En av de största fördelarna med en mobil enhet är att du kan bära den med dig utan att behöva några nätsladdar eftersom den har sitt eget batteri. #Samsung #Galaxy # Note4 kan till exempel ge cirka 28 timmars samtalstid på full laddning. Det finns dock fall då detta inte är fallet eftersom strömrelaterade problem kan uppstå på den här enheten. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med not 4 stängs av när den kopplas ur laddarens problem och andra relaterade problem.

Anmärkning 4 stängs av när den är urkopplad från laddaren

Problem:Telefonen läser 100% batteri och kommer att fungera så länge den förblir laddad så snart den är urkopplad stannar den i ungefär 2 minuter och stängs sedan av och startar om och fortsätter att göra den tills den är inkopplad igen

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av ett fel i telefonprogramvaran. Detta orsakar vanligtvis omstartsproblemet. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du ingenting i din telefon än. Kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet är nästa steg att kontrollera om ett felaktigt batteri orsakar problemet. För detta måste du byta ut telefonbatteriet med ett nytt.

Om problemet fortfarande uppstår efter att du har utfört stegen ovan föreslår jag att du kontrollerar din telefon i ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Not 4 Laddar inte

Problem: Min telefon visar att den laddas ... men den tar inte laddning. Jag hade anslutit den hela natten med en blixtladdare som följde med min telefon och det tog bara 83%. Jag använder den nu (fortfarande inkopplad) och den sjönk till 64% på 20 minuters användning. Jag gjorde mjuka stövel igår kväll och i morse. Är detta ett batteri- eller telefonproblem? Tack på förhand för din hjälp.

Lösning: Vad du behöver göra i det här fallet är att se till att laddningsporten på din telefon är fri från smuts eller skräp, eftersom detta kan störa laddningsprocessen. Använd en burk tryckluft eller blåsa in i porten med ett sugrör för att rengöra den. Försök att kontrollera om telefonen laddas.

En annan möjlig orsak till detta problem är laddningssladden som används. Det är känt att sladden skadas om den ständigt böjs eller lindas. Byt ut sladden mot en som är känd för att fungera. Medan du kontrollerar den här sladden kan du lika gärna försöka använda en annan väggladdare.

Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med att kontrollera telefonen. Försök använda ett nytt batteri eftersom det du har just nu kan vara felaktigt. Om detta inte fungerar föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet föreslår jag att du kontrollerar din telefon i ett servicecenter.

Anmärkning 4 Stängs av slumpmässigt när appar öppnas

Problem: min telefon stängs av slumpmässigt när jag öppnar appar, särskilt appar som använder kameran. Min telefon kan bara sättas på när den är inkopplad. Om jag slår på telefonen utan att den är inkopplad kommer den att fortsätta att sättas på och stängas av. Jag kan inte ens slå på telefonen längre. Har inte bytt ut batteriet än. Jag försökte alternativen på den här webbplatsen och de har inte hjälpt till med min telefon.

Lösning: När du säger att du har provat de alternativ som vi tillhandahåller antar jag att du redan har gjort en fabriksåterställning. Om så är fallet är nästa alternativ för dig att göra att få ett nytt batteri eftersom det du använder just nu kan vara felaktigt. Om problemet fortfarande uppstår även med ett nytt batteri, bör du kontrollera din telefon i ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Not 4 Laddar extremt långsamt

Problem:Min kryssruta för snabb laddning är grå. Jag kan inte sätta på den. Min telefon laddas extremt långsamt. Från 18% till 50% skulle det ta fyra timmar. Min effekt minskar med 2% inom 12 minuter, det fördubblar det när jag använder telefonen. Jag använder en original Samsung-laddare som är tre månader gammal. Min ström går ner även när en laddare är inkopplad (detta händer när jag använder telefonen i några minuter) hjälp.

Lösning: I den här typen av problem är det första du behöver göra att verifiera om problemet orsakas av smuts eller skräp som fastnat i telefonens laddningsport. Rengör porten med en burk tryckluft eller genom att blåsa in den med ett sugrör. Du bör också kontrollera om laddningssladden som du använder orsakar detta problem genom att ersätta den med en som är känd för att fungera. Medan du håller på med detta bör du också försöka använda en annan väggladdare.

En annan möjlig anledning till att telefonen upplever problemet är på grund av ett defekt batteri. Försök att skaffa ett nytt batteri och se om det löser problemet.

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta.

Not 4 Tar flera försök att slå på

Problem:Hej, min anteckning 4 fortsätter att frysa, den kommer att fungera när jag tar ut batteriet och sedan sätter i det igen, det slår inte på. Det tar flera försök innan den slås på. Sedan när jag lämnar den inaktiv i några minuter. Det slår inte på igen. Också när jag försöker använda omstartfunktionen på telefonen. Det fungerar inte för. Det stänger bara av. Det slår inte på. Tills jag tar bort batteriet. När jag försökte använda ett annat batteri. Det kommer att tändas i första försöket. Men omstartsfunktionen fungerar fortfarande inte. Kan du avgöra om problemet ligger i batteriet eller moderkortet? Tack

Lösning: Du måste först kontrollera om telefonprogramvaran orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Glöm inte att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta. Om du fortfarande har samma problem efter återställningen kan du försöka använda ett nytt batteri på din telefon. Om problemet fortfarande uppstår bör du kontrollera din telefon i ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Anmärkning 4 Fortsätter omstart efter att ha blivit våt

Problem: Jag fick telefonen våt, den tänds bra, men kommer inte att gå bortom startskylten, den surrar och startar om och om igen. Jag försökte göra en omstart men det startar bara om igen för att starta upp skärmen. Jag kan inte få den att starta om och lösa problemet. Hjälp snälla

Lösning: Försök starta telefonen i felsäkert läge. Om du kan komma åt detta läge, säkerhetskopiera din telefondata härifrån. Eftersom telefonen kan starta i det här läget kan problemet orsakas av en app från tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om telefonen inte kan komma åt Säkert läge försöker du gå till återställningsläge. Om du kan komma åt det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata så se till att du har en säkerhetskopia först.

Om du inte kan komma åt återställningsläget kan du försöka använda ett annat batteri på din enhet.

Om problemet fortfarande kvarstår vid denna tidpunkt kan telefonen ha fått lite vattenskador. Jag föreslår att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar den.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.