Innehåll

• Felsökning av Galaxy Note 8 med felet ”Kamera misslyckades”

Varje gång kameran öppnas på din Samsung Galaxy Note 8 eller vilken Android-enhet som helst, kommer firmware, hårdvara, tjänster och vissa appar att fungera synkroniserat. Om en av dem misslyckas med att göra vad den är avsedd att göra kan fel uppstå och ett av de felmeddelanden du kan få är ”Kameran misslyckades.”

Den andra variationen av detta problem är felet "Tyvärr har kameran slutat" men i det här inlägget kommer vi att ta itu med det andra eftersom vi har kontaktats av några av våra läsare om det. Det skulle komma en tid då vi måste ta itu med det andra felet. Om du är en av ägarna till Not 8 och för närvarande är bugged av detta problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

Men om du letar efter en lösning på ett annat problem, se till att du besöker vår not 8 felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste rapporterade problemen. Om du behöver mer hjälp med ditt problem, kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär och klicka på Skicka.

Felsökning av Galaxy Note 8 med felet ”Kamera misslyckades”

Vår felsökning kommer att vara inriktad på att utesluta alla möjligheter tills vi kan avgöra varför felet uppstår. På det sättet kan vi försöka formulera en lösning som bara kan lösa problemet för gott och låter din telefon använda kameran igen utan några problem.

Starta om din telefon

Detta måste vara det första du bör göra om felet dyker upp för första gången eftersom det är möjligt att det bara är en tillfällig fel i antingen firmware eller hårdvara. Men bortsett från att göra den normala omstarten, är det bättre att du gör den Forced Reboot som simulerar frånkoppling av batteriet och uppdaterar telefonens minne:

• Håll både volym ned och strömknapparna intryckta i 10 sekunder.

Din telefon startar normalt efter att ha gjort den här proceduren, så försök att komma åt kameran om felet fortfarande dyker upp och i så fall fortsätt till nästa procedur.

Återställ kameraappen

Med återställning menar jag att rensa dess cache och data så att alla filer som skapats av systemet som används av appen kommer att raderas och ersättas. Det kallas också en återställning eftersom du kommer att återställa appen till standardinställningarna och radera alla dina inställningar men oroa dig inte eftersom ingen av dina bilder eller videor kommer att raderas:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Hitta och knacka på Kamera.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache.
6. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Kör din Note8 i felsäkert läge och observera

Efter att ha återställt kameraappen och den fortfarande misslyckas när du öppnar den måste du försöka isolera problemet för att veta om någon av apparna du installerade orsakar problemet. Med detta menar jag att du måste köra din enhet i säkert läge som tillfälligt inaktiverar alla appar och tjänster från tredje part. Logiskt sett, om en av dem orsakar problemet bör kameran fungera perfekt i det här läget:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Avinstallera appar som du misstänker

Om vi ​​antar att felet inte visas i säkert läge och kameran fungerar helt bra, bör det finnas en app som orsakar problemet. Du måste hitta den appen och sedan avinstallera den för att lösa problemet med kameran. Du kan behöva avinstallera mer än en app och starta om telefonen otaliga gånger fram och tillbaka till normalt läge för att veta om felet fortfarande dyker upp:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Torka cachepartitionen

Du behöver bara göra detta om problemet fortfarande uppstår även i säkert läge. Kameraapparna är en av de förinstallerade apparna på din Note 8 så den är djupt integrerad i firmware. Det finns nu en chans att detta är mer än bara en apprelaterad fråga, det är därför du måste ta bort alla systemcachar som det första steget i felsökning av firmware så att alla möjliga korrupta cacheminnen raderas och ersätts:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Säkerhetskopiera data och återställ telefonen

Efter att ha torkat cachepartitionen och kameran fortfarande inte kan initieras, har du inget annat val än att återställa din telefon. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Efter säkerhetskopian, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

De flesta appproblem kan lösas genom återställningen men felet ”Kameran misslyckades” kan också utlösas av ett maskinvaruproblem. Så om det fortsätter efter återställningen bör du ta med din telefon till tekniken så att det skulle bli en ordentlig kontroll av telefonen.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa kameraproblemet med din Note8.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Vad ska jag göra med din nya Samsung Galaxy Note8 med ett problem med skärmflimmer [Felsökningsguide]
• Verizon Galaxy Note 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är ur funktion, andra sms-problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan ansluta till Wi-Fi [Felsökningsguide]
• Galaxy Note 8 mobildata håller på att kopplas bort, wifi faller om och om igen, andra problem
• Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefack? Så här fixar du det ...
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte laddas [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som visar varningen "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]