• Tryck på Glöm nätverk.

När nätverket har tagits bort, skanna och anslut till det igen.

• Tryck på appikonen på valfri startskärm.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Anslutningar.
• Tryck på Wi-Fi.
• Tryck vid behov på Wi-Fi-omkopplaren till PÅ. Wi-Fi-omkopplaren rör sig åt höger och blir grön.
• En lista över nätverk fylls i.
• Tryck på MER för att lägga till ett Wi-Fi-nätverk som inte visas.
• Tryck på önskat Wi-Fi-nätverk som du vill ansluta till.
• Ange lösenordet vid behov.
• Tryck på Anslut.

Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 förlorar intermittent internetanslutning efter programuppdatering

Problem:Det här problemet började med programuppdateringen i april till min enhet J3. Jag började förlora internetanslutning både ansluten till wifi och via tjänsteleverantören. Jag kunde vara ansluten till wifi och surfa på andra enheter men inte ha möjlighet att använda internet på min telefon. Detta händer intermittent. Anslutningen går in och ut. Detta händer också bara med min tjänsteleverantörs (verizon) 4g lte. Jag sa till Verizon att detta hände. Vi genomförde flera felsökningstester, det löste inte problemet. de skickade mig en ny telefon och ett SIM-kort. De sa till mig att ringa tillbaka om jag hade problemet igen. Jag gick igenom ytterligare 5 telefoner och jag upplevde samma anslutningsproblem för varje telefon. I september bytte jag till AT&T .. Jag märkte att jag hade samma exakta problem omedelbart. Jag skulle kunna ha Facebook messenger öppet och ha fulla staplar för 4g LTE och inte kunna ansluta till internet. Budbäraren visar en röd stapel som säger att jag inte har någon internetanslutning. Detta exakta symptom händer när telefonen är ansluten till wifi (som jag vet fungerar på andra enheter). Jag måste tvinga stänga apparna och öppna den igen så att den kan ansluta till Internet igen. Slumpmässigt kommer jag att ha ett fel som dyker upp längst ner på skärmen även när jag inte gör något med telefonen (ingen internetanslutning)

Lösning: Eftersom du redan har försökt byta ut telefonen och till och med byta tjänsteleverantör är den mest troliga anledningen till att problemet fortfarande händer på grund av en app som du laddade ner till telefonen. Försök att kontrollera om samma problem uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om den inte gör det bör du ta reda på vilken app det här är och avinstallera den.

J3 mobildata fungerar inte efter programuppdatering

Problem: Hallå. Jag har nyligen uppdaterat mitt Android-operativsystem till Android 7 nu fungerar min mobildata inte. när jag går för att kontrollera mina APN-inställningar att det inte finns något APN-inställningsalternativ som ens listas längre. någon hjälp skulle vara bra. Tack

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, fortsätt med att kontrollera telefonens APN-inställningar och se till att den matchar den som din operatör använder.