Innehåll
Även premiumtelefoner som Samsung Galaxy Note8 som kommer packade med imponerande specifikationer kan uppleva skärmflimrande problem eftersom det kan orsakas av ett firmware- eller hårdvaruproblem. När skärmen börjar flimra kan vi inte berätta omedelbart vad problemet är, särskilt om det är första gången du ser ett sådant problem. Det är anledningen till att du behöver felsöka din telefon för att avgöra vad problemet egentligen handlar om.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy Note8 med ett problem med skärmflimmer. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra frågan. Det är först då vi skulle kunna formulera en lösning som kan fixa det för gott. Om problemet kvarstår, oroa dig inte för så länge det inte beror på fysisk eller flytande skada, kan butiken ersätta den med en ny.
Om du letar efter en lösning på ett annat problem, ta dig tid att besöka vår Galaxy Note8 felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på några vanliga problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar och lösningar vi föreslog. Om du inte hittar något liknande och du verkligen behöver hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Se till att ge oss den information vi behöver så att vi kan hjälpa dig bättre. Oroa dig inte, det är gratis.
Så här felsöker du din Note8 med problem med skärmflimmer
Vi måste först avgöra om det finns en app från tredje part som orsakar det, sedan går vi vidare till felsökning av firmware. Vi behöver bara avgöra om det här är den typ av problem vi kan lösa på egen hand, för om inte, är det en teknikers jobb att fixa det eller rekommendera din telefon för utbyte. Med detta sagt, här är vad du ska göra när din Note8 har en flimrande skärm.
Steg 1: Kör telefonen i felsäkert läge
Detta kommer att berätta direkt för oss om problemet beror på en tredjepartsapp du installerade. I säkert läge är alla tredjepartselement inaktiverade tillfälligt, så om en av dessa appar orsakar problemet kommer inte skärmen att flimra. Så här kör du din Note8 i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Förutsatt att skärmen flimrade försvann i det här läget är det uppenbart att en av apparna orsakar problemet. Försök att uppdatera de som behöver uppdateras först ...
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Play Store.
- Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
- Välj något av följande alternativ:
- Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
- Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.
Om du redan misstänker en eller två appar kan du rensa deras cacheminnet och data genom att följa dessa steg ...
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
Eller avinstallera dem från din telefon så att du får en tydligare uppfattning om de verkligen är orsaken ...
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på önskad applikation.
- Tryck på Avinstallera.
- Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.
Men om det är mycket svårare att hitta den skyldige, föreslår jag att du säkerhetskopierar dina filer och data nu som bara gör fabriksåterställningen. Det här är ett enklare sätt att bli av med appen som orsakar problemet ...
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Moln och konton.
- Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
- Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
- Tryck på Återställ.
- Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla.
Å andra sidan, om skärmen fortfarande flimrar även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa steg.
Steg 2: Torka cachepartitionen
Det är möjligt att orsaken till problemet med skärmflimrande är korrupta cachar eftersom vi redan har stött på liknande problem innan det började efter en uppdatering. Så nästa sak du bör göra är att utesluta denna möjlighet och starta upp telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen. Denna procedur tar bort alla filer som är lagrade i cachekatalogen. När telefonen startas om kommer dessa filer att bytas ut så att din telefon kommer att ha en ny uppsättning cachar ...
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet kvarstår efter den här proceduren har du inget annat val än att göra nästa steg.
Steg 3: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din Note8
Du är ett steg bort från att ta tillbaka din telefon till butiken, men den här proceduren är en mycket effektiv metod för att åtgärda firmware-relaterade problem. Du måste först utesluta denna möjlighet innan du tar tillbaka telefonen till affären och byter ut den.Det är också nödvändigt att radera all din personliga information men se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data. Inaktivera sedan fabriksåterställningsskyddet så att du inte låses ut ur enheten efter återställningen.
Så här inaktiverar du Galaxy Note8 Factory Reset Protection
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Moln och konton.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
- Tryck på ikonen med tre punkter.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort konto.
Så här utför du Master Reset på din Galaxy Note8
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet kvarstår efter denna procedur är det dags att ta tillbaka telefonen till affären och byta ut den.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
