Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung Galaxy # S5-problem som våra läsare har. För det här inlägget kommer vi att ta itu med Galaxy S5 utan ljudproblem och andra relaterade problem. Vi har valt några av de ljudrelaterade problemen som skickas av våra läsare och har tillhandahållit de nödvändiga felsökningsstegen som behöver göras.

S5 Inget ljud på öronknoppar

Problem:Jag får inget ljud genom Samsungs öronsnäckor bara vid telefonsamtal såvida jag inte kopplar bort och sätter i kontakten igen. Om jag ringer ett nytt samtal måste jag koppla ur / ansluta igen. Gjort detta sedan nytt den 2 mån. gammal telefon.

Lösning: Försök använda ett par hörlurar för att kontrollera om den du använder just nu har problem. Om problemet fortfarande uppstår även om du använder olika hörlurar kan problemet orsakas av telefonen.

Försök att kontrollera hörlursuttaget på din telefon för smuts eller skräp. Rengör vid behov detta med en burk tryckluft eller tandpetare.

Ett fel i telefonprogramvaran kan också vara en annan faktor för att orsaka problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår även efter fabriksåterställningen föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

S5 Inget ljud, inga ringsignaler

Problem: Fruens telefon, inget ljud, inga ringsignaler (vibrerar). Är via Bluetooth ansluten till sin Toyota-bil för handsfree startade för några dagar sedan med kraftigt statiskt, sedan fullständigt ljudfel. Jag kollade Samsungs forum försökte stänga av Bluetooth, försökte starta om, försökte ta bort batteriet i några minuter, tog datorns tryckluftskanna och blåste ut hörlurshålet och laddade portalen ... fick faktiskt resultat från den senare. Men varade bara ett par minuter. Då kunde inte upprepa framgång. Batteriluckan bröt av för ett tag tillbaka, så tänkte kanske damm. Försökte spruta i olika positioner som inte kunde få resultat. Uppgraderad till klubba för att se om det hjälpte ... nej! Hjälp!

Lösning: Försök att kontrollera om telefonprogramvaran orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför den här proceduren.

Om problemet kvarstår efter fabriksåterställningen kan problemet orsakas av ett hårdvaruproblem. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

S5 högtalare slutar fungera

Problem:Jag fick min telefon för ungefär två månader sedan. Men när jag fick det var det inte helt nytt (fick det från en vän som inte behövde det längre). För ungefär 2 veckor sedan slutade högtalaren på min telefon att fungera. Jag hade också det här problemet med min S3. När jag pratar i telefon är det enda sättet personen i andra änden kan höra på mig om jag lägger telefonen på högtalartelefonen. De kan inte höra mig alls när de inte är i högtalartelefonen. Det började precis för ungefär två veckor sedan. Beviljas, min telefon är inte i bästa skick (skärmen knäcktes i hörnen när jag fick den) men den hade ingen effekt på ljudet förrän nyligen. Musik- / videoljud fungerar bra, det är precis när det är i telefonen. Tala med text fungerar bra.

Lösning: Det ser ut som att mikrofonen på din telefon kan ha problem. Försök att spela in ett röstklipp med röstinspelningsappen på din telefon. Om du kan höra inspelningen kan detta bara orsakas av en programvarufel.

För att lösa problemet, försök att först rensa cacheminnet och data från telefonen från återställningsläget. Om problemet fortfarande uppstår, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om du emellertid inte kan höra din röst när du spelar upp den inspelade ljudfilen kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

S5 ljudvolym blir lägre

Problem:Ljud blir godtyckligt tystare och högre när du använder Google play. Detta händer när jag lyssnar på min enhets högtalare, när min enhet är ansluten till min bil via Bluetooth och när min enhet är ansluten till datorhögtalare via ett hörlursuttag. När detta inträffar ser LYD ut att volymnivån på min telefonskärm ligger på samma nivå, men den faktiska ljudutmatningen är annorlunda. Om jag sedan tar volymen hela vägen ner till noll och säkerhetskopierar den och återställer den, åtminstone tills nästa gång den börjar agera wonky (vanligtvis inom några minuter).

Lösning: Försök att kontrollera om problemet orsakas av korrupt data i telefonen genom att torka cachepartitionen från återställningsläget.

Du bör också kontrollera om en app som är installerad i din telefon orsakar detta problem genom att starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om felsökningsstegen ovan misslyckas bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5-meddelanden fungerar ibland inte

Problem: Meddelanden för sms och telefonsamtal fungerar ibland inte. Texten i sig går bra, men meddelar mig bara inte. Samma sak som telefonsamtal (slutar ofta med att den som ringer inte besvaras). Det här händer bara ungefär 40-50% av tiden, och det är inte beroende av vem som skickar SMS / ringer till mig.

Lösning: Jag föreslår att du rensar cachepartitionen på din telefon från återställningsläget eftersom det ser ut som att detta problem orsakas av någon form av korrupt tillfällig data.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.