Innehåll
Felmeddelandet ”Tyvärr har Facebook slutat” som dyker upp när appen öppnas innebär i grunden att Facebook har kraschat av någon anledning. Vissa ägare av Samsung Galaxy S10e klagade över samma problem dagar efter nedladdning och installation av appen. För det mesta, när det här felet visar, är det bara ett mindre problem med Facebook-appen men det finns saker när felet är bara ett tecken på ett allvarligt firmwareproblem.
Du behöver inte en tekniker för att åtgärda problemet för dig eftersom du kan göra det själv och det tar inte ens fem minuter att ordna det, förutsatt att enhetens firmware inte har ändrats på något sätt. I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10e med Facebook har stoppat fel. Jag delar med dig de lösningar vi har använt för att lösa problemet. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.
Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Att bli av med Facebook har stoppat fel på Galaxy S10e
Appkrascher är i allmänhet mindre problem som du enkelt kan åtgärda och det är ännu enklare om du har att göra med en tredjepartsapp som Facebook. Det här felet kan till och med bero på en mindre firmwarefel och här är vad du behöver göra åt det:
Tvinga omstarttelefon för att fixa Facebook har stoppat fel
Om det är första gången du stöter på Facebook har stoppat fel, är det förmodligen bara en mindre systemfel. Fel uppstår hela tiden och kan leda till att flera appar kraschar när du använder dem. Det kan vara fallet här, så innan du fortsätter felsökningen, ta dig lite tid att göra proceduren för tvångsstart:
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder.
Den här proceduren startar om din telefon som vanligt men dess minne uppdateras och dess tjänster laddas om. När telefonen blir aktiv efter omstarten öppnar du Facebook och ser om Facebook har slutat visas fortfarande. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
Fix Black Screen of Death på Samsung Galaxy S10e
Rensa cache och data i Facebook-appen
Eftersom vi har att göra med en appkrasch som rör en tredjepartsapplikation är det bäst att felsöka appen i fråga omedelbart. Försök att återställa den genom att rensa cacheminnet och data. Detta kommer att återställa den till standardinställningarna och konfigurationen, samt ta bort och ersätta alla dess cache- och datafiler. För det mesta kommer den här proceduren att lösa problem som detta. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen (kugghjul).
- Bläddra till och tryck på Appar.
- Hitta och tryck sedan på Facebook.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck nu på rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta din åtgärd.
Efter detta, öppna Facebook och se om Facebook har stoppat fel visas fortfarande. Om det fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.
Avinstallera Facebook och installera om det
Facebook ser till att dess applikationer uppdateras regelbundet så att de körs utan problem på de flesta enheter. Det finns dock tillfällen då uppdateringar inte trycks in automatiskt till varje enhet, särskilt om användare inaktiverar automatiska uppdateringar för appar. Medan du kan försöka ta reda på om det finns en uppdatering tillgänglig för appen, i det här fallet, eftersom vi redan försöker lösa ett problem, är det bättre att bara ta bort appen från din telefon för att också ta bort alla dess kopplingar till andra tjänster. Starta sedan om din telefon för att uppdatera minnet igen och när den blir aktiv, ladda ner och installera om Facebook på din telefon. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen (kugghjul).
- Bläddra till och tryck på Appar.
- Hitta och tryck sedan på Facebook.
- Tryck på Tvinga stopp först.
- Tryck sedan på Avinstallera.
- Tryck på OK längst ner på skärmen för att bekräfta din handling.
- Starta om din telefon.
- När telefonen har startats om öppnar du Play Store.
- Sök efter ”facebook”.
- Tryck på Facebook och sedan på Installera.
När du har installerat appen igen, försök att öppna den för att se om Facebook har slutat visas fortfarande. Om det fortfarande gör det är felet bara ett tecken på ett firmwareproblem. Gå vidare till nästa lösning.
Åtgärda Samsung Galaxy S10e med skärmflimrande problem
Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Vid denna tidpunkt är det bästa alternativet att behärska återställningen av din telefon för att åtgärda problemet, men om du inte vill göra det omedelbart kan du använda en webbläsare för att logga in på ditt Facebook-konto. Du kan använda webbversionen medan du fortfarande försöker åtgärda problemet. Om du omedelbart vill åtgärda problemet måste du återställa din telefon.
Se till att säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att raderas. Du kan flytta dem till ditt SD-kort eller din dator. Efter det tar du bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. Om allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Meddelanden har slutat fel dyker upp på Samsung Galaxy S10e
- Virusinfektionsvarning dyker upp på Samsung Galaxy S10e
- Samsung Galaxy S10e laddas inte: Så här fixar du det ...
